Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

Informações básicas

O Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) é uma solução abrangente de planejamento de recursos empresariais (ERP) projetada para organizações de médio a grande porte. Ele unifica os principais processos operacionais, incluindo finanças, cadeia de suprimentos, manufatura e recursos humanos.

• Modelo: Dynamics 365 Finance e Dynamics 365 Supply Chain Management (geralmente usados juntos).
• Versão: segue um modelo de atualização contínua, com versões normalmente indicadas como 10.0.x.
• Data de lançamento: Parte do pacote mais amplo do Dynamics 365. Os requisitos do sistema local foram lançados em junho de 2017.
• Requisitos mínimos: Altamente dependente do modelo de implantação. Para uso local, requer uma infraestrutura de servidor robusta.
• Sistemas operacionais suportados:
  • Servidor (local): Microsoft Windows Server 2016, 2019 ou 2022 (edições Standard ou Datacenter). Somente instalações de sistemas operacionais nos EUA são suportadas.
  • Cliente: Qualquer sistema operacional que suporte navegadores modernos (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).
• Versão estável mais recente: a Microsoft lança quatro atualizações de serviço anualmente, ocorrendo em fevereiro, abril, julho e outubro, a partir de 2024. Os números de versão aumentam com cada atualização, por exemplo, 10.0.41.
• Data de término do suporte:
  • Nuvem: segue uma política de ciclo de vida moderna com atualizações contínuas; os usuários devem se manter atualizados para manter o suporte total.
  • No local: o suporte ao produto estará disponível no mínimo até 31 de dezembro de 2027. Versões mais antigas (7.2, 7.3, 8.1) atingiram o fim do suporte em maio de 2021.
• Data de fim de vida útil: para implantações locais, a vida útil do produto termina em dezembro de 2027.
• Tipo de licença: Principalmente assinatura baseada no usuário (Software como Serviço - SaaS), com opções de licenciamento por dispositivo. O licenciamento é modular, permitindo a seleção de aplicativos específicos, como Finanças ou Gestão da Cadeia de Suprimentos.
• Modelo de implantação: disponível como uma solução baseada em nuvem (SaaS) criada no Microsoft Azure ou como uma implantação local.

Requisitos técnicos

Os requisitos técnicos do Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations variam significativamente entre implantações na nuvem e no local. As implantações na nuvem abstraem a maioria dos requisitos de infraestrutura, concentrando-se no acesso do lado do cliente.

• BATER:
  • Servidor (local): instâncias do SQL Server podem exigir de 32 a 64 GB, instâncias do Active Directory, 16 GB.
  • Cliente: RAM padrão da estação de trabalho suficiente para operação do navegador web.
• Processador:
  • Servidor (local): núcleos suficientes para funções de servidor; instâncias do SQL Server podem exigir 8 núcleos, o Active Directory 4 núcleos.
  • Cliente: Processador de estação de trabalho padrão suficiente para operação do navegador web.
• Armazenar:
  • Servidor (local): O armazenamento baseado em SSD é recomendado para SQL Server e gerenciamento de dados, exigindo pelo menos 2.000 IOPS para SQL e gerenciamento de dados, e 100 IOPS de gravação por máquina virtual. Um compartilhamento SMB 3.0 armazena dados não estruturados.
• Exibição: resoluções de tela padrão suportadas por navegadores modernos.
• Portas: os requisitos de rede especificam latência e largura de banda para comunicação entre componentes.
• Sistema operacional:
  • Servidor (local): Microsoft Windows Server 2016, 2019 ou 2022 (Datacenter ou Standard, somente nos EUA).
  • Cliente: Qualquer sistema operacional que suporte um navegador moderno (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).

Análise de Requisitos Técnicos

As implantações locais do D365 F&O exigem uma infraestrutura de servidor robusta e cuidadosamente planejada, incluindo processadores de alto desempenho, ampla RAM e armazenamento SSD rápido com alto IOPS para garantir o desempenho ideal. Versões específicas do Windows Server e do SQL Server são obrigatórias. As implantações em nuvem, utilizando o Microsoft Azure, reduzem significativamente a carga direta de hardware para o cliente, exigindo principalmente um dispositivo cliente moderno com conexão à internet. A latência da rede é um fator crítico para ambos os modelos de implantação, com uma latência recomendada de menos de 250-300 ms do navegador para o data center na nuvem e menos de 1 ms entre o Application Object Server (AOS) e o banco de dados no local.

Suporte e compatibilidade

O Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations oferece amplas opções de suporte e compatibilidade, refletindo seu foco empresarial.

