Política de privacidad

Aquí brindamos detalles de la política de privacidad del sitio web de InvGate.

Esta es nuestra política de privacidad para www.invgate.com y todos sus subdominios y páginas (en lo sucesivo, el "Sitio Web"), así como para la gestión de datos personales recopilados por cualquier otro medio fuera del Sitio Web relacionados con clientes, prospectos, proveedores, socios y cualquier tercero.

Esta política no cubre los datos que nuestros Clientes cargan en nuestras instancias SaaS. Para eso, puede ver nuestra Política de Privacidad de Servicios en la Nube.

Este Sitio Web es propiedad de InvGate. Nos tomamos la privacidad de todos los visitantes muy seriamente y, por lo tanto, en esta política establecemos nuestra posición con respecto a ciertos asuntos de privacidad y seguridad, tales como:

  • La información que recopilamos
  • El uso de cookies en este Sitio Web
  • Cómo obtenemos la información
  • Cómo podríamos usar o revelar la información
  • Las medidas que tomamos para protegerla
  • Cómo pueden contactarnos los individuos para obtener información en relación a nuestras prácticas de privacidad.

Siempre hemos cumplido con los más altos estándares en términos de privacidad. A partir del 25 de mayo de 2018, también cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGDP), que refuerza los derechos que los ciudadanos europeos tienen sobre sus datos.

Entendemos que usted es consciente y se preocupa por sus propios intereses de privacidad personal, por lo que nos lo tomamos en serio. Este Aviso de Privacidad describe las políticas y prácticas de InvGate con respecto a la recopilación y el uso de datos personales, y establece tus derechos de privacidad. Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad continua, por lo que actualizaremos este Aviso de Privacidad de vez en cuando a medida que implementemos nuevas prácticas de datos personales o adoptemos nuevas políticas de privacidad.

Información que recopilamos

Esta política cubre todos los datos que son compartidos por un visitante del Sitio Web con nosotros, ya sea completando un formulario o vía chat, llamada telefónica o correo electrónico. Aquí encontrarás una explicación sobre lo que ocurre con los datos personales que compartes con nosotros, ya sea directamente a través del Sitio Web o por otros medios.

En la operación de nuestro Sitio Web o en interacciones contigo podemos recoger y procesar los siguientes datos:

  • Detalles de tus visitas a nuestro Sitio Web y los recursos a los que accedes, lo que incluye, aunque no se limita a, datos de tráfico, datos de ubicación, estadísticas de registro web, comportamiento de clics y desplazamientos, y otros datos de comunicación.
  • Información que proporcionas al completar formularios en nuestro Sitio Web, por ejemplo cuando te registras para recibir una versión de prueba de un producto, solicitas un presupuesto, nos contactas a través de la página, te suscribis al newsletter o al blog, te registras en un webinario y demás recursos de nuestro Sitio Web.
  • Cualquier información profesional sobre ti que sea pública.
  • Información proporcionada cuando te comunicas con nosotros por cualquier motivo.

No vendemos información personal a nadie y sólo la compartimos con terceros que están facilitando la prestación de nuestros servicios.

Uso de cookies

Podemos recopilar información sobre tu computadora utilizando cookies o tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a tu computadora cuando visitas un Sitio Web. Donde se usan, estas cookies se descargan a tu computadora automáticamente y se almacenan en tu disco duro. Esto nos ayuda a nosotros y a ti cuando regresas a nuestro Sitio, ya que te reconocerá y habrá almacenado preferencias y otra información que te ahorrará tiempo cuando regreses.

Esto también nos ayudará a analizar tendencias, administrar el Sitio Web, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio Web, o recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Dado que nos permite analizar cómo los visitantes interactúan con el Sitio Web, también nos ayudará a continuar desarrollándolo y mejorándolo.

Ponemos a disposición un "Aviso de Cookies" completo que describe las cookies y las tecnologías de seguimiento utilizadas en el Sitio Web de InvGate y brinda información sobre cómo puedes aceptarlas o rechazarlas. Para ver nuestra Política de Cookies, simplemente haga clic aquí.

