Snow License Manager

Información básica

Snow License Manager (SLM) es una herramienta integral de gestión de activos de software (SAM) diseñada para brindar visibilidad, control y optimización de los activos de software, SaaS e IaaS de una organización.

• Modelo: Administrador de licencias de nieve (SLM)
• Versión: La última versión estable es 9.45.0, lanzada el 18 de junio de 2025, con disponibilidad general (GA) el 26 de junio de 2025. Una nueva versión principal, 25.1.0, se lanzará en el tercer trimestre de 2025 (septiembre de 2025).
• Fecha de lanzamiento: La versión 9.x se lanzó originalmente en 2018. La versión 9.45.0 se lanzó el 18 de junio de 2025.
• Requisitos mínimos: Requiere Microsoft Windows Server para los componentes del servidor y Microsoft SQL Server para la base de datos. Los requisitos específicos de hardware varían según el número de dispositivos inventariados.
• Sistemas operativos compatibles: Los componentes del servidor se ejecutan en Microsoft Windows Server. Para la recopilación e importación de datos de inventario, es compatible con una amplia gama de plataformas, como Windows, macOS, Linux, Unix, iOS, Android y Windows Phone.
• Última versión estable: 9.45.0 (a junio de 2025). Se espera la versión 25.1.0 para el tercer trimestre de 2025.
• Fecha de finalización del soporte: Snow License Manager v9.x y versiones anteriores llegarán al fin del soporte (EOS) el 31 de marzo de 2026.
• Fecha de fin de vida útil: Snow License Manager v9.x y versiones anteriores llegarán al final de su vida útil (EOL) el 31 de diciembre de 2025. Actualmente no hay planes de retirar la solución local de Snow License Manager.
• Tipo de licencia: Admite diversos modelos de licencias comerciales, incluyendo métricas complejas para proveedores como Microsoft, Adobe, IBM PVU, Oracle y SAP. Los precios suelen obtenerse contactando con el departamento de ventas.
• Modelo de implementación: Disponible como solución local y como Service Provider Edition (SPE). Snow Atlas es su alternativa SaaS.

Requisitos técnicos

Los requisitos técnicos de Snow License Manager son escalables y se adaptan al tamaño y la complejidad del entorno de TI que gestiona.

• RAM: Varía significativamente según la cantidad de dispositivos inventariados. Para un servidor Snow License Manager, un requisito típico es de 64 GB de RAM, mientras que un servidor SQL dedicado puede requerir 128 GB de RAM o más para entornos más grandes.
• Procesador: Los requisitos del procesador dependen de la escala de la implementación. Para un servidor Snow License Manager, se considera una configuración de 1/8 de CPU (refiriéndose a núcleos/hilos), y para un servidor SQL, de 1/16 de CPU. Estos son ejemplos y se ajustan según el número de equipos cliente y dispositivos móviles inventariados.
• Almacenamiento: Las necesidades de almacenamiento son considerables, especialmente para la base de datos. Un ejemplo de configuración incluye 128 GB para la unidad del sistema operativo, 50 GB para la unidad de la aplicación en el servidor SLM y, para SQL Server, 128 GB para el sistema operativo, 256 GB para TempDB, 50 GB para datos, 500 GB para la base de datos de inventario de Snow, 1 TB para la base de datos de Snow License Manager y 500 GB para los registros de la base de datos. Estas cifras corresponden a roles de servidor específicos y se adaptan al tamaño del entorno.
• Pantalla: Capacidades de visualización estándar para acceder a una interfaz de usuario basada en web.
• Puertos: Se requieren implícitamente puertos de red estándar para aplicaciones web (HTTP/HTTPS) y conectividad de bases de datos.
• Sistema operativo:
  • Sistema operativo de servidor: Microsoft Windows Server. Flexera es compatible con las versiones y ediciones de Windows Server que no han finalizado su soporte técnico ni se han retirado. El instalador es compatible con Microsoft Windows Server 2025.
  • Base de datos: Microsoft SQL Server. Las versiones compatibles son aquellas que no han finalizado su soporte general ni se han retirado. SQL Server Enterprise se recomienda para instalaciones que administren más de 50 000 equipos/dispositivos, y se requiere el Agente Microsoft SQL Server.
  • Otro software: Microsoft .NET Framework 4.7.2 o posterior y Microsoft PowerShell 4.0 o posterior.

