NetApp Cloud Insights

Informações básicas

O NetApp Cloud Insights é uma plataforma de análise baseada em serviços que oferece recursos abrangentes de visibilidade, monitoramento e otimização em ambientes multinuvem híbridos, incluindo infraestrutura local e nuvens públicas. Funciona como uma oferta de Software como Serviço (SaaS), continuamente atualizada pela NetApp.

• Modelo: Cloud Insights (uma plataforma SaaS)
• Versão: Atualizada continuamente; números de versão específicos normalmente não são lançados para a plataforma geral.
• Data de lançamento: O serviço está disponível há vários anos, com um vídeo detalhado de dezembro de 2018 indicando sua presença.
• Requisitos mínimos: Para acesso do cliente, são necessários um navegador web moderno e conexão à internet. Para coleta de dados em ambientes locais, é implantada uma unidade de aquisição leve, que requer recursos mínimos e uma única porta aberta no firewall para comunicação com a instância SaaS.
• Sistemas operacionais suportados: A plataforma monitora infraestruturas heterogêneas, incluindo diversos sistemas de armazenamento, hipervisores, máquinas virtuais, contêineres e aplicativos em ambientes locais e na nuvem. O acesso do cliente é independente do navegador.
• Versão estável mais recente: como uma oferta SaaS, a plataforma é continuamente atualizada, garantindo que os usuários sempre acessem a versão estável mais recente.
• Data de término do suporte: o suporte está em andamento como parte do modelo de assinatura.
• Data de fim de vida útil: Não aplicável para uma plataforma SaaS em constante evolução.
• Tipo de licença: Baseada em assinatura. As edições incluem Basic (gratuita para clientes NetApp), Standard e Premium, oferecendo diversos níveis de recursos. O licenciamento normalmente é baseado na capacidade gerenciada (TB) para módulos específicos, como Discover, Assure, Perform e Plan.
• Modelo de implantação: Software como serviço (SaaS).

Requisitos técnicos

O NetApp Cloud Insights opera como uma solução SaaS, transferindo a principal responsabilidade pela infraestrutura técnica para a NetApp. Os requisitos técnicos do lado do usuário são mínimos e estão relacionados principalmente ao acesso ao serviço e à implantação de mecanismos de coleta de dados.

• Acesso do cliente:
  • Tela: Resolução de tela padrão adequada para painéis baseados na web.
  • Sistema operacional: qualquer sistema operacional que suporte um navegador moderno.
  • Navegador: Um navegador moderno com conectividade à Internet.
• Unidade de Aquisição de Dados (para coleta de dados no local):
  • Processador, RAM, Armazenamento: Descrito como uma unidade "muito leve", o que implica requisitos mínimos de CPU, memória e armazenamento. Especificações específicas de hardware não são detalhadas publicamente.
  • Portas de rede: requer uma única porta aberta no firewall para comunicação de saída com a instância do NetApp Cloud Insights SaaS.
  • Sistema operacional: a unidade de aquisição executa um ambiente operacional especializado e leve fornecido pela NetApp.

Análise de Requisitos Técnicos: O modelo de implantação SaaS simplifica significativamente os requisitos técnicos para os usuários finais, eliminando a necessidade de hardware de servidor local, instalações complexas de software e manutenção contínua. A natureza "leve" da unidade de aquisição de dados minimiza seu espaço ocupado e o consumo de recursos na rede do cliente, simplificando a implantação. As principais considerações técnicas para os usuários são garantir uma conectividade estável com a internet e navegadores compatíveis para acessar a interface da plataforma.

Suporte e compatibilidade

O NetApp Cloud Insights oferece ampla compatibilidade e suporte contínuo como uma plataforma SaaS.

• Versão mais recente: os usuários sempre acessam a versão mais recente devido ao seu modelo de atualização contínua.
• Suporte de SO:
  • Ambientes monitorados: oferece suporte a uma ampla gama de sistemas operacionais e plataformas dentro da infraestrutura monitorada, incluindo vários sistemas de armazenamento, hipervisores, máquinas virtuais, contêineres e aplicativos em ambientes locais e de nuvem pública.
  • Acesso do cliente: compatível com qualquer sistema operacional que suporte um navegador moderno.
• Data de término do suporte: o suporte é inerente à assinatura e é contínuo.
• Localização: Embora não seja explicitamente detalhado, como uma solução empresarial global, o suporte a vários idiomas é geralmente esperado para sua interface de usuário e documentação.
• Drivers disponíveis: Não aplicável. A coleta de dados depende de agentes, coletores ou integrações de API, em vez de drivers de hardware tradicionais.