• Versão mais recente: as atualizações são lançadas quatro vezes ao ano (fevereiro, abril, julho e outubro), começando em 2024, garantindo melhorias contínuas de recursos e patches de segurança.
• Suporte de SO:
  • Servidor (local): compatível com Windows Server 2016, 2019 e 2022.
  • Cliente: Suporta navegadores modernos em vários sistemas operacionais.
• Data de término do suporte:
  • Nuvem: Suporte contínuo é fornecido por meio de atualizações regulares de acordo com a política de ciclo de vida moderno da Microsoft.
  • No local: o suporte é garantido até pelo menos 31 de dezembro de 2027.
• Localização: Suporta vários idiomas, moedas e regulamentações específicas de cada país. Está localizado e disponível em diversos países da América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.
• Drivers disponíveis: Como um sistema ERP, os drivers de hardware tradicionais não são aplicáveis. A integração com outros sistemas ocorre por meio de APIs e conectores.

Análise do status geral de suporte e compatibilidade

O Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations conta com forte suporte e compatibilidade globais, principalmente por meio de sua oferta na nuvem. O modelo de atualização contínua garante que os usuários da nuvem sempre tenham acesso aos recursos mais recentes, correções de segurança e atualizações de conformidade, desde que gerenciem a cadência de atualizações. As implantações locais têm um ciclo de vida de suporte claramente definido, exigindo que as organizações planejem as atualizações. Os amplos recursos de localização o tornam adequado para empresas multinacionais, permitindo a adesão a diversas leis e práticas comerciais regionais.

Status de segurança

O Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations é criado em uma estrutura de segurança robusta, aproveitando a ampla infraestrutura de segurança da Microsoft.

• Recursos de segurança: inclui limites de rede físicos e lógicos, políticas de controle de alterações rigorosamente aplicadas, segregação de tarefas, acesso físico e lógico altamente restrito ao ambiente de nuvem, controles baseados no Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Segurança da Microsoft, registro e auditoria contínuos de acesso ao sistema e auditorias regulares de conformidade.
• Vulnerabilidades conhecidas: versões específicas foram associadas a CVEs (Vulnerabilidades e Exposições Comuns), que a Microsoft aborda por meio de atualizações contínuas.
• Status da lista negra: Nenhuma informação publicamente disponível indica um status de lista negra.
• Certificações: A Microsoft mantém diversas certificações de conformidade para seus serviços de nuvem (Azure), que se estendem ao D365 F&O. Há também certificações profissionais para quem trabalha com a plataforma.
• Suporte à criptografia: implícito nos padrões de segurança de nuvem da Microsoft, garantindo a proteção de dados em trânsito e em repouso.
• Métodos de Autenticação: Utiliza os Serviços de Domínio do Active Directory (AD DS) para implantações locais e os Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) para autenticação. As versões em nuvem integram-se ao Azure Active Directory para gerenciamento de identidade e acesso.
• Recomendações gerais: As organizações devem aplicar consistentemente as atualizações e patches de serviço mais recentes para mitigar vulnerabilidades conhecidas e manter uma postura de segurança forte.

Análise da Classificação Geral de Segurança

O Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations se beneficia das medidas de segurança de nível empresarial da Microsoft, incluindo um ciclo de vida de desenvolvimento seguro, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo. A implantação em nuvem da plataforma aproveita os recursos abrangentes de segurança e as certificações de conformidade do Azure, proporcionando um alto nível de proteção de dados. Para implantações locais, a segurança depende em grande parte da infraestrutura e das práticas de gerenciamento do cliente. A aplicação regular de atualizações é fundamental para todos os tipos de implantação, a fim de abordar possíveis vulnerabilidades e garantir a segurança contínua.

Desempenho e benchmarks

O desempenho do Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations é um aspecto crítico para operações de nível empresarial, com considerações para ambientes de nuvem e locais.

