Okta Workflows

Información básica

Okta Workflows es una plataforma de automatización y orquestación de identidades sin código o con poco código, que se ofrece como una funcionalidad dentro de Okta Identity Cloud. Permite a las organizaciones automatizar procesos empresariales complejos centrados en la identidad sin necesidad de escribir código personalizado.

• Modelo/Versión: Okta Workflows es un servicio en la nube que se actualiza continuamente, no un software tradicional con versiones independientes. Las actualizaciones se publican con regularidad, a menudo varias veces al mes, e introducen nuevas funciones, conectores y plantillas.
• Fecha de lanzamiento: Okta Workflows pasó a estar disponible como una oferta independiente para todos los clientes en octubre de 2021, ampliando sus casos de uso más allá de la gestión del ciclo de vida.
• Requisitos mínimos: Al tratarse de un servicio basado en la nube, los requisitos del lado del cliente son mínimos, principalmente un navegador web moderno y una conexión a Internet.
• Sistemas operativos compatibles: El acceso a la consola de Okta Workflows se realiza a través de un navegador web, compatible con cualquier sistema operativo capaz de ejecutar un navegador moderno y compatible (por ejemplo, Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS).
• Última versión estable: No aplica; se trata de una plataforma SaaS en constante actualización. El servicio siempre utiliza la última versión estable.
• Fecha de fin de soporte: No aplicable; el soporte es continuo como parte de la suscripción a Okta Identity Cloud.
• Fecha de fin de vida útil: No aplicable.
• Fecha de vencimiento de la actualización automática: No aplicable; las actualizaciones son gestionadas por Okta como parte de la oferta SaaS.
• Tipo de licencia: Por suscripción, con un precio que suele calcularse por usuario y por flujo, y a menudo incluida en los planes superiores de Okta Workforce Identity Cloud. Existe una opción gratuita para hasta cinco flujos.
• Modelo de implementación: SaaS (Software como servicio), totalmente basado en la nube.

Requisitos técnicos

Okta Workflows funciona como un servicio en la nube, lo que significa que los principales requisitos técnicos son para el dispositivo cliente que accede a la consola web.

• RAM: Memoria RAM estándar para ejecutar un navegador web moderno (por ejemplo, se recomiendan 8 GB o más para una productividad general).
• Procesador: Cualquier procesador multinúcleo moderno capaz de ejecutar un sistema operativo y un navegador web compatibles.
• Almacenamiento: Se requiere un mínimo de almacenamiento local, ya que los datos y los flujos de trabajo residen en la nube. La caché del navegador y los archivos temporales consumirán un espacio insignificante.
• Pantalla: Una resolución de pantalla adecuada para interfaces de aplicaciones web (por ejemplo, 1280x800 o superior).
• Puertos: Puertos HTTP/HTTPS estándar (80, 443) para acceso a Internet.
• Sistema operativo: Cualquier sistema operativo que admita un navegador web moderno, incluidos Windows 10/11, macOS (Ventura, Sonoma, Sequoia), varias distribuciones de Linux (por ejemplo, Ubuntu, RHEL), Android, iOS y iPadOS.

Análisis de los requisitos técnicos

Los requisitos técnicos para Okta Workflows son mínimos y compatibles con cualquier cliente, lo que refleja su naturaleza como plataforma SaaS. Los usuarios solo necesitan un dispositivo con un navegador web moderno y una conexión a internet estable. Esta facilidad de acceso garantiza una amplia accesibilidad y reduce la carga en el hardware del usuario final y en los departamentos de TI. Para integraciones locales, podría ser necesario un conector Okta On-prem, que tiene sus propios requisitos mínimos de hardware (por ejemplo, procesador de 1,8 GHz, 2 GB de RAM, 10 GB de almacenamiento) y es compatible con Java 8 u 11.

Soporte y compatibilidad

Okta Workflows se beneficia del soporte continuo y la amplia compatibilidad inherentes a una plataforma de identidad SaaS líder.

