YouTrack

Informações básicas

O JetBrains YouTrack é uma solução completa de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas, projetada para equipes de diversos tamanhos e setores. Ele integra funcionalidades de gerenciamento de tarefas, rastreamento de bugs, base de conhecimento e suporte ao cliente em uma única plataforma.

• Modelo: YouTrack
• Versão: 2025.3
• Data de lançamento: 4 de novembro de 2025 (para a versão 2025.3)
• Requisitos mínimos:
  • RAM: mínimo de 1,5 GB, com a Máquina Virtual Java (JVM) exigindo pelo menos 250m de Metaspace e 1024m de tamanho de heap Java.
  • Processador: Pelo menos dois processadores disponíveis, como um Intel Core i3 ou similar. Instalações maiores podem exigir mais poder de processamento.
  • Armazenamento: Aproximadamente 1 GB de espaço em disco para cada 5.000 ocorrências, embora isso varie significativamente dependendo do número e tamanho dos arquivos anexados. O armazenamento conectado diretamente é obrigatório para o banco de dados; sistemas de arquivos distribuídos como NFS não são suportados.
• Sistemas Operacionais Suportados: Versões de 64 bits do Windows, macOS e a maioria das distribuições Linux populares (ex.: Fedora, Ubuntu, Debian), bem como outros ambientes *nix. As instalações de contêineres Docker são compatíveis com qualquer distribuição Linux.
• Última versão estável: 2025.3 (Compilação 105322/105886).
• Data de Fim do Suporte: O suporte é contínuo enquanto a assinatura estiver ativa. Se a assinatura expirar, os usuários mantêm uma licença perpétua para a versão mais recente obtida durante o período da assinatura, mas perdem o acesso a atualizações e suporte futuros.
• Data de Fim de Vida Útil: Não definida explicitamente para versões específicas; em vez disso, segue um modelo de atualização contínua vinculado a assinaturas ativas.
• Data de expiração da atualização automática: Não aplicável ao YouTrack Server, pois as atualizações são manuais. Para o YouTrack Cloud, as atualizações são automáticas e contínuas enquanto houver uma assinatura ativa.
• Tipo de licença:
  • YouTrack Server: Licença perpétua para a versão adquirida durante uma assinatura ativa, com assinaturas anuais para atualizações e suporte.
  • YouTrack Cloud: Assinatura anual licenciada por usuário.
  • Um plano gratuito está disponível para equipes de até 10 usuários, tanto para implantações em nuvem quanto em servidor.
• Modelo de Implantação:
  • Nuvem: Hospedado pela JetBrains na Amazon Web Services (AWS).
  • Servidor (Local): Pode ser instalado em um servidor dedicado, por meio de contêineres Docker ou implantado com Kubernetes.

Requisitos técnicos

Os requisitos técnicos do YouTrack foram projetados para serem flexíveis, adaptando-se desde pequenas equipes até grandes implantações corporativas. O aplicativo é baseado na web, simplificando as demandas do lado do cliente.

• RAM: É necessário um mínimo de 1,5 GB de RAM para o sistema host. A Máquina Virtual Java (JVM) que executa o YouTrack precisa de pelo menos 250 MB para o Metaspace e 1024 MB para o tamanho do heap Java.
• Processador: Para um desempenho ideal, recomenda-se uma máquina com pelo menos dois processadores disponíveis, como um Intel Core i3 ou equivalente. Instalações maiores com alto tráfego exigem processadores mais potentes. A partir do YouTrack 2025.1, está disponível uma imagem Docker compatível com processadores ARM, embora possam existir limitações de compatibilidade com o banco de dados.
• Armazenamento: O YouTrack normalmente requer cerca de 1 GB de espaço em disco para cada 5.000 ocorrências. Esta é uma estimativa aproximada, pois o espaço real necessário depende muito do volume e do tamanho dos arquivos anexados. O banco de dados deve residir em uma solução de armazenamento conectada diretamente a um único servidor; sistemas de arquivos distribuídos, como NFS, não são suportados.
• Exibição: Como um aplicativo web, o YouTrack funciona em navegadores web padrão. Ele é compatível com as duas versões estáveis mais recentes do Chrome, Edge, Firefox e Opera. Versões do Safari que atendem ao padrão Baseline 2024 também são compatíveis.
• Portas: Para tráfego HTTP não seguro, a porta 8080 é normalmente utilizada. Para conexões seguras com TLS integrado, recomenda-se a porta 8443.
• Sistema Operacional: O YouTrack Server é compatível com Windows de 64 bits, macOS e diversas distribuições Linux, incluindo Fedora, Ubuntu e Debian, além de outros ambientes *nix. Implantações em Docker oferecem maior compatibilidade com Linux.

