Infor LN CloudSuite

Informações básicas

O Infor LN CloudSuite é uma solução de planejamento de recursos empresariais (ERP) projetada principalmente para indústrias de manufatura discreta. É a evolução em nuvem do Infor LN, que teve origem no Baan ERP. A Infor lançou seu primeiro CloudSuite para um setor específico, baseado no Infor LN, em 2014.

• Modelo: Infor LN CloudSuite (também conhecido como Infor CloudSuite LN ou Infor CloudSuite Industrial Enterprise).
• Versão: O CloudSuites recebe atualizações de recursos a cada seis meses e correções de bugs mensais. A última grande atualização de ERP para 2024, que inclui o Infor LN, foi anunciada em abril de 2024.
• Data de lançamento: A Infor apresentou suas ofertas CloudSuite em 2014.
• Requisitos mínimos (lado do cliente para acesso à nuvem):
  • Processador: Recomendado: Dual core de 2,4 GHz ou superior (para Infor Smart Office). Multi core de 1,6 GHz (para Infor Factory Track Smart Client).
  • RAM: 4 GB (para o Infor Smart Office e acesso geral do cliente). 2-3 GB (para o Infor Factory Track Smart Client, dependendo do sistema operacional).
  • Armazenamento: 200 MB de espaço livre em disco (para o Infor Smart Office).
  • Resolução de tela: Recomendada 1280x1024 (para o Infor Smart Office). Mínima 1600x900 (para acesso geral do cliente).
  • Sistemas Operacionais Compatíveis: Windows 10, Windows Server 2019 (para Infor Smart Office). Windows 7 Professional, Windows 8 Professional, Windows 10 Professional, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 e Windows Server 2019 (para Infor Factory Track Smart Client). Clientes Windows compatíveis com Internet Explorer 11.x, Microsoft Edge, Google Chrome 30.x e clientes Mac compatíveis com Safari 6.0.5 (para acesso geral do cliente). Os aplicativos móveis são compatíveis com a versão mais recente e as duas versões anteriores do Android e do iOS da Apple.
• Última versão estável: Para o Infor LN local subjacente, a versão 10.8 foi lançada em março de 2023. Os CloudSuites recebem atualizações contínuas.
• Data de Fim do Suporte: Não especificada explicitamente para o Infor CloudSuite LN, visto que as soluções em nuvem normalmente recebem atualizações e suporte contínuos. Usuários de instalações locais do Infor LN enfrentam preocupações em relação às políticas de suporte atuais.
• Data de Fim de Vida Útil: Não explicitamente definida; o desenvolvimento e as atualizações contínuas são características das ofertas em nuvem.
• Data de expiração da atualização automática: Não aplicável; as soluções em nuvem incluem atualizações automáticas.
• Tipo de licença: Modelo baseado em assinatura, normalmente por usuário por mês.
• Modelo de Implantação: Principalmente uma solução em nuvem multilocatária fornecida na Amazon Web Services (AWS). A implantação local do núcleo do Infor LN também é uma opção.

Requisitos técnicos

O Infor LN CloudSuite, por ser um ERP baseado em nuvem, transfere a maior parte da gestão da infraestrutura para a Infor e seu provedor de nuvem, a AWS. O acesso pelo lado do cliente requer especificações moderadas para uma experiência de usuário ideal.

• RAM: Geralmente, recomenda-se 4 GB para máquinas cliente que acessam os aplicativos CloudSuite.
• Processador: Para aplicações cliente como o Infor Smart Office, recomenda-se um processador dual-core de 2,4 GHz ou superior.
• Armazenamento: É necessário um espaço mínimo em disco local (por exemplo, 200 MB para o Infor Smart Office) para os aplicativos do cliente, pois os dados são armazenados na nuvem.
• Exibição: Recomenda-se uma resolução mínima de 1280x1024 para o Infor Smart Office e 1600x900 para acesso geral do cliente.
• Sistema Operacional: O acesso do cliente é compatível com sistemas operacionais Windows modernos, incluindo Windows 10 e Windows Server 2019. Componentes específicos, como o Infor Factory Track, também são compatíveis com versões mais antigas do Windows (7, 8, Server 2012 R2/2016). Clientes Mac são compatíveis via Safari.
• Portas: Não há detalhes explícitos sobre o acesso do cliente, mas presume-se que as portas de conectividade padrão da internet sejam usadas para a comunicação com a nuvem.

Análise dos Requisitos Técnicos

Os requisitos técnicos do Infor LN CloudSuite concentram-se principalmente no lado do cliente, refletindo sua arquitetura nativa da nuvem. As especificações são moderadas, indicando que o sistema é acessível a partir de estações de trabalho comerciais padrão e dispositivos móveis modernos, sem a necessidade de hardware de ponta. A utilização da AWS para a infraestrutura de back-end significa que o hardware do servidor, o poder de processamento e o armazenamento são gerenciados pela Infor, reduzindo os custos de TI e o investimento inicial para o usuário final. Esse modelo de nuvem garante escalabilidade e desempenho sem exigir do cliente conhecimento técnico ou recursos de TI locais significativos.