• Última versión: El servicio se actualiza continuamente; los usuarios siempre acceden a la última versión.
• Compatibilidad con sistemas operativos: Compatible con cualquier sistema operativo que pueda ejecutar un navegador web moderno, incluidos Windows, macOS, Linux, Android, iOS y iPadOS.
• Fecha de fin de soporte: El soporte continúa como parte de la suscripción a Okta Identity Cloud. Es posible que algunas funciones o conectores específicos queden obsoletos, pero el servicio principal recibe mantenimiento y actualizaciones constantes.
• Localización: La plataforma de Okta generalmente admite varios idiomas, aunque la localización específica de los elementos de la interfaz de Workflows puede variar.
• Controladores disponibles: No aplicable a una plataforma de automatización de flujos de trabajo en la nube. La conectividad con aplicaciones de terceros se gestiona mediante conectores predefinidos o integraciones de API personalizadas.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad

Okta Workflows ofrece soporte sólido y alta compatibilidad. Como producto SaaS, recibe actualizaciones y mantenimiento continuos de Okta, lo que garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a las últimas funciones y parches de seguridad. Su funcionamiento a través de un navegador web le otorga una alta compatibilidad con diversos sistemas operativos y dispositivos. Okta proporciona amplia documentación, foros de la comunidad y programas de certificación (p. ej., Okta Certified Workflows - Specialty) para brindar soporte a los usuarios. La compatibilidad con un amplio ecosistema de aplicaciones se logra mediante una creciente biblioteca de conectores predefinidos y la capacidad de crear integraciones personalizadas a través de tarjetas HTTP para cualquier servicio con API.

Estado de seguridad

Okta Workflows aprovecha el sólido marco de seguridad de Okta, diseñado para la gestión de identidades y accesos.

• Funcionalidades de seguridad: Se integra con las funcionalidades de seguridad principales de Okta, incluyendo el inicio de sesión único (SSO), la autenticación multifactor (MFA), la MFA adaptativa, la autenticación sin contraseña y la gestión de identidades. Los flujos de trabajo automatizan tareas de seguridad como la desactivación de cuentas de riesgo, el restablecimiento de credenciales y la cuarentena de dispositivos. Admite el control de versiones para realizar un seguimiento de los cambios y mantener un registro de auditoría para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.
• Vulnerabilidades conocidas: Okta, como proveedor de identidad de alto perfil, ha sufrido vulnerabilidades reportadas en su plataforma (por ejemplo, CVE-2024-9191 que afecta a la autenticación multifactor (MFA) de Okta Verify Desktop para inicios de sesión sin contraseña en Windows, o problemas relacionados con la omisión de la autenticación bcrypt en la autenticación AD/LDAP para Okta Classic). Okta resuelve y corrige rápidamente las vulnerabilidades identificadas.
• Estado en la lista negra: No aplicable.
• Certificaciones: Okta mantiene diversas certificaciones de seguridad y cumplimiento estándar de la industria (por ejemplo, SOC 2, ISO 27001), que se extienden a sus servicios en la nube, incluidos los flujos de trabajo.
• Compatibilidad con cifrado: Admite el cifrado de datos en tránsito y en reposo, en consonancia con la estrategia de seguridad general de Okta. Las credenciales de conexión se almacenan de forma segura.
• Métodos de autenticación: Admite métodos de autenticación básicos, OAuth 2.0 (tipos de concesión de código de autorización y credenciales de cliente) y métodos de autenticación personalizados (por ejemplo, claves API) para conectarse a servicios de terceros.
• Recomendaciones generales: Implemente un control de versiones robusto para los flujos de trabajo, utilice los métodos de autenticación reforzados de Okta, siga las prácticas recomendadas para crear flujos seguros y revise periódicamente los registros de auditoría. Se recomienda usar una cuenta de servicio específica con credenciales de superadministrador para las conexiones de Okta Workflows en lugar de cuentas de usuario individuales.