• Pontuações de benchmark: Os testes de desempenho envolvem a simulação de cargas de trabalho do usuário e a medição da velocidade de execução de consultas SQL. Operações de linha única podem apresentar desempenho mais lento no SQL Azure em comparação com o SQL Server padrão devido à latência, embora operações em massa apresentem diferenças menos significativas.
• Métricas de Desempenho no Mundo Real: O sistema foi projetado para escalabilidade. O desempenho ideal depende da baixa latência da rede, idealmente inferior a 250-300 ms do cliente do navegador para o data center em implantações na nuvem, e inferior a 1 ms entre o Servidor de Objetos de Aplicativo (AOS) e o banco de dados em implantações locais. Mecanismos de cache são implementados para mitigar os impactos da latência em ambientes de nuvem.
• Consumo de energia: Não diretamente relevante para usuários finais do serviço baseado em nuvem. Para uso local, o consumo de energia depende da infraestrutura de hardware do cliente.
• Pegada de Carbono: Não diretamente relevante para os usuários finais do serviço baseado em nuvem. Os data centers do Microsoft Azure aderem a iniciativas específicas de sustentabilidade.
• Comparação com ativos semelhantes: Posicionado como uma solução de ERP empresarial robusta, compete com ofertas da SAP e da Oracle para grandes organizações. Seus pontos fortes incluem profunda integração com o ecossistema mais amplo da Microsoft.

Análise do Status Geral de Desempenho

O Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations foi projetado para alto desempenho e escalabilidade, capaz de lidar com cargas de trabalho corporativas complexas. Seu desempenho em cenários reais é significativamente influenciado pelas condições de rede, especialmente a latência, e pela configuração adequada da infraestrutura local. As implantações em nuvem se beneficiam da elasticidade e do alcance global do Azure, mas a conectividade de rede dos dispositivos clientes continua sendo um fator essencial para a experiência do usuário. Embora o desempenho de consulta única possa apresentar pequenas variações entre os tipos de banco de dados em nuvem e locais, as operações comerciais gerais são otimizadas por meio do design arquitetônico e do armazenamento em cache.

Avaliações e feedback do usuário

Os comentários dos usuários sobre o Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations geralmente destacam seus recursos abrangentes e pontos fortes de integração, juntamente com observações sobre complexidade.

• Pontos fortes: Os usuários elogiam sua escalabilidade, recursos abrangentes de gestão financeira (incluindo razão geral, contas a pagar, contas a receber e orçamento) e forte integração com outros produtos da Microsoft, como o Office 365 e o Power BI. Insights em tempo real, recursos de relatórios, automação de fluxo de trabalho e recursos baseados em IA são benefícios frequentemente citados. A interface familiar da Microsoft também é considerada um ponto positivo por alguns.
• Pontos fracos: Os comentários mais comuns incluem a complexidade da configuração inicial, uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários e uma interface que às vezes pode parecer assustadora. Alguns usuários relatam lentidão ocasional no carregamento de informações e observam que os limites de armazenamento de dados podem levar ao aumento de custos. Encontrar parceiros de implementação experientes e adequados também pode ser um desafio.
• Casos de uso recomendados: É altamente recomendado para organizações de médio a grande porte com requisitos financeiros e operacionais complexos, incluindo aquelas em manufatura e gestão da cadeia de suprimentos. É particularmente adequado para empresas que buscam otimizar processos financeiros, obter insights de dados em tempo real e aproveitar um ecossistema Microsoft totalmente integrado.

Resumo

O Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations se destaca como uma poderosa solução de ERP em nuvem, projetada para atender às complexas demandas de grandes empresas. Seu principal ponto forte reside na unificação da gestão financeira, das operações da cadeia de suprimentos e dos processos de manufatura em uma plataforma única e integrada, aproveitando a escalabilidade e a segurança do Microsoft Azure. O modelo de atualização contínua garante que o sistema permaneça atualizado com os recursos e aprimoramentos de segurança mais recentes, enquanto amplos recursos de localização oferecem suporte a operações globais em diversos países. A integração profunda com outros produtos Microsoft, como o Office 365 e o Power BI, aumenta a produtividade e fornece inteligência de negócios robusta.

No entanto, o ativo apresenta uma curva de aprendizado notável e pode ser complexo durante a configuração e personalização iniciais, potencialmente exigindo conhecimento especializado em implementação. Embora seu desempenho seja geralmente robusto e escalável, os resultados ideais dependem de condições de rede robustas e, para implantações locais, de um investimento significativo em hardware.

No geral, o D365 F&O é uma excelente escolha para organizações que buscam um sistema ERP abrangente, escalável e seguro dentro do ecossistema Microsoft, especialmente aquelas com necessidades financeiras e operacionais complexas. Os potenciais usuários devem estar preparados para um esforço significativo de implementação e gerenciamento contínuo de atualizações para aproveitar ao máximo seus recursos.

As informações fornecidas baseiam-se em dados disponíveis publicamente e podem variar dependendo das configurações específicas do dispositivo. Para obter informações atualizadas, consulte os recursos oficiais do fabricante.