Kandji

Informações básicas

Kandji é uma plataforma de segurança e gerenciamento de dispositivos Apple baseada na nuvem, e não um ativo físico com número de modelo. Ela foi projetada para gerenciar e proteger frotas de dispositivos Apple para empresas, incluindo Macs, iPads, dispositivos iOS e tvOS. A plataforma se concentra em automatizar tarefas rotineiras, garantir a conformidade e aprimorar a segurança.

• Modelo: Plataforma de segurança e gerenciamento de dispositivos Apple baseada na nuvem.
• Versão: O Kandji opera como uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) continuamente atualizada, sem números de versão discretos para a própria plataforma.
• Data de lançamento: Fundada em 2018, a plataforma foi lançada em 2019.
• Requisitos mínimos:
  • Dispositivos gerenciados: Quase todos os dispositivos Apple são compatíveis, desde que executem versões de sistema operacional compatíveis.
  • Console do administrador: Requer a versão mais recente de um navegador moderno, como Safari, Chrome, Firefox ou Edge.
• Sistemas operacionais suportados: macOS, iOS, iPadOS, tvOS e visionOS.
• Última versão estável: Como plataforma SaaS, o Kandji recebe atualizações contínuas e melhorias de recursos.
• Data de término do suporte:
  • Plataforma: Suporte contínuo para a plataforma SaaS.
  • Versões de SO gerenciadas: A partir de 15 de outubro de 2025, o macOS 12 Monterey, o macOS 13 Ventura e o iOS, iPadOS e tvOS 16 são considerados como tendo chegado ao fim do suporte pela Kandji, o que significa que nenhum novo recurso ou correção de bugs será adicionado a essas versões.
• Data de Fim da Vida:
  • Plataforma: Disponibilidade contínua para a plataforma SaaS.
  • Versões de SO gerenciadas: macOS 11 e versões anteriores, iOS 15 e versões anteriores, iPadOS 15 e versões anteriores e tvOS 15 e versões anteriores são consideradas descontinuadas.
• Data de expiração da atualização automática: Não aplicável à plataforma Kandji em si. O Kandji oferece recursos de "SO gerenciado" que permitem aos administradores agendar e aplicar atualizações do sistema operacional em dispositivos gerenciados, com prazos de aplicação configuráveis.
• Tipo de licença: Modelo baseado em assinatura. O preço é personalizado e depende das soluções específicas necessárias, bem como da quantidade e dos tipos de dispositivos a serem gerenciados.
• Modelo de Implantação: Software como Serviço (SaaS) baseado em nuvem.

Requisitos técnicos

Os requisitos técnicos do Kandji são ditados principalmente pelos sistemas operacionais dos dispositivos Apple que ele gerencia e pelas especificações padrão para acessar um console de administração baseado na web.

• RAM: Não especificada para a plataforma ou console do administrador; depende dos requisitos do sistema operacional dos dispositivos gerenciados e da máquina local do administrador.
• Processador: Não especificado para a plataforma ou console do administrador; depende dos requisitos do sistema operacional dos dispositivos gerenciados e da máquina local do administrador.
• Armazenamento: Não especificado para a plataforma ou console do administrador. Para dispositivos gerenciados, é necessário espaço livre para os aplicativos implantados e atualizações do sistema operacional.
• Exibição: Não especificada para a plataforma ou console do administrador; resolução de tela padrão para uso em navegador da web.
• Portas: É necessária uma conexão ativa com a internet para que os dispositivos gerenciados e o console do administrador se comuniquem com a plataforma em nuvem Kandji.
• Sistema operacional:
  • Dispositivos gerenciados: macOS (14 Sonoma, 15 Sequoia, 26 Tahoe), iOS (16 e superior), iPadOS (16 e superior), tvOS (16 e superior), visionOS (2 e superior).
  • Console do administrador: Qualquer sistema operacional capaz de executar as versões mais recentes dos navegadores Safari, Chrome, Firefox ou Edge.

Análise dos Requisitos Técnicos

O Kandji é uma solução nativa da nuvem, o que significa que seus principais requisitos de infraestrutura são gerenciados pelo fornecedor. Para usuários finais e administradores, as exigências técnicas são mínimas. Os dispositivos gerenciados devem atender às especificações da Apple para os sistemas operacionais suportados. O console do administrador é acessado por meio de um navegador da web, exigindo apenas um navegador moderno e uma conexão ativa com a internet. Essa abordagem simplifica a implantação e a manutenção para as equipes de TI, pois não há requisitos específicos de hardware para servidores ou clientes além dos próprios dispositivos Apple gerenciados.