Suporte e compatibilidade

O Infor LN CloudSuite oferece suporte abrangente e ampla compatibilidade, aproveitando seu modelo de entrega em nuvem para atualizações contínuas e alcance global.

• Última versão: Os CloudSuites recebem atualizações de recursos a cada seis meses e correções de bugs mensais, garantindo que os usuários sempre tenham acesso às funcionalidades mais recentes.
• Suporte do sistema operacional:
  • Clientes de desktop: Windows 10 e Windows Server 2019 são suportados para os principais aplicativos cliente. Versões mais antigas do Windows (7, 8, Server 2012 R2, 2016) são suportadas para módulos específicos, como o Infor Factory Track.
  • Navegadores Web: Internet Explorer 11.x, Microsoft Edge, Google Chrome 30.x e Safari 6.0.5 (para Mac).
  • Dispositivos móveis: Os aplicativos móveis são compatíveis com as versões mais recentes do Android e do iOS, além das duas versões anteriores.
• Data de Fim do Suporte: As soluções baseadas em nuvem recebem suporte e atualizações contínuas, eliminando as datas tradicionais de fim de suporte associadas às versões de software instaladas localmente.
• Localização: O Infor LN CloudSuite inclui hierarquias financeiras robustas e funcionalidades abrangentes de conformidade com o comércio global, projetadas para dar suporte a operações internacionais e diversos ambientes regulatórios.
• Drivers disponíveis: Como um sistema ERP, os drivers de hardware tradicionais não são aplicáveis. A integração com outros sistemas é gerenciada por meio do Infor OS, Infor ION (Intelligent Open Network) e APIs.

Análise do estado geral de suporte e compatibilidade

O Infor LN CloudSuite demonstra um forte compromisso com suporte e compatibilidade. Sua implantação em nuvem multilocatária na AWS garante atualizações automáticas e alta disponibilidade, reduzindo a necessidade de atualizações manuais e manutenção de TI. O sistema é compatível com uma ampla gama de sistemas operacionais e navegadores web, além de aplicativos móveis dedicados, oferecendo flexibilidade aos usuários. A Infor oferece suporte por meio de canais como o Infor Concierge e o portal Infor Xtreme Support, disponibilizando ferramentas, insights e conhecimento especializado. Os recursos integrados de conformidade com o comércio internacional e gestão financeira destacam sua adequação para empresas multinacionais. Embora o Infor LN original seja conhecido por sua interface de usuário legada, as versões do CloudSuite visam fornecer uma interface de usuário moderna, baseada em funções, e melhorias contínuas.

Estado de segurança

O Infor LN CloudSuite prioriza a segurança por meio de sua infraestrutura em nuvem, recursos integrados e conformidade com os padrões do setor.

• Recursos de segurança: A solução foi desenvolvida para segurança na AWS, incorporando segurança de nível empresarial, ferramentas de IA, automação robótica de processos e mineração de processos. Inclui recursos avançados de segurança, como acesso baseado em funções e logon único. Recursos automatizados de conformidade e segurança simplificam as trilhas de auditoria e os relatórios regulatórios para padrões como ITAR, FAA e AS9100.
• Vulnerabilidades conhecidas: Vulnerabilidades específicas conhecidas não são detalhadas publicamente nas visões gerais do produto, o que indica um foco na aplicação contínua de patches de segurança e na mitigação proativa de ameaças inerente aos serviços em nuvem.
• Status na lista negra: Não aplicável.
• Certificações: O Infor CloudSuite passa por auditorias regulares para conformidade com diversos padrões, incluindo HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), SOC 1 (Service Organization Control 1), ITAR (International Traffic in Arms Regulations) e SSAE 16 (Statement on Standards for Attestation Engagements 16).
• Suporte à criptografia: Implícito em sua arquitetura nativa da nuvem na AWS e na conformidade com os padrões de segurança, a criptografia de dados em repouso e em trânsito é uma prática padrão.
• Métodos de autenticação: Suporta Single Sign-On (SSO) e integra-se com o Active Directory Federation Services (AD FS) para gerenciamento e autenticação de usuários.
• Recomendações gerais: Utilizar um ERP em nuvem como o Infor CloudSuite pode resultar em custos de segurança mais baixos em comparação com alternativas locais, visto que os provedores de serviços em nuvem implementam as melhores práticas estabelecidas para segurança em múltiplas camadas.

