Box Relay

Información básica

• Modelo: Relé de caja
• Versión: Box Relay es una aplicación de automatización de flujos de trabajo basada en la nube, que se actualiza continuamente como parte de la plataforma de gestión de contenido Box. Normalmente no se publican números de versión específicos para el servicio; en su lugar, las funciones se implementan de forma incremental.
• Fecha de lanzamiento: Box Relay se lanzó en junio de 2019.
• Requisitos mínimos: Para acceder a Box Relay se requiere un navegador web compatible y una conexión a internet activa. Al ser un servicio en la nube, utiliza la infraestructura de la plataforma Box.
• Sistemas operativos compatibles: Box Relay, al ser una aplicación web, es accesible mediante navegadores web estándar en cualquier sistema operativo compatible, incluidos Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Las aplicaciones de escritorio de Box (como Box Drive, Box Sync y Box Tools), que pueden interactuar con el contenido gestionado por los flujos de trabajo de Relay, tienen políticas de compatibilidad específicas con ciertos sistemas operativos. Por ejemplo, Box dejó de ofrecer soporte para Box Drive, Box Sync y Box Tools en macOS 12 el 30 de septiembre de 2024, requiriendo macOS 13, 14 o 15 para continuar recibiendo soporte.
• Última versión estable: No aplicable a un servicio en la nube que se actualiza continuamente.
• Fecha de fin de soporte: El soporte de Box Relay está vinculado a la suscripción general a la plataforma Box. Por lo general, no se anuncian fechas específicas de fin de soporte para el servicio Relay en sí, sino para las aplicaciones de escritorio de Box subyacentes o versiones anteriores de macOS. Por ejemplo, Box finalizó el soporte para Box Drive, Box Sync y Box Tools en macOS 11 el 30 de abril de 2023.
• Fecha de fin de soporte: No se ha especificado públicamente para Box Relay como servicio. Los anuncios de fin de soporte suelen hacerse para funciones específicas o versiones antiguas de la aplicación de escritorio.
• Fecha de caducidad de la actualización automática: No aplicable, ya que Box Relay es un servicio en la nube que recibe actualizaciones continuas.
• Tipo de licencia: Basada en suscripción. Las funciones de Box Relay están incluidas en varios planes de negocios de Box, como Business, Business Plus, Enterprise y Enterprise Plus.
• Modelo de implementación: Nube (Software como servicio - SaaS).

Requisitos técnicos

Como aplicación basada en la nube, los requisitos técnicos de Box Relay se refieren principalmente al dispositivo cliente utilizado para el acceso.

• RAM: RAM suficiente para un navegador web moderno (normalmente se recomiendan 4 GB o más para informática en general, pero no es específico de Relay).
• Procesador: Cualquier procesador moderno capaz de ejecutar un sistema operativo y un navegador web compatibles.
• Almacenamiento: Se requiere un mínimo de almacenamiento local para la caché del navegador; el contenido se almacena en la nube de Box.
• Pantalla: Resolución de pantalla estándar adecuada para aplicaciones web (por ejemplo, 1280x800 o superior).
• Puertos: Conectividad de red estándar (Ethernet o Wi-Fi) para acceso a Internet.
• Sistema operativo: Cualquier sistema operativo capaz de ejecutar un navegador web compatible (por ejemplo, Windows 10/11, macOS 13+, distribuciones modernas de Linux, Android, iOS).

Análisis de requisitos técnicos: Box Relay está diseñado para ser accesible a un público amplio, requiriendo únicamente un dispositivo estándar con conexión a internet y un navegador web moderno. Esta facilidad de uso elimina la necesidad de invertir en hardware específico para la aplicación, lo que la hace altamente flexible para su implementación empresarial en diversos entornos de usuario. El procesamiento y el almacenamiento se gestionan mediante la infraestructura en la nube de Box. Para un rendimiento y una seguridad óptimos con la plataforma Box, los usuarios deben asegurarse de que sus sistemas operativos y navegadores estén actualizados.

Soporte y compatibilidad

• Última versión: Box Relay es un servicio en la nube que se actualiza continuamente; por lo tanto, los usuarios siempre acceden a la última versión.
• Compatibilidad con sistemas operativos: Accesible a través de navegadores web en los principales sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, Android, iOS). Las aplicaciones de escritorio de Box que se integran con la plataforma Box tienen políticas de compatibilidad específicas con sistemas operativos y, por lo general, son compatibles con las dos últimas versiones principales de macOS.
• Fecha de fin de soporte: El soporte para Box Relay continúa como parte de la plataforma Box. Las fechas de fin de soporte se anuncian para aplicaciones de escritorio específicas de Box en sistemas operativos antiguos, no para el servicio Relay en sí.
• Localización: Box, y por extensión Box Relay, normalmente ofrece soporte para varios idiomas, aunque los detalles específicos de localización de la interfaz de Relay no se detallan explícitamente en la información pública.
• Controladores disponibles: No aplicable, ya que Box Relay es una aplicación web y no requiere controladores locales.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad: Box Relay ofrece una sólida compatibilidad gracias a su arquitectura nativa de la nube, lo que permite acceder a él desde prácticamente todos los dispositivos y sistemas operativos modernos a través de un navegador web. Su perfecta integración con el ecosistema de Box garantiza un soporte óptimo para los flujos de trabajo centrados en el contenido. Si bien algunas aplicaciones de escritorio tienen fechas de fin de soporte definidas para sus sistemas operativos, el servicio principal de Relay se beneficia de actualizaciones continuas y del soporte de nivel empresarial de Box. La plataforma también ofrece amplias capacidades de integración con otras aplicaciones empresariales mediante API, lo que mejora su compatibilidad con diversos ecosistemas de TI.