Suporte e compatibilidade

A Kandji oferece suporte e compatibilidade abrangentes dentro do ecossistema da Apple, aproveitando atualizações contínuas e ferramentas de gerenciamento dedicadas.

• Última versão: Como uma plataforma baseada em nuvem, o Kandji é atualizado continuamente, garantindo acesso aos recursos mais recentes e melhorias de segurança sem a necessidade de atualizações manuais de versão.
• Suporte a sistemas operacionais: O Kandji é compatível com macOS, iOS, iPadOS, tvOS e visionOS. Ele se concentra exclusivamente em dispositivos Apple, não oferecendo suporte para Windows, Android ou outros dispositivos que não sejam da Apple.
• Data de Fim do Suporte: A Kandji oferece suporte contínuo para sua plataforma. Para sistemas operacionais gerenciados, o macOS 12 Monterey, o macOS 13 Ventura e o iOS, iPadOS e tvOS 16 são considerados como tendo chegado ao Fim do Suporte em 15 de outubro de 2025.
• Localização: Informações sobre suporte específico de localização para o console de administração do Kandji não estão explicitamente disponíveis na documentação pública.
• Drivers disponíveis: Não aplicável. O Kandji é uma solução de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) que gerencia dispositivos no nível do sistema operacional, utilizando a estrutura MDM da Apple e seu agente proprietário para macOS. Ele não requer nem fornece drivers específicos para cada dispositivo.

Análise do estado geral de suporte e compatibilidade

O Kandji demonstra forte compatibilidade e suporte dentro do ecossistema de dispositivos Apple, que é seu foco exclusivo. O modelo de atualização contínua da plataforma garante que ela permaneça atualizada com os sistemas operacionais e recursos da Apple, que evoluem rapidamente, incluindo suporte para novas versões do SO, como iOS 17, iPadOS 17 e tvOS 17. Seu recurso "SO Gerenciado" automatiza atualizações e upgrades do SO, ajudando as organizações a manter a conformidade e a segurança em toda a sua frota. A ausência de suporte para dispositivos que não sejam da Apple é uma característica fundamental, tornando-o uma solução especializada em vez de multiplataforma. O suporte ao cliente é frequentemente elogiado por seu conhecimento e agilidade.

Estado de segurança

A Kandji integra recursos de segurança robustos e medidas de conformidade personalizadas para dispositivos Apple, com o objetivo de fornecer um ambiente de endpoint seguro e gerenciável.

• Recursos de segurança: gerenciamento automatizado de patches, detecção e resposta de endpoints (EDR) para Mac, modelos de conformidade predefinidos, linhas de base de segurança, recursos de bloqueio e limpeza remotos, aplicação de criptografia FileVault, políticas de senha, monitoramento contínuo de endpoints, segurança de aplicativos, gerenciamento de vulnerabilidades, scripts personalizados para configurações avançadas, implantação sem intervenção com configurações de segurança, registros de auditoria, rastreamento de localização de dispositivos e configuração de rede/VPN/Wi-Fi.
• Vulnerabilidades conhecidas: As informações disponíveis publicamente não indicam vulnerabilidades específicas conhecidas na própria plataforma Kandji. Os recursos de segurança da plataforma são projetados para mitigar vulnerabilidades em dispositivos gerenciados.
• Status na lista negra: Não aplicável para esta plataforma de software.
• Certificações: A Kandji está em conformidade com o SOC 2 Tipo 2, demonstrando seu compromisso com os controles de segurança e privacidade. Ela também é parceira do CIS (Center for Internet Security), fornecendo controles de segurança e facilitando a conformidade com diversos padrões.
• Suporte à criptografia: Suporta e aplica a criptografia de disco FileVault para dispositivos macOS. Os dados em repouso e em trânsito são protegidos, em conformidade com o padrão SOC 2. O Kandji também oferece suporte a EAP-TLS para autenticação segura de rede usando certificados.
• Métodos de autenticação: Impõe a autenticação multifator (MFA) para todos os usuários que acessam um tenant do Kandji usando e-mail e senha. Suporta autenticação via Google, Office 365 ou conexões de Single Sign-On (SSO), onde a MFA geralmente é gerenciada pelo provedor de identidade. Para acesso à rede, suporta vários tipos de protocolo EAP (Extensible Authentication Protocol), incluindo EAP-TLS, PEAP e EAP-TTLS.
• Recomendações gerais: Aproveite os recursos de segurança automatizados, imponha atualizações regulares de software, utilize modelos de conformidade e implemente políticas de autenticação robustas.