Análise da classificação geral de segurança

O Infor LN CloudSuite mantém uma alta classificação geral de segurança devido à sua sólida base em nuvem e medidas de segurança integradas. A hospedagem na AWS proporciona um ambiente seguro e escalável. A conformidade do sistema com rigorosos padrões da indústria e auditorias regulares de terceiros (HIPAA, SOC 1, ITAR, SSAE 16) demonstra um compromisso com a proteção de dados e a conformidade regulatória. Recursos como acesso baseado em funções e SSO aprimoram a autenticação e o controle do usuário. As atualizações contínuas e os recursos de conformidade automatizada fortalecem ainda mais sua postura de segurança, tornando-o uma escolha confiável para empresas com dados críticos.

Desempenho e indicadores de desempenho

O Infor LN CloudSuite oferece alto desempenho e escalabilidade, fatores cruciais para operações de nível empresarial, especialmente no setor de manufatura.

• Resultados de benchmarks: Resultados de benchmarks públicos específicos não estão facilmente disponíveis. O desempenho é frequentemente descrito em termos de tempo de atividade e eficiência.
• Métricas de desempenho no mundo real: A Infor oferece um Acordo de Nível de Serviço (SLA) de 99,5% de disponibilidade para o Infor CloudSuite, com um histórico de desempenho de 99,9996%. O sistema se destaca por sua escalabilidade e capacidade de atender às diversas necessidades de empresas de médio a grande porte. Ele oferece tempos de carregamento mais rápidos e, em geral, apresenta desempenho superior a alguns concorrentes, como o SAP.
• Consumo de energia: Não se aplica diretamente aos usuários finais, pois trata-se de um serviço em nuvem. O consumo de energia é gerenciado pelos data centers da AWS.
• Pegada de carbono: Não se aplica diretamente aos usuários finais. A pegada de carbono está associada às operações da AWS, que geralmente priorizam a eficiência e a energia renovável.
• Comparação com ativos semelhantes:
  • Em comparação com o Infor LN (local): o CloudSuite se destaca por oferecer melhores preços e suporte.
  • Em comparação com SAP S/4HANA e Oracle ERP Cloud: o Infor CloudSuite é frequentemente comparado favoravelmente, com alguns usuários relatando tempos de carregamento e desempenho melhores. O Infor LN oferece uma experiência semelhante à do SAP, com funcionalidades de nível empresarial.
  • Em comparação com o NetSuite: o Infor CloudSuite LN oferece recursos mais robustos para operações de manufatura complexas, destacando-se na produção discreta, enquanto o NetSuite é mais adequado para manufatura de menor escala.
  • Em comparação com o Infor CloudSuite Corporate: o Infor CloudSuite Corporate se destaca no atendimento aos requisitos e na qualidade do suporte em relação ao Infor LN.

Análise do Estado Geral de Desempenho

O Infor LN CloudSuite apresenta um alto nível de desempenho e escalabilidade, essenciais para seu mercado-alvo de fabricantes de produtos discretos. O impressionante SLA de disponibilidade e os dados históricos de desempenho reforçam sua confiabilidade. Sua arquitetura baseada em nuvem na AWS permite escalabilidade contínua, adaptando-se às necessidades em constante evolução das empresas. A eficiência e os recursos de integração do sistema, principalmente com o Infor OS e as ferramentas de IA, contribuem para operações simplificadas e melhor tomada de decisões. Embora os resultados de benchmarks diretos não sejam públicos, o feedback dos usuários e as comparações sugerem um perfil de desempenho competitivo, especialmente no gerenciamento de processos de fabricação complexos.

Avaliações e comentários dos usuários

As avaliações e comentários dos usuários sobre o Infor LN CloudSuite destacam seus pontos fortes em recursos de fabricação específicos do setor e vantagens da nuvem, além de algumas áreas que podem ser aprimoradas.

