Identity Cloud

Informações básicas

O ForgeRock Identity Cloud é uma plataforma abrangente de Gestão de Identidade e Acesso (IAM) oferecida como serviço (IDaaS/SaaS). Foi lançado por volta de novembro de 2019. Como uma oferta nativa da nuvem, opera em um modelo de atualização contínua, em vez de lançamentos de versões distintas. A plataforma integra componentes essenciais da ForgeRock, incluindo Gestão de Acesso, Gestão de Identidade e Serviços de Diretório. Os requisitos mínimos para os usuários finais envolvem navegadores web padrão e sistemas operacionais móveis para acesso ao aplicativo. A ForgeRock gerencia a infraestrutura subjacente, que é implantada no Google Cloud Platform (GCP) e utiliza o Kubernetes. Os sistemas operacionais suportados para interações do lado do cliente incluem ambientes de desktop padrão para acesso web e iOS/Android para aplicativos móveis. A ForgeRock fornece avisos de descontinuação de recursos, geralmente com pelo menos 12 meses de antecedência antes do fim de sua vida útil. Foram anunciadas datas específicas de fim de vida útil para certos recursos, como as configurações padrão do provedor de e-mail (12 de abril de 2022), o script de declarações personalizadas Groovy OIDC (20 de abril de 2022), o nó de autenticação Duo (30 de setembro de 2024), os comportamentos do endpoint de introspecção do OAuth 2.0 (19 de julho de 2024) e a opção de ignorar a verificação em duas etapas para administradores de locatários (2 de abril de 2024). O tipo de licenciamento é baseado em assinatura, oferecendo preços previsíveis e incluindo três ambientes (desenvolvimento, teste e produção) em uma única licença. Seu modelo de implantação é nativo da nuvem, suportando estratégias híbridas e multicloud, e pode gerenciar identidades em nuvem pública, ambientes locais ou híbridos.

Requisitos técnicos

Como uma solução de Software como Serviço (SaaS), o ForgeRock Identity Cloud abstrai a maioria dos requisitos de infraestrutura técnica do usuário final. A plataforma em si é hospedada no Google Cloud Platform (GCP) em um ambiente GCP e Kubernetes distinto. A ForgeRock é responsável pela implantação, gerenciamento, atualização e monitoramento desses componentes de software. O acesso do lado do cliente requer um dispositivo capaz de executar navegadores da web modernos ou sistemas operacionais móveis (iOS, Android) para aplicativos e SDKs dedicados. O serviço fornece armazenamento dedicado para segredos e dados do cliente. Para organizações que se integram à plataforma, a ForgeRock oferece SDKs para iOS, Android e JavaScript. O componente Identity Gateway pode facilitar a integração com aplicativos que não suportam padrões abertos.

Análise dos Requisitos Técnicos: O modelo SaaS reduz significativamente a carga técnica para as empresas, uma vez que a ForgeRock gerencia a complexa infraestrutura subjacente. Isso permite que as organizações se concentrem em políticas de integração e gerenciamento de identidade, em vez de manutenção de hardware ou sistema operacional. Os requisitos do lado do cliente são mínimos, alinhando-se aos padrões modernos de aplicativos web e mobile.

Suporte e compatibilidade

O ForgeRock Identity Cloud opera em um modelo de entrega contínua, o que significa que recursos e atualizações são lançados regularmente. A compatibilidade do lado do cliente se estende a navegadores da web padrão e sistemas operacionais móveis, especificamente iOS e Android, por meio de SDKs dedicados e do aplicativo ForgeRock Authenticator. A ForgeRock oferece suporte para os componentes de sua Plataforma de Identidade e disponibiliza documentação e recursos para desenvolvedores e administradores. Os avisos de descontinuação de recursos são geralmente fornecidos com pelo menos 12 meses de antecedência da data de fim de vida útil. As datas específicas de fim de vida útil para determinados recursos incluem o nó de autenticação Duo (30 de setembro de 2024), os comportamentos do endpoint de introspecção do OAuth 2.0 (19 de julho de 2024) e a opção de ignorar a verificação em duas etapas para administradores de locatários (2 de abril de 2024). A plataforma oferece suporte a várias opções de localização, embora os detalhes específicos não estejam amplamente documentados em pesquisas públicas. A ForgeRock fornece SDKs para iOS, Android e JavaScript para auxiliar na integração de aplicativos. O Identity Gateway pode ser usado para integração não intrusiva com aplicativos da web e APIs, incluindo sistemas legados que não oferecem suporte a padrões abertos como OIDC, OAuth 2.0 ou SAML 2.0.