Análise da classificação geral de segurança

A Kandji demonstra uma postura de segurança geral robusta, especialmente para organizações que gerenciam dispositivos Apple. Sua conformidade com o SOC 2 Tipo 2 e a parceria com o CIS validam sua adesão a padrões de segurança reconhecidos. A plataforma oferece um conjunto abrangente de recursos de segurança, incluindo EDR para Mac, aplicação automática de patches e criptografia robusta (FileVault), que são essenciais para proteger dados confidenciais e manter a conformidade. A aplicação da autenticação multifator (MFA) para logins diretos e o suporte a métodos de autenticação corporativa, como EAP-TLS, reforçam ainda mais o controle de acesso. O foco da Kandji está na proteção proativa contra ameaças e no gerenciamento de vulnerabilidades *nos* endpoints gerenciados, em vez de apresentar vulnerabilidades inerentes à sua própria plataforma.

Desempenho e indicadores de desempenho

Como uma solução MDM baseada em nuvem, os benchmarks de hardware tradicionais não se aplicam ao Kandji. Seu desempenho é medido pela eficiência e capacidade de resposta de seus recursos de gerenciamento.

• Pontuações de referência: Não aplicável para uma plataforma de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) baseada em nuvem.
• Métricas de desempenho no mundo real: O Kandji se destaca por sua capacidade de otimizar operações, reduzir o tempo e o esforço necessários para o gerenciamento de dispositivos e facilitar processos de integração eficientes. Ele oferece implantação rápida de políticas e aplicativos, com feedback em tempo real sobre o sucesso ou falha das políticas.
• Consumo de energia: Não aplicável à plataforma Kandji em si. A eficiência da plataforma no gerenciamento de dispositivos pode contribuir indiretamente para o desempenho otimizado do dispositivo e para a duração da bateria em endpoints Apple gerenciados.
• Pegada de carbono: Os dados específicos sobre a pegada de carbono do Kandji não estão disponíveis publicamente. Como um serviço em nuvem, seu impacto ambiental está amplamente atrelado às práticas de sustentabilidade de seu provedor de nuvem.
• Comparação com soluções similares: O Kandji é frequentemente comparado a outras soluções MDM da Apple, como Jamf, Mosyle e Addigy. É reconhecido pela sua facilidade de uso, suporte ao cliente superior e profunda integração com o ecossistema da Apple. Embora alguns concorrentes ofereçam suporte multiplataforma mais amplo, a especialização do Kandji permite uma experiência de gerenciamento de dispositivos Apple mais personalizada e eficiente.

Análise do Estado Geral de Desempenho

O desempenho do Kandji se caracteriza por sua eficiência operacional e experiência do usuário no domínio do gerenciamento de dispositivos Apple. A plataforma se destaca na automação de tarefas complexas de TI, como registro de dispositivos, implantação de aplicativos e atualizações do sistema operacional, o que reduz significativamente o esforço manual e aumenta a produtividade da equipe de TI. Sua interface intuitiva e console responsivo contribuem para uma experiência administrativa positiva. Embora não seja mensurado por benchmarks tradicionais, o impacto real do desempenho do Kandji é evidente em sua capacidade de escalar o gerenciamento de dispositivos de forma eficaz para organizações de médio a grande porte e garantir que os dispositivos estejam seguros e em conformidade com o mínimo de intervenção.

Avaliações e comentários dos usuários

As avaliações e comentários dos usuários sobre o Kandji geralmente destacam seus pontos fortes no gerenciamento de dispositivos Apple, facilidade de uso e recursos de automação, ao mesmo tempo que apontam seu foco exclusivo na Apple como uma possível limitação para algumas organizações.

