Recursos de ITSM e ITAM
De cursos a eBooks e modelos para download, explore nossa lista completa de recursos de TI.
Como a TroGroup substituiu o ServiceNow pela InvGate
A TroGroup, fabricante global da Áustria, substituiu o ServiceNow pelo InvGate Service Management, aumentando a eficiência e reduzindo os incidentes críticos em 90%.
Curso de Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Ativos de TI
Entenda cada etapa do ciclo de vida dos ativos de TI e saiba como reduzir custos, melhorar a segurança e maximizar o valor.
Checklist ITAM
Baixe a checklist e execute corretamente cada etapa do processo de implementação da ferramenta.
Solicitação de treinamento
Processo de gerenciamento de solicitações para treinamento de desenvolvimento de funcionários.
Guia para SLAs
Descubra o que é o Gerenciamento de Nível de Serviço e obtenha um guia passo a passo para implementá-lo em sua organização.
Como a SEiT levou sua estratégia ITSM para o próximo nível com a InvGate
SEiT é uma empresa chilena dedicada a ajudar as organizações a manter a continuidade operacional através de suas plataformas tecnológicas.
Manual do SOP de Gestão de Ativos
Tenha acesso a um modelo gratuito e padronize seus fluxos de trabalho para tornar suas operações mais coesas.
Como a Universidade Austral completou sua transformação digital com o InvGate Service Management
A Universidad Austral é uma universidade argentina de gestão privada com mais de 1500 ativos de TI e 49 agentes.
Solicitação de software
Gerenciamento de solicitações de implantação de software.