Análise dos Requisitos Técnicos

Os requisitos técnicos do YouTrack são moderados para instalações básicas, tornando-o acessível para equipes de pequeno a médio porte. A ênfase no armazenamento conectado diretamente ao banco de dados destaca a importância do desempenho de E/S para a integridade e velocidade dos dados. A natureza baseada na web minimiza as preocupações com o hardware do lado do cliente, confiando, em vez disso, na compatibilidade com navegadores modernos. A escalabilidade para organizações maiores é alcançada alocando mais recursos de CPU e RAM ao servidor, refletindo suas operações com uso intensivo de recursos com o aumento da atividade do usuário e do tamanho do banco de dados. A introdução de imagens Docker compatíveis com ARM demonstra um esforço para um suporte mais amplo à plataforma, embora com considerações importantes a serem feitas em relação ao banco de dados.

Suporte e compatibilidade

O YouTrack oferece suporte robusto e ampla compatibilidade, garantindo sua funcionalidade em diversos ambientes e necessidades do usuário.

• Última versão: YouTrack 2025.3.
• Suporte a sistemas operacionais: O YouTrack Server é compatível com Windows de 64 bits, macOS e distribuições Linux populares (Fedora, Ubuntu, Debian), bem como outros ambientes *nix. Os contêineres Docker facilitam a implantação em diversos sistemas Linux.
• Data de Fim do Suporte: O suporte e as atualizações são fornecidos enquanto o usuário mantiver uma assinatura ativa. Após o término da assinatura, os usuários mantêm uma licença perpétua para a última versão recebida, mas não recebem mais atualizações nem suporte oficial.
• Localização: O YouTrack é compatível com vários idiomas, incluindo o turco, adicionado na versão 2023.2. Seu recurso de assistência de escrita com inteligência artificial está disponível em inglês e alemão.
• Drivers disponíveis: Por ser um aplicativo web, o YouTrack não requer drivers de hardware tradicionais. É um aplicativo baseado em Java, e um ambiente de execução Java (JRE) compatível é fornecido com alguns pacotes de instalação, eliminando a necessidade de instalação separada do Java no servidor host.

Análise do estado geral de suporte e compatibilidade

O YouTrack demonstra forte compatibilidade com os principais sistemas operacionais para sua implantação em servidores, com acesso universal disponível por meio de navegadores web modernos. O modelo baseado em assinatura garante acesso contínuo a atualizações e suporte dedicado, o que é crucial para manter a segurança e aproveitar novos recursos. A licença perpétua para a última versão adquirida oferece flexibilidade, embora o suporte contínuo esteja vinculado a renovações ativas. Os esforços de localização, incluindo assistência por IA em vários idiomas, aprimoram sua usabilidade global. A natureza autossuficiente de seu ambiente Java simplifica a implantação, minimizando dependências externas.

Estado de segurança

O JetBrains YouTrack incorpora diversas medidas de segurança para proteger os dados do usuário e garantir a integridade do sistema.

• Recursos de segurança:
  • Suporte para autenticação de dois fatores (2FA), incluindo métodos baseados em aplicativos e em tokens. Os administradores podem impor a 2FA para grupos de usuários específicos.
  • Políticas de senhas rigorosas para garantir senhas fortes e exclusivas.
  • Verificação de e-mail para contas de usuário.
  • Limitação de tentativas de login malsucedidas para prevenir ataques de força bruta.
  • Auditoria de eventos para monitoramento de atividades relacionadas à segurança.
  • Gerenciamento granular de permissões para controlar o acesso a informações confidenciais.
• Vulnerabilidades conhecidas: Foi descoberta uma vulnerabilidade significativa, CVE-2025-64684, que permite a divulgação de informações por meio do formulário de feedback. Isso afeta as versões do YouTrack anteriores à 2025.3.104432. A atualização para a versão 2025.3.104432 ou posterior é necessária para mitigar esse risco.
• Status na lista negra: Não há informações que indiquem que o YouTrack esteja em alguma lista negra.
• Certificações: As instâncias do YouTrack Cloud são hospedadas na Amazon Web Services (AWS), que oferece uma infraestrutura de segurança robusta. Os dados são armazenados em volumes do Amazon Elastic Block Store (EBS), que são replicados para alta disponibilidade e durabilidade dentro de sua Zona de Disponibilidade. Não há detalhes sobre as certificações específicas do produto YouTrack.
• Suporte à criptografia:
  • Dados em Trânsito: Todas as instâncias do YouTrack Cloud usam conexões HTTPS com TLS, empregando a função de hash criptográfica SHA-2. Para o YouTrack Server, recomenda-se configurar uma conexão HTTPS criptografada com TLS.
  • Dados em repouso: No YouTrack Cloud, os bancos de dados e anexos são criptografados usando o algoritmo ChaCha20. As senhas são armazenadas como hashes SHA-256 com salt. Para o YouTrack Server, recomenda-se a criptografia em nível de sistema de arquivos ou de disco completo para o servidor que hospeda o banco de dados.
• Métodos de autenticação: O YouTrack suporta vários métodos de autenticação, incluindo:
  • Módulo de autenticação Hub integrado.
  • Provedores de autenticação de terceiros via OAuth 2.0 (por exemplo, Amazon, Azure AD 2.0, Bitbucket Cloud, Facebook, GitLab, Keycloak, Microsoft Live, Okta, PayPal e OAuth 2.0 genérico).
  • Protocolos SAML, LDAP e OpenID.
  • Autenticação de conta JetBrains.
• Recomendações gerais: Os usuários devem manter suas instalações do YouTrack sempre atualizadas para as versões mais recentes, a fim de incorporar melhorias de segurança. Implementar autenticação forte, aplicar políticas de senha robustas e monitorar a atividade do sistema são práticas recomendadas essenciais.