Estado de seguridad

• Funcionalidades de seguridad: Box Relay hereda las sólidas medidas de seguridad de Box, incluyendo cifrado (en reposo y en tránsito), controles de acceso granulares, registros de auditoría y registros de actividad. Admite acciones activadas por eventos y lógica condicional, que se pueden usar para aplicar políticas de seguridad dentro de los flujos de trabajo.
• Vulnerabilidades conocidas: No se han destacado públicamente vulnerabilidades específicas y generalizadas de Box Relay, ya que opera dentro del entorno seguro de la nube de Box. Box aborda periódicamente los problemas de seguridad en toda su plataforma.
• Estado en la lista negra: No aplicable; Box Relay es una solución de software empresarial legítima.
• Certificaciones: Box, como plataforma, cumple con diversos estándares de cumplimiento de nivel empresarial, de los cuales Box Relay se beneficia. Estos incluyen el cumplimiento de SOC 2 Tipo 2, el cumplimiento de HIPAA/FedRAMP para ciertos planes y la protección contra la pérdida de datos.
• Compatibilidad con cifrado: Box Relay aprovecha el cifrado de toda la plataforma de Box para los datos en reposo y en tránsito.
• Métodos de autenticación: Admite la autenticación de dos factores (2FA) y la integración de inicio de sesión único (SSO), incluido el SSO de Google, como parte de la plataforma Box.
• Recomendaciones generales: Box Relay garantiza la protección de los datos confidenciales contra el acceso no autorizado. Proporciona visibilidad de los flujos de trabajo con historiales de auditoría exportables para el cumplimiento normativo y la gobernanza.

Análisis de la calificación general de seguridad: Box Relay se beneficia significativamente del marco de seguridad integral de la plataforma de gestión de contenido Box. Ofrece una protección sólida mediante cifrado, controles de acceso estrictos y registros de auditoría detallados, fundamentales para el cumplimiento y la rendición de cuentas en entornos empresariales. El cumplimiento de la plataforma con certificaciones del sector como SOC 2 y HIPAA/FedRAMP (para los planes correspondientes) subraya su compromiso con la seguridad de los datos. Si bien no se han reportado vulnerabilidades específicas de Relay de forma generalizada, se recomienda a los usuarios seguir las mejores prácticas de seguridad para la plataforma Box, incluyendo una autenticación robusta y la revisión periódica de los permisos de acceso. La capacidad de integrarse con Box Shield mejora aún más su postura de seguridad al permitir la clasificación y protección automatizadas del contenido confidencial dentro de los flujos de trabajo.

Rendimiento y puntos de referencia

• Puntuaciones de referencia: No aplicable a un producto SaaS de automatización de flujos de trabajo en el sentido tradicional.
• Métricas de rendimiento en el mundo real: Box Relay se centra en mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de tareas repetitivas, la reducción del esfuerzo manual y la aceleración de los procesos empresariales. Permite revisiones y aprobaciones de documentos, así como una colaboración de contenido más rápida. Los flujos de trabajo pueden iniciarse mediante diversos desencadenantes, lo que garantiza su ejecución puntual.
• Consumo de energía: No aplicable, ya que se trata de un servicio en la nube. El consumo de energía del dispositivo cliente depende del propio dispositivo.
• Huella de carbono: No aplicable a una función SaaS individual. La huella de carbono está asociada a la infraestructura global en la nube de Box.
• Comparación con herramientas similares: Box Relay se compara frecuentemente con otras herramientas de automatización de flujos de trabajo y gestión de procesos empresariales. Su principal diferenciador es su integración nativa y fluida con el sistema de gestión de contenido de Box, lo que permite que los flujos de trabajo se centren en el contenido. Alternativas como monday.com y Wrike ofrecen capacidades más amplias de gestión de proyectos y flujos de trabajo, pero es posible que no cuenten con la misma integración de contenido profunda que Box Relay.

Análisis del rendimiento general: El rendimiento de Box Relay se mide por su eficacia para optimizar y acelerar los procesos empresariales centrados en el contenido. Aumenta significativamente la productividad al automatizar tareas como la aprobación de documentos, la revisión de contratos y la incorporación de nuevos usuarios, reduciendo el tiempo y el esfuerzo manual tradicionalmente asociados a estas operaciones. La interfaz intuitiva y las plantillas predefinidas facilitan la creación e implementación rápidas de flujos de trabajo, empoderando a los usuarios empresariales sin necesidad de conocimientos de programación. Su monitorización en tiempo real y los registros de auditoría proporcionan visibilidad, garantizando la eficiencia de los flujos de trabajo y la identificación de posibles cuellos de botella. La perfecta integración con el ecosistema de Box supone una importante ventaja en el rendimiento, asegurando una estrecha vinculación entre el contenido y los flujos de trabajo.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios sobre Box Relay generalmente destacan su eficacia para automatizar flujos de trabajo centrados en el contenido y su facilidad de uso.