Análise do status geral de suporte e compatibilidade: O NetApp Cloud Insights oferece compatibilidade robusta por meio da integração com diversos ambientes multifornecedores e multinuvem. Sua natureza SaaS garante atualizações e suporte contínuos, eliminando preocupações com obsolescência de versões ou aplicação manual de patches. A capacidade da plataforma de monitorar uma ampla gama de componentes de infraestrutura, independentemente dos sistemas operacionais subjacentes, a torna uma ferramenta versátil para cenários de TI complexos. O suporte é fornecido por meio da assinatura, com a Equipe de Resposta a Incidentes de Segurança de Produtos (PSIRT) da NetApp cuidando da resolução de vulnerabilidades.

Status de segurança

O NetApp Cloud Insights incorpora recursos de segurança robustos projetados para proteger dados e detectar ameaças em ambientes de nuvem híbrida.

• Recursos de segurança:
  • Detecção de Ransomware: Recursos como o Cloud Secure (agora Storage Workload Security) analisam padrões de acesso a dados, identificam riscos de ataques de ransomware e relatam atividades maliciosas de usuários internos, externos e desonestos. Ele emprega detecção de anomalias baseada em IA/ML para descobrir atividades incomuns nos dados.
  • Auditoria de acesso a dados do usuário: fornece recursos avançados de relatórios e auditoria para atividades do usuário, auxiliando em investigações forenses e de conformidade.
  • Abordagem Zero Trust: o Cloud Secure opera com base no princípio de "não confiar em ninguém", inspecionando e analisando todas as atividades de acesso a dados em tempo real.
  • Proteção de dados: tira instantâneos de dados automaticamente ao detectar comportamentos de risco para garantir recuperação rápida.
  • Monitoramento de segurança contínuo: analisa logs, compara-os com feeds de inteligência de ameaças e usa aprendizado de máquina para identificar atividades inesperadas ou maliciosas.
  • Ciclo de vida de desenvolvimento seguro (SDL): criado usando metodologias ágeis com um processo de ciclo de vida de desenvolvimento seguro, incluindo revisões de codificação seguras.
• Vulnerabilidades conhecidas: o NetApp Cloud Insights é integrado ao processo da Equipe de Resposta a Incidentes de Segurança de Produtos (PSIRT) da NetApp, que encontra, avalia e resolve vulnerabilidades conhecidas, incluindo aquelas do banco de dados CVE. As estatísticas de vulnerabilidade são monitoradas para o Cloud Insights.
• Status da lista negra: Não aplicável para este tipo de serviço.
• Certificações: A NetApp segue as melhores práticas do setor e ajuda os clientes a atender aos requisitos de conformidade para relatórios de auditoria de uso de dados, incluindo padrões como HIPAA/HITECH, GDPR, CIPA e CJIS.
• Suporte à Criptografia: Todos os dados do cliente são criptografados em trânsito pelas redes públicas usando o Transport Layer Security (TLS) e criptografados em repouso usando o algoritmo AES-256, padrão do setor. A criptografia em nível de armazenamento para dados na nuvem é gerenciada pelos respectivos provedores de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud) sob um modelo de responsabilidade compartilhada.
• Métodos de Autenticação: O acesso do cliente à interface do usuário do navegador é feito via HTTPS, autenticado pelo Auth0. Utiliza mecanismos de autenticação multifator (MFA), controle de acesso baseado em função (RBAC) e princípios de privilégio mínimo. Autenticação SAML, WebAuthn MFA e OAuth 2.0 também são suportados para serviços NetApp relacionados.
• Recomendações gerais: O NetApp Cloud Insights enfatiza a segurança proativa por meio de monitoramento contínuo, detecção de anomalias orientada por IA/ML e uma abordagem de confiança zero para acesso a dados. Os usuários devem aproveitar seus recursos de auditoria e relatórios para conformidade e resposta a incidentes. Métodos de autenticação forte, incluindo MFA, são aplicados para acesso à plataforma.