Análisis de la calificación general de seguridad

Okta Workflows mantiene una sólida postura de seguridad, gracias a su integración con Okta Identity Cloud. Su función principal es mejorar la seguridad de la identidad mediante la automatización, lo que permite a las organizaciones responder rápidamente a las amenazas y aplicar políticas de forma consistente. Si bien la plataforma Okta en general ha experimentado y solucionado vulnerabilidades, estas se suelen corregir con rapidez, y Workflows proporciona herramientas para la automatización y auditoría seguras. La compatibilidad de la plataforma con diversos métodos de autenticación y el almacenamiento seguro de credenciales para integraciones contribuyen aún más a su alta calificación de seguridad.

Rendimiento y puntos de referencia

El rendimiento de Okta Workflows se caracteriza por su velocidad de ejecución, escalabilidad y eficiencia en la automatización de procesos de identidad.

• Puntuaciones de referencia: Normalmente no se publican puntuaciones de referencia formales para las plataformas de automatización de flujos de trabajo. El rendimiento se mide por el tiempo de ejecución, la fiabilidad y la escalabilidad bajo diversas cargas.
• Métricas de rendimiento reales: Los flujos de trabajo de Okta pueden reducir significativamente el tiempo dedicado a tareas manuales de TI. Los clientes reportan una reducción de hasta el 85 % en el tiempo de creación y mantenimiento de scripts personalizados y del 75 % en el tiempo de incorporación y desvinculación de empleados. Los flujos de baja latencia pueden ejecutarse hasta 10 veces más rápido, lo que mejora los procesos de negocio. La plataforma está optimizada para muchas acciones pequeñas, en lugar de pocas acciones grandes.
• Consumo de energía: No es directamente aplicable a los usuarios finales, ya que se trata de un servicio en la nube. Okta gestiona la infraestructura subyacente.
• Huella de carbono: No se aplica directamente a los usuarios finales. La huella de carbono está asociada a los proveedores de infraestructura en la nube de Okta.
• Comparación con otras soluciones similares: Okta Workflows compite con otras plataformas iPaaS y herramientas de automatización de flujos de trabajo como Microsoft Power Automate, Azure Logic Apps, Workato, Zapier, Anypoint Platform, Boomi y Microsoft Entra ID. Su principal ventaja radica en su profunda integración con la plataforma de identidad de Okta, lo que la hace especialmente eficaz para la automatización centrada en la identidad.

Análisis del estado general del desempeño

Okta Workflows ofrece un rendimiento sólido para sus casos de uso previstos, en particular para la automatización de identidades. Destaca por agilizar tareas repetitivas, mejorar la eficiencia y permitir respuestas rápidas a eventos de identidad. Si bien funciona de forma excelente con conjuntos pequeños de registros o perfiles de usuario individuales, puede producirse una limitación de rendimiento con grandes conjuntos de datos, lo que requiere una planificación cuidadosa. Okta desaconseja el uso de Workflows para la sincronización continua o el procesamiento por lotes de gran volumen, y sugiere que es más adecuado para el aprovisionamiento basado en eventos, flujos programados e integraciones personalizadas con requisitos de latencia moderados. La introducción de flujos de baja latencia mejora aún más su capacidad de respuesta para operaciones críticas.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios destacan Okta Workflows como una potente herramienta para la automatización de la identidad, con puntos fuertes específicos y áreas de mejora.