• Fortalezas:
  • Potente automatización de flujos de trabajo: Los usuarios aprecian su capacidad para automatizar flujos de trabajo complejos sin necesidad de conocimientos técnicos, agilizando las tareas repetitivas e impulsando la productividad.
  • Facilidad de uso: La interfaz de arrastrar y soltar y el creador de flujos de trabajo visuales hacen que sea sencillo para los usuarios no técnicos diseñar y ajustar flujos de trabajo.
  • Integración perfecta con Box: Su conexión nativa con la plataforma de gestión de contenido Box es una ventaja significativa, ya que permite que los flujos de trabajo se activen automáticamente en función de las acciones relacionadas con el contenido y garantiza una gestión segura de los documentos.
  • Plantillas y lógica condicional: Las plantillas predefinidas simplifican la configuración, y la lógica condicional permite la automatización dinámica de procesos basada en reglas.
  • Visibilidad y registros de auditoría: El seguimiento en tiempo real del progreso del flujo de trabajo y los historiales de auditoría detallados son valiosos para el cumplimiento y la rendición de cuentas.
• Debilidades:
  • Precios: Algunos usuarios consideran que Box Relay es caro, especialmente para las pequeñas empresas, ya que normalmente está disponible con los planes empresariales de nivel superior de Box.
  • Uso compartido limitado (comentarios históricos): Algunos comentarios mencionaron limitaciones para compartir documentos con usuarios no registrados o la imposibilidad de descargar archivos en bloque, aunque Box actualiza continuamente sus funciones.
  • No es un producto independiente: Box Relay está profundamente integrado con Box, lo que puede ser una limitación para las organizaciones que no están totalmente comprometidas con el ecosistema de Box.
• Casos de uso recomendados: Box Relay es altamente recomendable para automatizar procesos empresariales complejos centrados en el contenido, como la aprobación de documentos, la revisión de contratos, la publicación de contenido, la incorporación y desvinculación de empleados, las revisiones legales, los procesos de RR. HH. y las operaciones financieras. Es especialmente adecuado para empresas medianas y grandes que buscan optimizar sus procesos basados en documentos.

Resumen

Box Relay es una aplicación robusta de automatización de flujos de trabajo en la nube, diseñada para optimizar y acelerar los procesos empresariales centrados en el contenido dentro del ecosistema de Box. Lanzada en junio de 2019, permite a los usuarios crear flujos de trabajo personalizados con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, eliminando la necesidad de conocimientos de programación. Su principal ventaja reside en su integración nativa con la plataforma de gestión de contenido de Box, lo que permite una automatización fluida activada por acciones de contenido y garantiza que todos los documentos relevantes permanezcan en un entorno seguro.

Ventajas: Esta herramienta destaca por su facilidad de uso, permitiendo la creación rápida de flujos de trabajo gracias a su diseño intuitivo y una biblioteca de plantillas predefinidas. Sus potentes capacidades de automatización reducen significativamente el trabajo manual e impulsan la productividad en diversos departamentos, desde recursos humanos y legal hasta marketing y finanzas. Box Relay hereda la seguridad de nivel empresarial de Box, ofreciendo un cifrado robusto, controles de acceso y registros de auditoría detallados, fundamentales para el cumplimiento normativo y la protección de datos. Las actualizaciones continuas y el modelo de implementación en la nube garantizan que los usuarios siempre tengan acceso a las últimas funciones sin intervención manual. Su compatibilidad es amplia, siendo accesible a través de cualquier navegador web moderno en diversos sistemas operativos.

Debilidades: La principal preocupación para algunos usuarios es su precio, ya que las funciones de Box Relay suelen estar incluidas en los planes Box Business de gama alta, lo que podría dificultar su acceso a pequeñas empresas con presupuestos limitados. Si bien está profundamente integrado con Box, esto puede ser una limitación para organizaciones que no han invertido completamente en la plataforma. Algunos comentarios de usuarios también señalan limitaciones menores en el uso compartido o las operaciones masivas, aunque se trabaja en su mejora continua.

Recomendaciones: Box Relay es una excelente opción para empresas medianas y grandes que dependen en gran medida de la gestión de contenido y buscan automatizar y optimizar sus procesos de negocio centrados en documentos. Resulta especialmente beneficioso para organizaciones que buscan mejorar la eficiencia, garantizar el cumplimiento normativo y potenciar la colaboración en torno al contenido digital. Las empresas que ya utilizan Box para la gestión de contenido encontrarán en Box Relay una extensión natural y potente de su infraestructura existente. Para aquellas con procesos de aprobación complejos, procedimientos de incorporación o cualquier tarea repetitiva que involucre documentos digitales, Box Relay ofrece una solución atractiva para impulsar la transformación digital.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.