Análise do Status Geral de Suporte e Compatibilidade: O ForgeRock Identity Cloud demonstra forte compatibilidade com ecossistemas web e mobile modernos por meio de seus SDKs e atualizações contínuas. A política clara de descontinuação auxilia as organizações no planejamento de mudanças. Sua capacidade de integração com sistemas legados via Identity Gateway é uma vantagem significativa para empresas com ambientes de TI diversificados. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Estado de segurança

O ForgeRock Identity Cloud foi projetado com recursos de segurança robustos. Ele emprega uma arquitetura multi-tenant com isolamento completo de tenants, garantindo que o ambiente de cada cliente seja uma zona de confiança dedicada, sem compartilhamento de código, dados ou identidades. Todos os dados são criptografados tanto em repouso (nativamente pelo GCP) quanto em trânsito. A plataforma atende aos requisitos de residência de dados, permitindo o armazenamento de dados em regiões escolhidas. Ela está em conformidade com regulamentações de privacidade como GDPR e CCPA, oferecendo recursos para gerenciamento de consentimento do usuário e controle de dados em regime de autosserviço. Os recursos de segurança incluem uma estrutura completa de autorização OAuth 2.0, validação de tokens e fluxos de usuário dinâmicos e personalizados. Os métodos de autenticação são abrangentes, incluindo Single Sign-On (SSO), Autenticação Multifator (MFA) com opções como tokens baseados em OATH (HOTP/TOTP), notificações push, biometria, Autenticação Web (WebAuthn) e autenticação sem senha. A autenticação contextual e baseada em risco pode desafiar dinamicamente os usuários com base em pontuações de risco. As senhas são armazenadas usando funções hash unidirecionais com salt e pepper, tornando a recuperação em texto não criptografado praticamente impossível. A ForgeRock confirmou que o Identity Cloud não é vulnerável às vulnerabilidades do OpenSSL 3.0 (CVE-2022-3602 e CVE-2022-3786), pois utiliza o OpenSSL 1.x ou não o utiliza diretamente. Embora uma vulnerabilidade de execução remota de código (RCE) anterior (CVE-2021-35464) tenha afetado versões mais antigas do ForgeRock Access Manager on-premise, isso não se aplica diretamente ao serviço gerenciado Identity Cloud. A plataforma oferece suporte a várias certificações, com um exame "Certified Professional - PingOne Advanced Identity Cloud" disponível para administradores. As recomendações gerais incluem armazenamento seguro de dados, isolamento de tenants, acesso com privilégios mínimos e monitoramento contínuo. A ForgeRock recomenda a criptografia de todos os dados sensíveis.

Análise da Classificação Geral de Segurança: O ForgeRock Identity Cloud apresenta uma alta classificação geral de segurança devido ao seu design arquitetônico que enfatiza o isolamento de clientes, criptografia abrangente e mecanismos de autenticação robustos. Seus recursos de conformidade e gerenciamento proativo de vulnerabilidades (como o OpenSSL) fortalecem ainda mais sua postura de segurança. O foco da plataforma em métodos de autenticação adaptáveis e sem senha aborda com eficácia os cenários de ameaças modernos.

Desempenho e indicadores de desempenho

Dados específicos de benchmarks, métricas de desempenho em situações reais, consumo de energia ou pegada de carbono para o ForgeRock Identity Cloud não estão disponíveis publicamente nos resultados da pesquisa. No entanto, a plataforma foi projetada para escalabilidade e alta disponibilidade, com o objetivo de gerenciar milhões de identidades de forma eficiente. Ela visa acelerar a implantação, escalar para atender à demanda e reduzir a complexidade operacional para empresas. Em comparação com soluções similares, como Okta e Ping Identity, o ForgeRock Identity Cloud se destaca por seus serviços abrangentes de IAM (Gestão de Identidades e Acessos) e IGA (Governança e Administração de Identidades), escalabilidade e recursos de personalização. Embora alguns concorrentes possam oferecer implantação inicial ou interfaces de usuário mais simples, o ForgeRock geralmente se sobressai no gerenciamento de ambientes corporativos complexos e na oferta de personalização mais profunda.