Todas las computadoras tienen la capacidad de rechazar las cookies, lo cual se puede hacer habilitando la opción correspondiente en el navegador. Nótese que si eliges no aceptar cookies, podrías no estar habilitado para acceder a determinadas áreas de nuestro Sitio Web.

Cualquier anuncio que aparezca en nuestro Sitio Web puede incorporar cookies sobre las que no tenemos control ni responsabilidad alguna. Dichas cookies (en caso de ser utilizadas) se descargarán una vez que hagas clic en los anuncios que aparecen en nuestro Sitio Web.

Recolección de información a través de Google Analytics

Usamos Google Analytics para reunir y analizar información sobre ti - de carácter no personal - que podría incluir tu comportamiento en nuestros Sitios.

Uso de tu información

La información que recolectamos y almacenamos relacionada con los usuarios se usa principalmente para prestar nuestros servicios. Además, podemos llegar a utilizar dicha información para los siguientes fines:

  • Para proporcionarte la información que nos solicites en relación con nuestros productos o servicios y para proporcionar información sobre otros productos que creemos que pueden ser de tu interés si has dado tu consentimiento para recibir dicha información.
  • Para cumplir con nuestros compromisos contractuales con usted.
  • Para notificarle sobre cualquier cambio en nuestro sitio web, como mejoras o servicios/productos o cambios que puedan afectar nuestro servicio.
  • Para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web, analizar tendencias, realizar un seguimiento de los movimientos de los visitantes y recopilar información demográfica amplia para ayudarnos a Identificar las preferencias de los visitantes.
  • Comprender cómo los miembros, clientes y prospectos usan su sitio web. Esto nos ayuda a proporcionar productos y servicios más relevantes, comunicando dicho valor para nuestros patrocinadores y miembros corporativos, y para satisfacer las necesidades de los clientes a través de la provisión de personal adecuado.
  • En caso de ser un cliente existente o un cliente potencial, es posible que nos comuniquemos con usted para brindarle información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior.
  • Podemos usar tus datos para contactarte por teléfono o a través de correos electrónicos ofreciéndo servicios, compartir blogs de la industria, artículos, libros blancos, noticias sobre nuestros productos, nuestras políticas, etc.
  • Si no deseas recibir información nuestra, siempre podrás darte de baja haciendo clic en la opción que proporcionamos en todos nuestros correos electrónicos.
  • Si no deseas que usemos tus datos para fines nuestros o para terceros, tendrás la oportunidad de declinar su consentimiento cuando nos facilites tus datos en el formulario en el que recabamos los mismos.

Almacenamiento de tus datos personales

Podemos transferir los datos que recopilamos de ti a ubicaciones fuera del Área Económica Europea (AEE) para su procesamiento y almacenamiento. Además, pueden ser procesados por personal que trabaje fuera del AEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Por ejemplo, dicho personal puede participar en el procesamiento y la conclusión de tu pedido, el procesamiento de tus detalles de pago y la prestación de servicios de soporte. Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas la recopilación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de información fuera de tu país de residencia. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Los datos que se nos proporcionen se almacenan en nuestros servidores seguros. Los detalles relacionados con cualquier transacción ingresada a través de nuestro Sitio Web serán cifrados para garantizar su seguridad. Puedes verificar esto buscando el ícono del candado en la barra de direcciones y buscando "https" al comienzo de la dirección de la página web.

También protegemos tu información offline. Sólo los empleados que la necesitan para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicios al cliente) tienen acceso a información personal identificable. Las computadoras/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se guardan en un entorno seguro.

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se nos envían electrónicamente, la transmisión de dichos datos es bajo tu propio riesgo. En los casos en que te hayamos dado (o hayas elegido) una contraseña para que puedas acceder a ciertas áreas de nuestro Sitio Web, eres responsable de mantener dicha contraseña confidencial.