Análisis de Requisitos Técnicos

Los requisitos técnicos de Snow License Manager priorizan una infraestructura robusta centrada en Microsoft. La escalabilidad de la RAM, el procesador y el almacenamiento es crucial, y está directamente relacionada con el volumen de activos gestionados. Las organizaciones deben planificar cuidadosamente sus recursos de servidor y base de datos, especialmente en implementaciones a gran escala, para garantizar un rendimiento óptimo. La dependencia de las versiones actuales de Windows Server y SQL Server exige el cumplimiento de las políticas de ciclo de vida de Microsoft para garantizar un soporte y una seguridad continuos.

Soporte y compatibilidad

Snow License Manager ofrece una amplia compatibilidad para la recopilación de datos de inventario al tiempo que mantiene un entorno enfocado del lado del servidor.

• Última versión: La versión 9.45.0 es la versión estable actual, y se prevé que la versión 25.1.0 esté disponible en el tercer trimestre de 2025.
• Compatibilidad con sistemas operativos: Los componentes principales del servidor funcionan con Microsoft Windows Server. Admite el inventario y la gestión de activos en diversos sistemas operativos, como Windows, macOS, Linux, Unix, iOS, Android y Windows Phone.
• Fecha de finalización del soporte: las versiones anteriores, específicamente Snow License Manager v9.x y anteriores, dejarán de recibir soporte el 31 de marzo de 2026.
• Localización: El sistema incluye configuraciones de idioma para las cuentas de usuario, lo que indica compatibilidad con diversas configuraciones regionales.
• Controladores disponibles: Como solución de software empresarial, no se aplican los controladores de hardware tradicionales. En su lugar, se integra con diversas fuentes y plataformas de inventario para recopilar datos.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad

Snow License Manager demuestra una sólida compatibilidad para la gestión de entornos de TI heterogéneos, capaz de recopilar datos de una amplia gama de sistemas operativos. La próxima transición a la versión 25.1.0 y las fechas anunciadas de fin de vida útil y soporte para versiones 9.x anteriores indican una hoja de ruta clara del producto y un compromiso con la evolución de la plataforma. Las organizaciones deben planificar las actualizaciones para mantener el soporte completo y el acceso a las últimas funciones y parches de seguridad. La infraestructura principal del servidor sigue basada en Windows, lo que exige que las organizaciones mantengan entornos Microsoft compatibles.

Estado de seguridad

Snow License Manager integra varias medidas de seguridad para proteger datos confidenciales de activos y licencias.

• Características de seguridad:
  • Garantiza la integridad y confidencialidad de los datos, evitando el acceso no autorizado.
  • Utiliza tecnologías de seguridad modernas e incluye funciones para seguridad de aplicaciones web, registro de sistemas y auditorías, transporte de red, seguridad de puntos finales y seguridad de bases de datos.
  • Implementa control de acceso basado en roles y a nivel de usuario, definiendo el acceso a la funcionalidad, categorías de objetos e informes según la estructura organizacional.
  • Proporciona capacidades de listas blancas y negras para administrar aplicaciones de software aprobadas y prohibidas.
  • Ofrece descubrimiento nativo y generación de informes de versiones de parches de aplicaciones para identificar riesgos de seguridad.
  • Admite cifrado de datos.
  • Representa la entrada del usuario como cadenas para evitar ataques de inyección (implementado en las versiones 9.40/9.41).
• Vulnerabilidades conocidas:
  • Históricamente, la inyección SQL ciega (CVE-2023-3864) afectó a las versiones 8.0.0 hasta 9.30.1 de SLM On-Premises/SPE (CVSS 7.2, gravedad alta).
  • Se encontró un ataque de secuencias de comandos entre sitios (CVE-2023-3937) en SLM On-Premises/SPE versión 9.30.1 y anteriores (CVSS 4.8, gravedad media).
  • Se identificó una vulnerabilidad de fuga de datos en el conector de Adobe en SPE 9.27.0.
  • Los problemas de seguridad de las rutas de servicio confiables/sin comillas de Windows afectaron las versiones 9.xx anteriores a 9.20.1.
  • También se han identificado vulnerabilidades en Snow Inventory Agent (por ejemplo, CVE-2023-7169 y CVE-2024-1149 en versiones anteriores a 7.0.0).
• Estado de lista negra: cuenta con listas blancas y negras para identificar y administrar aplicaciones prohibidas.
• Certificaciones: Snow Atlas, la alternativa SaaS, ha obtenido la certificación ISO 27001 y ha completado el examen SOC 2 Tipo 1. Las certificaciones específicas para Snow License Manager local no se detallan explícitamente.
• Soporte de cifrado: el cifrado de datos es una consideración de seguridad enumerada.
• Métodos de autenticación: Admite autenticación federada mediante SAML 2.0 para inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA) con proveedores de identidad como AzureAD, OneLogin y Okta. También admite la autenticación de Windows y cuentas de usuario locales. La API utiliza autenticación básica, que requiere SSL/TLS y HTTPS para una transmisión segura.
• Recomendaciones generales: Las actualizaciones periódicas a las últimas versiones son cruciales para mitigar las vulnerabilidades conocidas. Se recomienda encarecidamente implementar SSL/TLS y HTTPS en todas las comunicaciones de la API para proteger las credenciales.