• Fortalezas:
  • Interfaz sin código/con poco código: Elogiada por su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar, que hace que la automatización compleja sea accesible a los profesionales de TI sin amplios conocimientos de codificación.
  • Automatización centrada en la identidad: Altamente eficaz para automatizar la gestión del ciclo de vida de la identidad (incorporación, baja), las tareas de seguridad y las operaciones de TI.
  • Capacidades de integración: Sólida integración con el ecosistema Okta y un número creciente de aplicaciones de terceros mediante conectores predefinidos y personalizados.
  • Ahorro de tiempo y costes: Los usuarios informan de reducciones significativas en el esfuerzo manual, el mantenimiento de scripts y los costes asociados.
  • Postura de seguridad mejorada: Mejora la seguridad automatizando las respuestas a las amenazas y aplicando políticas coherentes.
• Debilidades:
  • Curva de aprendizaje: Aunque no requiere código, dominar la lógica y las mejores prácticas para flujos complejos aún puede requerir una inversión de tiempo en el aprendizaje.
  • Depuración y solución de problemas: Puede resultar complicado para flujos complejos, aunque las funciones de diagnóstico ayudan a rastrear la ejecución.
  • Limitaciones de rendimiento para grandes volúmenes de datos: No es ideal para el procesamiento por lotes de grandes volúmenes ni para la sincronización continua, ya que puede producirse una limitación de rendimiento.
  • Modelo de precios: Algunos usuarios consideran que el modelo de precios (por usuario, por flujo) puede resultar caro, especialmente para los procesos de backend que no involucran directamente a todos los usuarios.
  • Limitaciones locales: Las conexiones directas a aplicaciones de terceros locales no son compatibles sin un conector local de Okta.
• Casos de uso recomendados:
  • Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios en diversas aplicaciones.
  • Personalización de los flujos de trabajo de gestión del ciclo de vida, incluyendo asignaciones temporales de grupos y transferencias de activos al momento de la desvinculación.
  • Automatización de informes y alertas de TI y seguridad.
  • Respuesta a incidentes de seguridad (por ejemplo, desactivación de cuentas de riesgo, restablecimiento de credenciales).
  • Sincronizar las identidades de los clientes con las herramientas de CRM y marketing.
  • Envío de notificaciones personalizadas al usuario final.

Resumen

Okta Workflows es una plataforma robusta y de gran valor, sin código o con poco código, para automatizar procesos centrados en la identidad dentro del ecosistema de Okta y en aplicaciones integradas. Su principal fortaleza reside en simplificar las complejas tareas de gestión de identidades y accesos, lo que permite a las organizaciones lograr una eficiencia significativa en áreas como la incorporación y baja de usuarios, la automatización de la seguridad y la generación de informes operativos. El intuitivo creador visual de la plataforma y su extensa biblioteca de conectores permiten a los equipos de TI, e incluso a usuarios sin conocimientos de programación, crear flujos de trabajo sofisticados, reduciendo la dependencia de scripts personalizados e intervenciones manuales.

Entre sus puntos fuertes destacan su profunda integración con los servicios de identidad principales de Okta, sus sólidas funciones de seguridad heredadas de Okta Identity Cloud y las actualizaciones continuas que garantizan el acceso a las últimas funcionalidades. Ofrece una gran compatibilidad con los distintos sistemas operativos de los clientes gracias a su interfaz web y admite diversos métodos de autenticación para integraciones de terceros.

Sin embargo, los usuarios deben tener en cuenta ciertas limitaciones. Si bien Workflows es excelente para tareas programadas y basadas en eventos, no está diseñado para la sincronización continua de grandes volúmenes de datos ni para el procesamiento por lotes a gran escala, donde podría producirse una limitación del rendimiento. También conviene considerar la curva de aprendizaje para la lógica compleja y las posibles dificultades para depurar flujos intrincados. Además, el modelo de precios y las limitaciones con la integración directa de aplicaciones locales pueden requerir una planificación cuidadosa y herramientas complementarias.

En resumen, Okta Workflows es una herramienta esencial para las organizaciones que buscan mejorar su seguridad de identidad, optimizar sus operaciones de TI y optimizar la experiencia del usuario mediante la automatización. Se recomienda especialmente para aquellas empresas que ya utilizan ampliamente la plataforma Okta y desean ampliar sus capacidades sin necesidad de grandes recursos de desarrollo. Para obtener resultados óptimos, debe usarse estratégicamente para la automatización específica de identidades, complementando otras plataformas para necesidades de automatización de TI más amplias.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.