No revelaremos tus datos personales para su uso independiente a personas o empresas que no pertenezcan a InvGate a menos que: (1) usted lo solicite o lo autorice; (2) está relacionado con conferencias organizadas por InvGate y co-patrocinadas por InvGate como se describe anteriormente; (3) la información se proporcione para cumplir con la ley (por ejemplo, obligados por la policía a cumplir con una orden de registro, citación u orden judicial), hacer cumplir un acuerdo que tenemos con usted o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros empleados u otros; (4) la información se proporciona a nuestros agentes, vendedores o proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre; (5) para hacer frente a emergencias o casos fortuitos; o (6) para abordar disputas, reclamos o para personas que demuestren autoridad legal para actuar en su nombre. También podemos recopilar datos agregados sobre nuestros servicios y visitantes del Sitio Web y divulgar los resultados de dicha información agregada (pero no identificable personalmente) a nuestros socios, proveedores de servicios, anunciantes y/u otros terceros con fines promocionales o de marketing.

El sitio web de InvGate se conecta con servicios de terceros como Facebook, LinkedIn, Twitter y otros. Si elige compartir información del sitio web de InvGate a través de estos servicios, debe revisar la política de privacidad de ese servicio. Si es miembro de un servicio de terceros, las conexiones antes mencionadas pueden permitir que ese servicio conecte su visita a nuestro Sitio Web con sus datos personales.

Información Compartida con Terceros

La información personal que InvGate recopila de usted a través de nuestro sitio web es almacenada en una o más bases de datos de terceros ubicados en diferentes países. Estos terceros no utilizan ni tienen acceso a tu información personal para fines que no sean el almacenamiento en la nube y su recuperación. En ocasiones, InvGate contrata a terceros para que le envíen información, incluida información sobre nuestros productos, servicios y eventos.

Transferencia de Datos Personales a Estados Unidos y Otros Países

La información que recopilamos sobre usted será alojada y procesada en los diferentes países de conformidad con lo descrito a continuación.

Al utilizar los servicios de InvGate, usted reconoce y acepta que su información personal sea procesada en los Estados Unidos. Estados Unidos no ha buscado ni recibido una “decisión de adecuación” de la Unión Europea en virtud del artículo 45 del RGPD. De conformidad con el artículo 46 del RGPD, InvGate proporcionará las garantías adecuadas a través del uso de las cláusulas contractuales estándar vinculantes, exigibles por los interesados en el EEE y el Reino Unido. Estas cláusulas han sido mejoradas en base a la orientación del Comité Europeo de Protección de Datos y serán actualizadas cuando se aprueben los nuevos proyectos de cláusulas modelo.

Tus datos personales también pueden almacenarse en países como el Reino Unido y Canadá. Ambos considerados países que aseguran un nivel adecuado de protección tal como lo establece la Comisión Europea en las siguientes decisiones de adecuación: Canada; Reino Unido.

Los datos también pueden ser accedidos por nuestro Centro de Operaciones ubicado en Argentina. Argentina es considerado un país que proporciona un nivel adecuado de protección en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, decisión que fue adoptada por la Comisión Europea tal como está previsto en el artículo 45 del RGPD. Puede verificar esto en el sitio web de la Comisión. Podemos confirmar que InvGate SRL cumple con GDPR como se establece en esta política. Además, Argentina también cumple con el RGPD del Reino Unido ya que, después del Brexit, el Reino Unido ha adoptado las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, una de las cuales incluye a Argentina.

Según las circunstancias, InvGate también recopila y transfiere a los EE.UU. datos personales con consentimiento y de una manera que no supere sus derechos y libertades para realizar un contrato con usted; o para satisfacer un interés legítimo de InvGate. InvGate se esfuerza por aplicar medidas de seguridad adecuadas para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales y utilizarlos sólo de conformidad con su relación con InvGate y las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. Siempre que sea factible y apropiado, InvGate también celebrará con sus proveedores acuerdos de procesamiento de datos que incluirán cláusulas modelo. Desde su fundación, InvGate no ha recibido ninguna solicitud de información por parte del gobierno.