Análise da classificação geral de segurança

A YouTrack demonstra um forte compromisso com a segurança, principalmente com suas opções abrangentes de autenticação, incluindo recursos obrigatórios de autenticação de dois fatores (2FA) e criptografia robusta para dados em trânsito e em repouso em sua oferta na nuvem. O uso de algoritmos criptográficos padrão do setor, como SHA-256 e ChaCha20, reforça sua segurança fundamental. No entanto, a descoberta de vulnerabilidades como a CVE-2025-64684 destaca a necessidade contínua de vigilância e atualizações oportunas por parte dos usuários. A abordagem proativa da JetBrains para lidar com esses problemas e fornecer recomendações claras de atualização é um indicador positivo. Para implantações do YouTrack Server, os usuários têm maior responsabilidade pela implementação da criptografia em nível de sistema de arquivos e pela segurança de sua infraestrutura. No geral, a YouTrack oferece uma plataforma segura, desde que os usuários sigam as práticas de segurança recomendadas e mantenham as instalações atualizadas.

Desempenho e indicadores de desempenho

O desempenho do YouTrack foi projetado para ser responsivo e escalável, com métricas internas disponíveis para monitorar a integridade do sistema.

• Pontuações de referência: As pontuações de referência específicas e disponíveis publicamente não são detalhadas nas informações fornecidas.
• Métricas de desempenho em situações reais: O YouTrack oferece métricas de servidor para monitorar o desempenho, incluindo tempo de atividade, número de transações de banco de dados processadas por segundo, número médio de solicitações processadas por segundo, número total de usuários conectados únicos e conexões de atualização em tempo real. Essas métricas ajudam a diagnosticar problemas de desempenho relacionados à carga do servidor e à atividade do usuário. O desempenho pode ser influenciado pelo tamanho do banco de dados, número de usuários e volume de transações.
• Consumo de energia: Não aplicável diretamente ou medido para software no contexto de gerenciamento de ativos típico.
• Pegada de carbono: Não é diretamente aplicável ou mensurada para softwares no contexto da gestão de ativos típica.
• Comparação com ferramentas similares: Os usuários frequentemente comparam o YouTrack a ferramentas como o Jira, descrevendo-o como mais simples, limpo, leve e fácil de integrar. Ele se destaca por sua capacidade de resposta e flexibilidade.

Análise do Estado Geral de Desempenho

O desempenho do YouTrack é geralmente considerado bom, com o feedback dos usuários destacando sua leveza e capacidade de resposta, especialmente quando comparado a alternativas mais complexas. Embora não haja pontuações formais de benchmarks de terceiros prontamente disponíveis, o YouTrack fornece métricas internas abrangentes do servidor que permitem aos administradores monitorar e solucionar problemas de desempenho em tempo real. Esse foco na observabilidade interna permite que as equipes dimensionem sua infraestrutura de forma eficaz com base em padrões de uso reais, como tamanho do banco de dados e atividade simultânea de usuários. O desempenho está intrinsecamente ligado aos recursos de hardware subjacentes, com instalações maiores exigindo CPU e RAM mais robustas. O design da plataforma visa lidar com cargas variáveis de forma eficiente, tornando-a adequada para equipes de diversos tamanhos.

Avaliações e comentários dos usuários

As avaliações e comentários dos usuários sobre o JetBrains YouTrack geralmente destacam sua flexibilidade e conjunto abrangente de recursos, além de algumas áreas que podem ser aprimoradas.