Análise do Desempenho Geral: Embora não haja números de benchmark explícitos disponíveis, os princípios de design do ForgeRock Identity Cloud — escalabilidade, alta disponibilidade e conjuntos abrangentes de recursos — sugerem um desempenho robusto para gerenciamento de identidades em nível empresarial. Seu foco no suporte a casos de uso complexos e implantações em larga escala indica um perfil de desempenho sólido, especialmente em ambientes exigentes onde ampla personalização e governança são essenciais.

Avaliações e comentários dos usuários

As avaliações e comentários dos usuários destacam vários pontos fortes do ForgeRock Identity Cloud. Ele é elogiado por seu conjunto abrangente de serviços de IAM e IGA, incluindo uma plataforma orientada por IA. Os usuários apreciam sua escalabilidade e amplas opções de personalização, tornando-o adequado para necessidades empresariais complexas. A arquitetura multilocatária da plataforma, com isolamento completo de locatários e recursos robustos de segurança, é frequentemente mencionada. Os recursos de autoatendimento, as jornadas flexíveis do usuário e o suporte a ambientes híbridos e multicloud também são considerados vantagens significativas. A disponibilidade de APIs e SDKs robustos para integração, juntamente com sua abordagem amigável ao DevOps, é bem recebida. A relação custo-benefício de incluir ambientes de desenvolvimento, teste e produção em uma única licença também é um ponto positivo. No entanto, alguns comentários apontam para pontos fracos, principalmente em relação à complexidade de implantação e aos custos iniciais potencialmente mais altos em comparação com alguns concorrentes. A ampla personalização, embora seja um ponto forte, também pode exigir mais conhecimento especializado durante a configuração. Os casos de uso recomendados para o ForgeRock Identity Cloud incluem o gerenciamento de diversas identidades de usuários (clientes, funcionários, IoT), a segurança de acesso a vários aplicativos e recursos, a garantia de conformidade com requisitos regulatórios (como GDPR e CCPA) e a modernização de sistemas IAM legados em infraestruturas híbridas e multicloud.

Resumo

O ForgeRock Identity Cloud é uma plataforma robusta, abrangente e altamente escalável de Gestão de Identidades e Acesso (IAM), oferecida como serviço. Seus pontos fortes residem em seu conjunto completo de recursos baseados em IA para IAM e Governança e Administração de Identidades (IGA), oferecendo ampla personalização e suporte a ambientes corporativos complexos. A arquitetura da plataforma garante forte segurança por meio de isolamento completo de tenants, criptografia de dados em repouso e em trânsito, e métodos avançados de autenticação, incluindo MFA sem senha e adaptativa. Ela se destaca no gerenciamento de identidades em implantações híbridas e multicloud e fornece ferramentas flexíveis, como SDKs e Identity Gateway, para integração perfeita com diversos aplicativos, incluindo sistemas legados. O modelo de atualização contínua e as políticas claras de descontinuação contribuem para sua viabilidade e segurança a longo prazo. No entanto, sua natureza abrangente pode levar a uma maior complexidade de implantação inicial e custos iniciais potencialmente maiores em comparação com alguns concorrentes mais simplificados, exigindo um nível mais profundo de conhecimento técnico durante a implementação. No geral, o ForgeRock Identity Cloud é uma excelente escolha para grandes empresas e organizações com necessidades complexas de gerenciamento de identidades, requisitos de segurança rigorosos e demanda por ampla personalização e escalabilidade em diversos modelos de implantação. É particularmente adequado para quem procura modernizar sua infraestrutura de IAM e garantir a conformidade com as regulamentações globais de privacidade de dados.

As informações fornecidas são baseadas em dados disponíveis publicamente e podem variar dependendo das configurações específicas do dispositivo. Para obter informações atualizadas, consulte os recursos oficiais do fabricante.