• Pontos fortes:
  • Funcionalidade específica para o setor: Altamente valorizada por suas amplas capacidades em manufatura discreta, particularmente para os setores automotivo, aeroespacial e industrial.
  • Benefícios da nuvem: Os usuários apreciam a escalabilidade, as atualizações automáticas, o acesso remoto e a redução dos custos de TI proporcionados pela arquitetura baseada em nuvem na AWS.
  • Integração e Inteligência: As fortes capacidades de integração com o Infor OS, ION e ferramentas integradas de Business Intelligence (BI) e Inteligência Artificial (IA) são frequentemente elogiadas.
  • Gestão de Processos: Eficaz na otimização de processos, no aumento da eficiência da produção em múltiplas unidades e na gestão de processos de ponta a ponta, desde o planejamento da produção até o planejamento da cadeia de suprimentos.
  • Capacidades Globais: Hierarquias financeiras robustas e funcionalidades de conformidade com o comércio global dão suporte às operações internacionais.
  • Interface do usuário: Embora o Infor LN subjacente seja considerado legado, as versões do CloudSuite oferecem uma interface de usuário mais moderna, baseada em funções e com recursos de personalização.
  • Suporte: Os serviços gerenciados são ágeis e o suporte padrão geralmente é bom.
• Pontos fracos:
  • Interface/Experiência do Usuário Legada (para o Infor LN principal): O Infor LN subjacente é por vezes considerado uma solução legada com uma interface de usuário desatualizada e recursos nativos da nuvem limitados, como pesquisa universal e experiência móvel.
  • Curva de Aprendizagem: Alguns usuários relatam uma curva de aprendizagem significativa.
  • Funcionalidades de geração de relatórios: Insatisfação ocasional com as funcionalidades de geração de relatórios.
  • Apoio da comunidade: Percepção de falta de uma comunidade para discutir problemas.
  • Limitações de personalização: Embora seja flexível, alguns usuários consideram-no menos flexível para requisitos específicos em comparação com outros ERPs, ou apontam dificuldades com as opções de personalização do CloudSuite em geral.
  • Integração com ferramentas de terceiros: Pode ter integração limitada com certas ferramentas de terceiros, especialmente versões mais antigas.
  • Não é ideal para manufatura centrada em processos: Embora seja forte na manufatura discreta, pode não ser a melhor opção para operações centradas em processos (por exemplo, produtos químicos, plásticos).
• Casos de uso recomendados:
  • Empresas de manufatura discreta, particularmente nos setores automotivo, aeroespacial e de defesa, de alta tecnologia e de equipamentos industriais.
  • Empresas de médio porte com faturamento que normalmente varia de US$ 250 milhões a US$ 750 milhões.
  • Empresas de manufatura focadas em projetos que exigem gerenciamento de projetos integrado.
  • Empresas de manufatura com múltiplas unidades que buscam otimizar processos e obter insights.
  • Organizações que necessitam de conformidade robusta com o comércio global e gestão financeira.

Resumo

O Infor LN CloudSuite é uma solução robusta de planejamento de recursos empresariais (ERP) baseada em nuvem, voltada principalmente para indústrias de manufatura discreta. Ele aproveita as funcionalidades comprovadas do antigo Infor LN (originalmente Baan ERP) e as aprimora com recursos modernos de nuvem, sendo oferecido como uma solução multilocatária na Amazon Web Services (AWS).

Pontos fortes: O ativo se destaca por sua profundidade específica para o setor de manufatura discreta, oferecendo recursos abrangentes para programação de produção, planejamento da cadeia de suprimentos e gerenciamento do ciclo de vida do projeto. Sua arquitetura em nuvem proporciona vantagens significativas, incluindo alta escalabilidade, atualizações automáticas, redução de custos de TI e acesso remoto. O Infor LN CloudSuite integra-se perfeitamente ao Infor OS e ao ION, e incorpora recursos avançados de BI e IA, facilitando a tomada de decisões baseada em dados e a automação de processos. A segurança é um ponto forte, com recursos de nível empresarial, auditorias de conformidade regulares (HIPAA, SOC 1, ITAR, SSAE 16) e métodos robustos de autenticação, como SSO. O sistema também apresenta alta disponibilidade, com um histórico de tempo de atividade de 99,9996% e forte suporte operacional global.

Pontos fracos: Embora o CloudSuite ofereça uma interface moderna, o Infor LN subjacente é por vezes percebido como tendo uma interface de utilizador legada e funcionalidades nativas da nuvem limitadas, como a pesquisa universal. Os utilizadores podem experienciar uma curva de aprendizagem considerável e, ocasionalmente, insatisfação com certas funcionalidades de relatórios. O suporte da comunidade para o Infor LN é por vezes considerado menos abrangente do que o de outros ERPs. A personalização, embora possível, pode ser menos flexível para requisitos de negócio muito específicos, em comparação com algumas alternativas, e a integração com certas ferramentas de terceiros mais antigas pode ser complexa. Também é menos adequado para operações de fabrico centradas em processos.

Recomendações: O Infor LN CloudSuite é altamente recomendado para empresas de médio a grande porte nos setores de manufatura discreta, como automotivo, aeroespacial e de equipamentos industriais. É particularmente benéfico para empresas com modelos de manufatura complexos e centrados em projetos, e operações globais com múltiplas unidades, que podem aproveitar seus robustos recursos de gestão financeira e da cadeia de suprimentos. Organizações que buscam reduzir custos de infraestrutura de TI, se beneficiar da inovação contínua por meio de atualizações automáticas e manter altos padrões de segurança e conformidade encontrarão valor significativo nesta solução. Os potenciais usuários devem considerar a curva de aprendizado e avaliar suas necessidades específicas de personalização e integração para garantir o alinhamento com os pontos fortes do sistema.

As informações fornecidas são baseadas em dados disponíveis publicamente e podem variar dependendo das configurações específicas do dispositivo. Para obter informações atualizadas, consulte os recursos oficiais do fabricante.