• Pontos fortes:
  • Flexibilidade e personalização: Altamente flexível e personalizável, permitindo que as equipes o adaptem aos seus fluxos de trabalho específicos.
  • Leve e responsivo: frequentemente descrito como leve, limpo e responsivo, oferecendo uma experiência de usuário mais fluida em comparação com alguns concorrentes.
  • Funcionalidades abrangentes: Recursos robustos para gerenciamento de tarefas, rastreamento de problemas, quadros ágeis, controle de tempo, gerenciamento de base de conhecimento e suporte ao cliente.
  • Assistência por IA: Inclui assistência gratuita por IA para tarefas como transformação de texto em problema, assistência na escrita (gramática, ortografia, pontuação, preenchimento automático de texto) e resumos gerados por IA.
  • Opções de implantação: Oferece implantação tanto na nuvem quanto local (servidor), incluindo suporte para Docker e Kubernetes, proporcionando opções com base nas necessidades da organização.
  • Integração: Boa integração com outros produtos da JetBrains.
  • Custo-benefício: Uma versão gratuita está disponível para até 10 usuários, tornando-a atraente para pequenas equipes e startups.
• Pontos fracos:
  • Curva de Aprendizagem: O extenso conjunto de recursos pode resultar em uma curva de aprendizagem acentuada para novos usuários.
  • Complexidade de personalização: Embora altamente personalizável, a personalização avançada geralmente requer conhecimento de programação.
  • Limitações do painel: Os widgets do painel poderiam oferecer mais opções de personalização e melhor visualização de dados.
  • Estrutura de permissões: A estrutura de permissões pode ser complexa e difícil de configurar corretamente.
  • Integrações de nicho: Embora as integrações populares estejam disponíveis, algumas integrações mais específicas podem estar faltando.
  • Relatórios/Estatísticas: Obter estatísticas relevantes pode ser menos simples em comparação com alguns concorrentes.
• Casos de uso recomendados: O YouTrack é altamente recomendado para equipes de projeto em desenvolvimento de software, departamentos de TI, DevOps, RH e marketing. É adequado para gerenciar tarefas, rastrear problemas, planejar sprints e releases, manter bases de conhecimento e dar suporte a solicitações de clientes em empresas de pequeno a grande porte.

Resumo

O JetBrains YouTrack é uma solução poderosa e versátil para gestão de ativos empresariais, que se destaca no rastreamento de projetos e problemas, gerenciamento de bases de conhecimento e suporte ao cliente. Seus principais pontos fortes residem na excepcional flexibilidade e capacidade de personalização, permitindo que as equipes adaptem os fluxos de trabalho às suas necessidades específicas. A disponibilidade de opções de implantação em nuvem e servidor, incluindo suporte a Docker e Kubernetes, oferece às organizações um controle significativo sobre seus dados e infraestrutura. O YouTrack é elogiado por seu desempenho leve e responsivo, sendo frequentemente visto como uma alternativa mais ágil a sistemas mais pesados. A inclusão de assistência gratuita por IA aumenta ainda mais a produtividade, simplificando tarefas como a conversão de texto em relatórios de problemas e a redação de relatórios. A segurança é um foco essencial, com métodos robustos de autenticação, incluindo autenticação de dois fatores (2FA), e criptografia forte para dados em trânsito e em repouso.

No entanto, o YouTrack apresenta uma curva de aprendizado considerável devido ao seu vasto conjunto de recursos, e a personalização avançada geralmente exige conhecimento em programação. Alguns usuários também desejam opções de visualização de painel mais sofisticadas e consideram a estrutura de permissões complexa de configurar. Embora ofereça ampla compatibilidade e suporte contínuo com uma assinatura ativa, os usuários devem permanecer vigilantes na aplicação de atualizações para corrigir vulnerabilidades conhecidas, como a CVE-2025-64684.

Em geral, o YouTrack é uma excelente opção para equipes que buscam uma ferramenta de gerenciamento de projetos altamente adaptável e repleta de recursos. É particularmente adequado para equipes de desenvolvimento de software e TI que valorizam a personalização e o rastreamento eficiente de problemas. As recomendações incluem aproveitar seus recursos de IA, atualizar constantemente para as versões mais recentes para garantir segurança e novos recursos, e considerar a opção em nuvem para facilitar a manutenção ou a implantação em servidor para obter o máximo controle. Para organizações dispostas a investir no entendimento completo da plataforma, o YouTrack oferece uma solução poderosa para otimizar operações e aprimorar a colaboração.

As informações fornecidas são baseadas em dados disponíveis publicamente e podem variar dependendo das configurações específicas do dispositivo. Para obter informações atualizadas, consulte os recursos oficiais do fabricante.