Análisis de la calificación general de seguridad

Snow License Manager ofrece un conjunto completo de funciones de seguridad, que incluyen controles de acceso granulares, cumplimiento de políticas y compatibilidad con estándares de autenticación modernos como SAML. El proveedor identifica y soluciona activamente las vulnerabilidades mediante actualizaciones. Sin embargo, la presencia de vulnerabilidades de alta gravedad en el pasado subraya la importancia crucial de mantener el software con los parches más recientes y adherirse a las mejores prácticas de seguridad, como la protección de las comunicaciones API con SSL/TLS. Las certificaciones de Snow Atlas sugieren una sólida estrategia de seguridad para sus productos en la nube, lo que probablemente influya en el desarrollo de la seguridad del producto local.

Rendimiento y puntos de referencia

Snow License Manager está diseñado para la escalabilidad y la optimización continua, particularmente en el procesamiento y la generación de informes de datos.

• Puntuaciones de referencia: no se proporcionan puntuaciones de referencia específicas y disponibles públicamente.
• Métricas de rendimiento en el mundo real:
  • Se han implementado optimizaciones de rendimiento para varios informes, incluido el informe "Todas las computadoras" y el informe "Dispositivos/computadoras por usuario".
  • El trabajo de actualización de datos, especialmente cuando se integra con la gestión de cuarentena, ha experimentado mejoras en el rendimiento.
  • Snow Atlas, la alternativa SaaS, ofrece procesamiento de datos casi en tiempo real, abordando un "problema" común asociado con el trabajo de actualización de datos orientado a lotes en el Snow License Manager local.
• Consumo de energía: no se aplica directamente al software en sí; el consumo de energía está determinado por el hardware y la infraestructura del servidor subyacente.
• Huella de carbono: no se aplica directamente al software en sí; depende de la eficiencia del hardware y del centro de datos implementados.
• Comparación con recursos similares: Snow License Manager se posiciona como una solución multiplataforma altamente escalable para la optimización de licencias de software. Su rendimiento se compara a menudo implícitamente con el de su homólogo SaaS, Snow Atlas, que ofrece ventajas en el procesamiento de datos en tiempo real y actualizaciones continuas de funciones. La solución busca proporcionar visibilidad y optimización integrales en entornos de escritorio, centros de datos, móviles y en la nube.

Análisis del estado general del rendimiento

Snow License Manager está diseñado para gestionar grandes infraestructuras de TI empresariales, con especial énfasis en la escalabilidad. Si bien no se divulgan públicamente las cifras de referencia explícitas, la documentación del producto destaca los esfuerzos continuos para mejorar el rendimiento, especialmente en áreas como la generación de informes y el procesamiento de datos. La diferencia entre el trabajo de actualización de datos local y el procesamiento casi en tiempo real de Snow Atlas sugiere que las organizaciones que requieren información de datos inmediata podrían encontrar la oferta SaaS más adecuada a sus necesidades de rendimiento. En las implementaciones locales, el rendimiento se ve muy afectado por la configuración subyacente del hardware y la base de datos, lo que requiere una asignación cuidadosa de recursos según la escala del entorno.

Reseñas y comentarios de usuarios

Los comentarios de los usuarios sobre Snow License Manager generalmente destacan su eficacia en la gestión de entornos de licencias de software complejos, con algunas áreas de mejora.

