Serviços profissionais

Pare de perder horas faturáveis com problemas de TI

Cada problema de TI não resolvido é uma hora faturável perdida. O InvGate centraliza o gerenciamento de serviços e ativos para que seus consultores, advogados e contadores continuem trabalhando — sem espera.

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Caso de succeso

Service Management

Pare de perder horas faturáveis com solicitações de TI não resolvidas

Em uma consultoria ou escritório de advocacia, cada problema de TI não resolvido é tempo faturável perdido. O InvGate consolida solicitações do portal, e-mail e Microsoft Teams para que nada se perca, cada solicitação tenha um registro e a equipe possa medir — e melhorar — o tempo de resolução.

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Automação de workflows

Automatize o onboarding e offboarding em todos os departamentos

Uma solicitação do RH aciona tarefas paralelas em TI, Finanças, Instalações e Segurança. Cada equipe vê apenas sua etapa, os handoffs acontecem automaticamente e cada ciclo — contratações sazonais, prestadores rotativos, estagiários — deixa uma trilha de auditoria completa.

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Asset Management

Visibilidade total de ativos em uma força de trabalho distribuída com muitos prestadores

Os laptops se movem entre escritórios, locais de clientes e turmas sazonais. As licenças de software se acumulam sem registro. O InvGate Asset Management mantém o inventário preciso conforme dispositivos e pessoas mudam — para que, quando um auditor perguntar, você tenha uma resposta sem precisar de um levantamento manual.

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Gestão do conhecimento · IA

Centralize o conhecimento e deixe que a IA o mantenha atualizado

O InvGate Service Management elimina fricções ao centralizar o conhecimento em TI, RH, Jurídico e Operações. Seu Agente Virtual com IA trata consultas repetitivas por autoatendimento, enquanto converte automaticamente tickets resolvidos em novos artigos para manter a base de conhecimento atualizada com mínimo esforço manual.

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Casos de sucesso

Resultados de empresas como a sua

Estudos de caso publicados de empresas de serviços jurídicos e profissionais que substituíram ferramentas legadas pelo InvGate.

Retornaram ao InvGate após uma migração frustrada para o ManageEngine e expandiram de 2 para 7 áreas de serviço em menos de um ano

O escritório de advocacia líder na Argentina tem 650 funcionários e mais de 300 advogados distribuídos em 25 áreas de atuação. Com o InvGate, reconstruíram seus workflows de compliance e integraram a devolução de ativos para auditorias ISO 27001.

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Legal · Argentina

68%Tempo de primeira resposta mais rápido

200%Crescimento em áreas de serviço

ISO 27001Compliance fortalecido

Escritório de advocacia dos EUA substitui o ManageEngine e elimina horas de relatórios manuais por semana

A Stoll Keenon Ogden tem mais de 150 advogados distribuídos em múltiplos escritórios. Reduziram a criação de artigos da base de conhecimento em 90% e eliminaram completamente os relatórios manuais em Excel.

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Legal · USA

90%Menos tempo na criação de artigos da base de conhecimento

0Relatórios manuais semanais

Compliance e prontidão para auditorias

Desenvolvido para ambientes onde trilhas de auditoria não são negociáveis

Escritórios jurídicos, contábeis e de pessoal precisam comprovar controles de acesso, demonstrar rastreabilidade e responder a auditorias sem reconstruir histórico de e-mails.

Log de auditoria imutável

Cada solicitação de serviço, ação de workflow, aprovação e mudança de status é registrada. Você pode responder às perguntas de um auditor sem precisar de reconstrução manual.

Controles de acesso por função

Restrinja visibilidade e ações por usuário, departamento e área de serviço. Prestadores veem apenas suas solicitações. Assuntos sensíveis permanecem controlados.

Rastreamento de licenças e contratos

A conformidade de licenças de software e o vencimento de contratos são rastreados automaticamente. Reduza a exposição em auditorias por licenças não utilizadas e acessos não rastreados.

Workflows de revogação de acessos

Os workflows de offboarding confirmam que o acesso ao sistema foi revogado e o equipamento devolvido — com registro com carimbo de data/hora em cada etapa.

Certificação SOC 2 Type II e ISO 27001

A InvGate possui certificações oficiais SOC 2 Type II e ISO/IEC 27001. Nossa infraestrutura garante a máxima proteção de dados, controles de acesso rigorosos e rastreabilidade total em todas as nossas operações globais.

Privacidade e Proteção de Dados Global

Suporte à conformidade com GDPR, LGPD e uma ampla variedade de políticas de privacidade internacionais por meio de controles de acesso avançados e gestão segura de dados.