Soporte dedicado en cada paso del camino
Desde la primera implementación hasta la capacitación y el soporte continuos, estamos aquí para ayudarte a tener éxito.
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Impulsando a los mejores equipos IT de todo el mundo
“Ahora somos un equipo de soporte completo, que es increíble. Si bien abarca tantos grupos y equipos, InvGate Service Management es el único lugar para ir en busca de ayuda. Y desde una perspectiva del usuario final, eso es increíble”
Gerente de Mesa de Servicio de IT
Megan Engels
"Estamos en un momento híbrido de la compañía, en donde estamos transformándonos hacia la agilidad organizacional. InvGate Service Management nos está acompañando en este proceso de transformación donde todos los cambios que implementamos son prácticamente transparentes para toda la organización"
Líder de Eficiencia de Soporte de Nivel Uno
Marcos Aste
“En nuestra búsqueda de una herramienta, InvGate fue la que mejor se ajustaba a nosotros en términos de costo-beneficio, potenciando esto con una gestión de base de conocimiento muy buena y un gran portal de autoservicio”
Gestor de servicios para el usuario final
Nancy Esersky
Clientes de más de 50 países confían en nosotros
Ofreciendo la combinación perfecta de soluciones IT óptimas y soporte excelente
Lo que más aprecian nuestros clientes de nuestro equipo y soluciones en Gartner.
Capacidades del producto
Facilidad de implementación
Capacidad para comprender necesidades
Servicio & Soporte
Certificaciones de la industria
Cuando eliges InvGate puedes estar seguro de que estás recibiendo una solución construida bajo los estándares más altos de la industria.
Implementación hecha sencilla
Customización low-code más veloz
Equipo de soporte para implementaciones
Entrenamiento e integración de empleados
Pon en marcha tus soluciones de IT en semanas
Mira cómo implementar Service Management en un día
Soporte customizado
Asistencia al agente mejorado por IA
Equipo de Customer Success
Actualizaciones continuas del producto basadas en los comentarios de los clientes
Soporte continuo para aprovechar al máximo cada solución
La asistencia permanente que necesitas para alcanzar tus objetivos
Respuesta a incidentes críticos 24/7
Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos
Hosting dedicado
Sistema de reserva en caliente en región independiente
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