• Puntos fuertes:
  • Proporciona visibilidad integral de los activos de software, su uso y sus derechos, lo que permite a las organizaciones obtener una visión precisa de su patrimonio de TI.
  • Reduce eficazmente los costos y minimiza los riesgos de cumplimiento al optimizar las posiciones de licencias.
  • Simplifica la gestión de modelos de licencias de centros de datos complejos, incluidos los de IBM, Oracle y SAP, al calcular automáticamente el cumplimiento.
  • Automatiza los cálculos de cumplimiento e identifica oportunidades para la optimización de licencias y la recuperación de software no utilizado.
  • Ofrece una vista unificada de los activos en la nube, locales, móviles y del centro de datos a través de una única interfaz.
  • Cuenta con paneles personalizables y herramientas de generación de informes que satisfacen las necesidades de diversas partes interesadas, entre ellas TI, finanzas y adquisiciones.
  • El exclusivo servicio de reconocimiento de software identifica y clasifica con precisión una gran cantidad de aplicaciones.
  • Ayuda significativamente en la preparación de auditorías al proporcionar una posición de licencia efectiva y realizar un seguimiento de los derechos.
  • Automatiza el descubrimiento de activos de hardware y software en redes multiplataforma.
• Debilidades:
  • El anuncio del fin de la vida útil y del fin del soporte para versiones 9.x anteriores requiere actualizaciones obligatorias, lo que puede ser una tarea importante para algunas organizaciones.
  • La naturaleza orientada a lotes del trabajo de actualización de datos en la versión local puede ser un "punto problemático" para los usuarios que desean un procesamiento de datos más en tiempo real, una característica que ofrece la alternativa SaaS, Snow Atlas.
  • Los detalles de precios específicos no se publican de forma transparente, lo que requiere un compromiso directo con las ventas.
  • Las vulnerabilidades pasadas en ciertas versiones resaltan la necesidad constante de aplicar parches y actualizaciones diligentes.
• Casos de uso recomendados:
  • Funciones básicas de gestión de activos de software (SAM), incluido el seguimiento y la optimización del cumplimiento.
  • Seguimiento de los derechos de licencia y su uso en entornos de nube pública para reducir el riesgo de auditoría.
  • Establecer y mantener una Posición de Licencia Efectiva (ELP) precisa para varios proveedores de software.
  • Preparación para auditorías de licencias de software.
  • Optimizar el licenciamiento de software para reducir el gasto general de TI.
  • Gestión de escenarios complejos de licencias de centros de datos.
  • Automatizar el descubrimiento y el inventario de activos de hardware y software en todo el parque de TI.
  • Identificar y recuperar instalaciones de software y suscripciones a la nube no utilizadas.

Resumen

Snow License Manager es una solución empresarial robusta y altamente escalable para la gestión de activos de software, que funciona como un centro central para la gestión de los diversos activos de TI de una organización. Su principal ventaja reside en proporcionar una visibilidad completa en entornos locales, de centros de datos, móviles y en la nube, lo que permite a las organizaciones lograr y mantener el cumplimiento de las licencias, reducir costes y mitigar los riesgos de auditoría. La plataforma destaca por simplificar los complejos modelos de licencias de los principales proveedores y ofrece una potente automatización para las tareas de descubrimiento, inventario y optimización. Los paneles de control personalizables y las herramientas de generación de informes se adaptan a las necesidades de las distintas partes interesadas, facilitando la toma de decisiones informada.

Entre sus principales fortalezas se incluyen su capacidad para calcular automáticamente las posiciones de cumplimiento, identificar software no utilizado para su reutilización y proporcionar una visión unificada de los activos y los derechos. El Servicio de Reconocimiento de Software es una ventaja significativa, ya que garantiza la identificación precisa de las aplicaciones. Sin embargo, una debilidad notable para los usuarios locales es el procesamiento por lotes de su tarea de actualización de datos, que puede limitar la información en tiempo real en comparación con su contraparte SaaS, Snow Atlas. Además, la necesidad de actualizar desde versiones anteriores (9.x y anteriores) debido a las próximas fechas de fin de vida útil y de soporte requiere una planificación proactiva por parte de los clientes. Si bien el producto incorpora sólidas funciones de seguridad y métodos de autenticación, el historial de vulnerabilidades identificadas subraya la importancia de las actualizaciones oportunas y el cumplimiento de las prácticas de seguridad recomendadas.

En general, Snow License Manager es una herramienta fundamental para las organizaciones que buscan optimizar sus inversiones en software y garantizar el cumplimiento normativo en entornos de TI cada vez más complejos. Su amplio conjunto de funciones lo hace ideal para grandes empresas con diversas carteras de software y entornos multiplataforma. Para quienes priorizan el procesamiento de datos en tiempo real y la entrega continua de funciones sin gestionar la infraestructura subyacente, la oferta SaaS de Snow Atlas representa una alternativa atractiva.

La información proporcionada se basa en datos públicos y puede variar según la configuración del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.