• Pontos fortes:
  • Facilidade de uso: Os usuários elogiam constantemente a interface intuitiva e o design amigável do Kandji, tornando-o acessível tanto para iniciantes quanto para profissionais de TI experientes.
  • Gerenciamento de Dispositivos Apple: Altamente eficaz para gerenciar dispositivos Apple, simplificando a configuração e aprimorando a segurança.
  • Automação: Oferece mais de 150 automações pré-configuradas para tarefas como atualizações de software, patches de segurança e conformidade, reduzindo significativamente a intervenção manual.
  • Atendimento ao cliente: Frequentemente citado como experiente, ágil e prestativo.
  • Gestão de segurança: Controles de segurança robustos, modelos de conformidade, EDR para Mac, bloqueio/limpeza remota e criptografia FileVault são altamente valorizados.
  • Integração eficiente: A ferramenta Liftoff automatiza a configuração e o setup do dispositivo, garantindo rápida disponibilidade para novos dispositivos.
  • Implantação simplificada de aplicativos: recursos como o Auto-Apps simplificam a distribuição e o gerenciamento de aplicativos.
  • Sincronização e insights em tempo real: fornece feedback instantâneo sobre o sucesso/fracasso de políticas e insights baseados em IA para uma melhor tomada de decisão.
• Pontos fracos:
  • Exclusividade da Apple: A limitação mais comum observada é o foco exclusivo em dispositivos Apple, sem suporte para Windows, Android ou Linux.
  • Funcionalidades ausentes: Alguns usuários relatam limitações nas ferramentas de relatório, opções de personalização do dispositivo e recursos como a aleatorização da senha do administrador local.
  • Problemas de sincronização: Foram relatados problemas ocasionais de sincronização com dispositivos e funcionalidades menos acessíveis.
  • Custo: Pode ser considerado caro, principalmente para organizações menores, e a compatibilidade de licenças entre diferentes dispositivos Apple pode ser restritiva.
• Casos de uso recomendados:
  • Organizações que possuem uma frota principal ou exclusiva de dispositivos Apple (Mac, iPhone, iPad, Apple TV).
  • Empresas de médio a grande porte, instituições de ensino e organizações em setores como saúde, finanças, varejo, manufatura e direito.
  • Empresas que priorizam o gerenciamento simplificado de dispositivos Apple, com forte ênfase em automação, segurança e conformidade.

Resumo

Kandji é uma plataforma especializada em segurança e gerenciamento de dispositivos Apple baseada na nuvem, que se destaca por fornecer soluções abrangentes e automatizadas para organizações que operam dentro do ecossistema Apple. Lançada em 2019, rapidamente se consolidou como uma ferramenta robusta para administradores de TI e equipes de segurança da informação.

Pontos fortes: O principal ponto forte do Kandji reside na sua profunda integração com as estruturas de gestão da Apple, oferecendo uma interface intuitiva e fácil de usar que simplifica tarefas complexas de MDM. As suas extensas capacidades de automação, incluindo mais de 150 automações pré-configuradas e funcionalidades como Auto-Apps e Liftoff, reduzem significativamente o esforço manual no registo de dispositivos, configuração, implementação de aplicações e gestão de patches. A segurança é um foco central, comprovada pela sua conformidade com o SOC 2 Tipo 2, parceria com o CIS, EDR para Mac, aplicação do FileVault e métodos de autenticação robustos como a MFA. Os utilizadores elogiam consistentemente o seu apoio ao cliente ágil e a eficiência que proporciona na gestão de grandes frotas de dispositivos Apple.

Pontos fracos: A limitação mais notável é o foco exclusivo do Kandji em dispositivos Apple, o que o torna inadequado para organizações com ambientes de sistemas operacionais diversos, incluindo Windows ou Android. Alguns usuários expressaram o desejo de ferramentas de relatório mais avançadas e maiores opções de personalização de dispositivos. Além disso, a estrutura de preços pode ser uma barreira para pequenas empresas, e alguns usuários relataram problemas ocasionais de sincronização.

Recomendações: O Kandji é uma solução ideal para empresas de médio a grande porte, instituições de ensino e organizações de diversos setores que investem fortemente em produtos Apple. É particularmente adequado para quem busca otimizar as operações de TI, aprimorar a segurança e garantir a conformidade em toda a sua frota de dispositivos Apple por meio de automação e uma plataforma intuitiva. Organizações com ambientes de sistemas operacionais mistos ou orçamentos muito limitados para um número menor de dispositivos podem precisar considerar soluções alternativas ou avaliar se os benefícios do gerenciamento especializado de produtos Apple superam a necessidade de suporte a uma plataforma mais ampla. Para ambientes focados em produtos Apple, o Kandji oferece um caminho poderoso e eficiente para um gerenciamento de dispositivos seguro e produtivo.

As informações fornecidas são baseadas em dados disponíveis publicamente e podem variar dependendo das configurações específicas do dispositivo. Para obter informações atualizadas, consulte os recursos oficiais do fabricante.