Análise da Classificação Geral de Segurança: O NetApp Cloud Insights demonstra um forte compromisso com a segurança, utilizando técnicas avançadas como IA/ML para detecção de ameaças e operando sob um modelo de confiança zero. A integração com o PSIRT da NetApp garante o tratamento rápido de vulnerabilidades. A criptografia abrangente para dados em trânsito e em repouso, aliada a autenticação e controle de acesso robustos, proporciona um alto nível de proteção de dados. Os recursos de segurança da plataforma são essenciais para organizações que gerenciam dados confidenciais em ambientes complexos de nuvem híbrida.

Desempenho e benchmarks

O NetApp Cloud Insights se concentra em otimizar o desempenho e a eficiência da infraestrutura monitorada em vez de fornecer benchmarks tradicionais para a própria plataforma SaaS.

• Pontuações de benchmark: as pontuações de benchmark específicas para a plataforma Cloud Insights não estão disponíveis publicamente, pois seu desempenho é medido por sua eficácia no monitoramento e otimização de ambientes de clientes.
• Métricas de desempenho no mundo real:
  • Fornece análises de desempenho em tempo real e tendências históricas de capacidade para infraestrutura monitorada.
  • Oferece insights de utilização de recursos para identificar ineficiências e otimizar cargas de trabalho.
  • Auxilia na análise da causa raiz e reduz o tempo de resolução de problemas em até 50%.
  • Ajuda a otimizar os gastos com nuvem identificando infraestrutura não utilizada e cargas de trabalho superprovisionadas.
  • Lida eficazmente com problemas de latência do ONTAP, incluindo utilização da CPU, WAFL e latência do Dblade.
• Consumo de energia: o NetApp Cloud Insights Dashboard apresenta relatórios sobre o uso de energia e temperatura para armazenamento ONTAP, permitindo que os usuários monitorem e gerenciem o consumo de energia em sua infraestrutura de armazenamento.
• Pegada de Carbono: Fornece visibilidade e relatórios sobre o uso de computação e armazenamento de uma organização em todos os ambientes para identificar desperdícios e ineficiências, contribuindo para a redução da pegada de carbono. A NetApp, como empresa, está comprometida com a sustentabilidade e oferece ferramentas para ajudar os clientes a atingir metas de redução de carbono.
• Comparação com ativos semelhantes: Os concorrentes no segmento de monitoramento e observabilidade em nuvem incluem Zabbix, Datadog, IBM Turbonomic, SolarWinds NPM, LogicMonitor, VMware Aria Operations, New Relic, Site24x7, Paessler PRTG, ManageEngine OpManager, Splunk Observability Cloud, Dynatrace e Nagios XI. O NetApp Cloud Insights se destaca por seu monitoramento abrangente, otimização avançada de custos e recursos de segurança robustos, destacando-se especialmente em ambientes focados na NetApp e fornecendo visibilidade e controle incomparáveis sobre infraestruturas de nuvem complexas.

Análise do Status Geral de Desempenho: O NetApp Cloud Insights se destaca por fornecer insights profundos e em tempo real sobre o desempenho e a utilização de diversas infraestruturas de TI. Sua força reside na capacidade de agregar dados, identificar gargalos e oferecer recomendações práticas de otimização, contribuindo diretamente para a melhoria da eficiência operacional e a economia de custos para seus usuários. A inclusão de relatórios sobre o consumo de energia e a pegada de carbono demonstra um compromisso com práticas de TI sustentáveis. Embora benchmarks diretos de plataforma não sejam enfatizados, seu valor é comprovado por sua eficácia em aprimorar o desempenho e a eficiência dos ambientes monitorados.

Avaliações e feedback do usuário

Avaliações e comentários de usuários destacam o NetApp Cloud Insights como uma ferramenta poderosa para monitoramento e otimização de infraestrutura, com pontos fortes específicos e áreas para melhorias.

