Conecta e intercambia datos con otras aplicaciones y plataformas
Mejora la funcionalidad y facilidad de uso de Service Desk con un conjunto de integraciones nativas y un catálogo completo de servicios API.
Microsoft Teams
Asistencia en cualquier momento y lugar
Con esta integración, tu equipo puede ver y actualizar las solicitudes de soporte directamente desde Microsoft Teams. Mejora la comunicación, la colaboración, la eficiencia, la visibilidad y la flexibilidad de su equipo.
Zapier
Integra Service Desk con todas las herramientas que necesita tu equipo
Zapier es una popular herramienta que permite a los usuarios automatizar tareas y flujos de trabajo conectando diferentes aplicaciones y plataformas. Al integrar Service Desk con Zapier, podrás ampliar las ventajas de automatización, funcionalidad y personalización, gracias a su amplio catálogo de productos y servicios.
Autenticación y directorio
Convenientemente seguro
Mayor seguridad, comodidad y capacidades de gestión de usuarios gracias a la amplia variedad de integraciones de InvGate Service Desk con servicios de autenticación y directorio, como Google, Microsoft Identity Platform, SAML 2.0, Active Directory, Open LDAP y SCIM.
InvGate Insight
Toda la información que su equipo de soporte necesita
La integración de InvGate Service Desk con InvGate Insight le provee a su equipo los datos de TI centralizados que necesita para un ITSM exitoso.
Ya sea hardware, software, licencias, usuarios o incluso ubicaciones, los agentes pueden acceder a ellos de manera clara y sencilla.
APIs y Webservices
Amplía la funcionalidad más allá de los límites
Invgate Service Desk ofrece un amplio catálogo de servicios API que le permite conectar sin problemas otras aplicaciones, plataformas y servicios, así como servicios web de llamada. Son sencillos de configurar gracias a sus diferentes características como flujos de trabajo y automatizaciones.
Mejora la funcionalidad y usabilidad de Service Desk y hágalo más atractivo para agentes y usuarios finales.
Beneficios de las integraciones
Aumenta la eficiencia
Obtén una visión unificada de los datos y la información
Aumenta la colaboración
Potencia la automatización
La integración de InvGate Service Desk con otros sistemas y aplicaciones agiliza los flujos de trabajo, reduce el esfuerzo manual y mejora la eficiencia general.
Con InvGate Service Desk las integraciones brindan una visión más completa del entorno del cliente y ayudan a resolver los problemas más rápidamente.
Las integraciones de InvGate Service Desk permiten a los equipos trabajar juntos de manera más eficaz, permitiendo compartir información y aumentando la colaboración entre los diferentes departamentos y equipos.
La integración de InvGate Service Desk con soluciones de automatización permite automatizar tareas y procesos rutinarios, liberando tiempo para actividades más estratégicas y de valor añadido.
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