Para más información o si tenes alguna pregunta, por favor ponete en contacto con nosotros en protección de datos@InvGate.com

Retención de Datos

Sus datos personales son almacenados por InvGate en diferentes servidores ubicados en diferentes países, como EE. UU.; Canadá; REINO UNIDO; y Argentina. InvGate retiene los datos del servicio durante la duración de la relación comercial del cliente con InvGate y durante un período de tiempo posterior, para analizar los datos para las propias operaciones de InvGate y para fines históricos y de archivo asociados con los servicios provistos por InvGate. InvGate retiene los datos de prospectos hasta el momento en que ya no tienen valor comercial y se eliminan de los sistemas de InvGate. Todos los datos personales que InvGate procesa pueden eliminarse previa solicitud verificada de los sujetos de datos o sus agentes autorizados. Para obtener más información sobre dónde y por cuánto tiempo se almacenan sus datos personales, y para obtener más información sobre sus derechos de borrado y portabilidad, contáctenos en: dataprotection@InvGate.com

Divulgación de información

No divulgamos tu información personal a terceros. Las únicas circunstancias atenuantes en las que se compartirá tu información será: cuando se nos requiera legalmente hacerlo, o para ayudar con la protección contra el fraude y minimizar el riesgo de crédito.

Derechos de los Interesados

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países otorgan ciertos derechos a los interesados. Los derechos de los sujetos de datos bajo GDPR incluyen lo siguiente:

  • Derecho a ser informado
  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de borrado
  • Derecho a restringir el procesamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Esta Nota de Privacidad tiene como finalidad proveer la información referente a qué información personal tuya es recopilada por InvGate y cómo utilizamos dicha información.

Si tienes deseos de confirmar si InvGate está procesando tus datos personales, o si quieres tener acceso a los datos personales que InvGate pueda tener tuyos, por favor contactanos.

También podrás requerir información respecto: del propósito del procesamiento; las categorías de datos personales incluidas; quien más fuera de InvGate podría recibir datos por parte de InvGate; qué fuente de información ha entregado los datos (en caso de que tu no la hayas provisto directamente a InvGate); y cuanto tiempo se encontrarán almacenados. En caso de ser inexacta la información, tendrás derecho a requerir la corrección (rectificación) del registro de tus datos personales mantenido por InvGate. Sujeto a algunas excepciones, podrás también requerir que InvGate elimine los datos o cese el procesamiento de los mismos. También podrás requerir que InvGate cese el uso de tus datos para fines de marketing. En muchos países, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en caso de que tengas dudas sobre cómo InvGate procesa tus datos personales. Cuando sea técnicamente factible, InvGate - en caso de que así lo solicites — te proveerá tus datos personales.

El acceso razonable a tus datos personales se proporcionará sin costo alguno. Si no se puede proporcionar el acceso dentro de un marco de tiempo razonable, InvGate te informará la fecha en la cual te proveerá la información requerida. Si por algún motivo dicho acceso es denegado, InvGate te proporcionará la explicación necesaria respecto del motivo por el cual se ha denegado el mencionado acceso.

Por consultas o reclamos referentes al procesamiento de tu información personal nos puedes contactar al siguiente email: dataprotection@invGate.com.

Enlaces con Links De Terceros

Puede ser que en nuestro Sitio Web encuentres enlaces con sitios web de terceros. Dichos sitios web deberán tener sus propias políticas de privacidad que deberás revisar. No asumimos responsabilidad alguna por las políticas de terceros ya que no tenemos control sobre ellas.

Menores

Las personas menores de edad en virtud de su legislación local aplicable no pueden enviar información a través del Sitio Web, ya que no recopilamos intencional o intencionadamente información sobre niños. En el caso de que seas menor o menor que la edad legal en tu país, necesitarás el consentimiento de tus padres u otros tutores legales antes de enviar cualquier información a través de este Sitio Web, con la excepción de que tales actividades están permitidas por ley aplicable de tu país.

¿Cómo contactarnos?

Estamos abiertos a recibir cualquier consulta, comentario o solicitud que puedas tener respecto de esta política. Por favor no dudes en contactarnos a dataprotection@invgate.com.

 

Última actualización: Abril 2022