• Pontos fortes:
  • Fornece uma visão geral abrangente dos sistemas e rastreia tendências de longo prazo, auxiliando na análise da causa raiz.
  • Oferece recursos valiosos para consultas e relatórios, permitindo análise de utilização de recursos e relatórios de unidades de negócios.
  • Melhora significativamente a segurança com o Cloud Secure (Storage Workload Security), oferecendo alertas em tempo real sobre ransomware e segurança de arquivos.
  • Reduz o tempo de resolução de problemas em até 50%, melhorando a eficiência e a produtividade.
  • Facilita o inventário de recursos e a montagem da topologia, destacando as interdependências dentro do ambiente.
  • Oferece excelente visualização para ambientes AWS e Azure, lidando efetivamente com problemas de latência do ONTAP.
  • Reduz a carga de trabalho do usuário comparando a utilização entre volumes.
  • Fácil de instalar e executar devido à sua natureza hospedada na nuvem.
• Fraquezas:
  • O suporte técnico da NetApp precisa de melhorias, com níveis de suporte iniciais às vezes causando atrasos.
  • A criação e o gerenciamento de relatórios podem ser complexos, exigindo conhecimento especializado além do armazenamento.
  • O modelo de preços geralmente é percebido como complexo e pode ser caro, especialmente para monitorar produtos que não são da NetApp.
  • Existem desafios no tratamento de ruído excessivo de dados e na categorização eficiente de dados.
  • Alguns usuários desejam insights mais detalhados do Azure.
  • Os Acordos de Nível de Serviço (ANS) para suporte podem ser lentos, com tempos de resposta às vezes levando vários dias.
• Casos de uso recomendados:
  • Alcançando visibilidade heterogênea de métricas de armazenamento, hipervisor, VM, contêiner e aplicativo.
  • Implementando iniciativas de redução de custos e dimensionamento correto de infraestrutura.
  • Executando análises de desempenho e alertas em tempo real.
  • Realização de tendências históricas de desempenho e capacidade.
  • Controlando os custos da nuvem e facilitando as migrações para a nuvem.
  • Habilitando relatórios de chargeback e showback de TI.
  • Gerenciando e otimizando ambientes de armazenamento, VMware e segurança cibernética.
  • Identificar gargalos de desempenho e realizar varreduras de segurança.
  • Dar suporte ao planejamento de capacidade e à otimização geral de TI.
  • Detecção de ransomware e auditoria de acesso a dados de usuários.

Resumo

O NetApp Cloud Insights se destaca como uma plataforma robusta de Software como Serviço (SaaS), projetada para monitoramento abrangente, solução de problemas e otimização de infraestruturas híbridas multicloud. Seu principal ponto forte reside em fornecer visibilidade de ponta a ponta em diversos ambientes, incluindo data centers locais e grandes nuvens públicas. A plataforma se destaca na agregação de dados, visualização de interdependências e análise histórica e em tempo real para aprimorar a eficiência operacional, reduzir custos e otimizar a utilização de recursos. Recursos importantes, como o Cloud Secure (agora Storage Workload Security), oferecem detecção avançada de ransomware, análise do comportamento do usuário e recursos de auditoria, reforçando sua postura de segurança com uma abordagem de confiança zero e criptografia robusta.

O modelo de implantação SaaS simplifica significativamente os requisitos técnicos do lado do usuário, pois a NetApp gerencia a infraestrutura subjacente e as atualizações contínuas. Os usuários se beneficiam do acesso constante aos recursos e aprimoramentos de segurança mais recentes, sem intervenção manual. A capacidade da plataforma de gerar relatórios sobre o consumo de energia e a pegada de carbono também se alinha às crescentes demandas por operações de TI sustentáveis.

No entanto, o feedback dos usuários indica algumas áreas que precisam de melhorias. O modelo de precificação pode ser complexo e percebido como caro, principalmente para o monitoramento de componentes que não são da NetApp. Existem desafios no gerenciamento e na categorização dos dados coletados, potencialmente excessivos, e alguns usuários relataram atrasos ou complexidades com o suporte técnico e a geração de relatórios da NetApp. Apesar desses pontos, o Cloud Insights é altamente valorizado por sua capacidade de reduzir o tempo de resolução de problemas, fornecer insights críticos sobre a integridade da infraestrutura e oferecer segurança robusta contra ameaças modernas.

No geral, o NetApp Cloud Insights é um recurso poderoso para empresas que buscam obter inteligência operacional profunda e manter uma segurança robusta em seus cenários de TI complexos e distribuídos. É particularmente adequado para organizações com forte investimento em soluções de armazenamento NetApp e para aquelas que exigem proteção avançada contra ransomware e recursos de auditoria de conformidade em um contexto de nuvem híbrida.

Observação: as informações fornecidas baseiam-se em dados disponíveis publicamente e podem variar dependendo das configurações específicas do dispositivo. Para obter informações atualizadas, consulte os recursos oficiais do fabricante.