Recursos de ITSM e ITAM
De cursos a eBooks e modelos para download, explore nossa lista completa de recursos de TI.
Como a TroGroup substituiu o ServiceNow pela InvGate
A TroGroup, fabricante global da Áustria, substituiu o ServiceNow pelo InvGate Service Management, aumentando a eficiência e reduzindo os incidentes críticos em 90%.
Curso de Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Ativos de TI
Entenda cada etapa do ciclo de vida dos ativos de TI e saiba como reduzir custos, melhorar a segurança e maximizar o valor.
Checklist ITAM
Baixe a checklist e execute corretamente cada etapa do processo de implementação da ferramenta.
Como a Universidade Católica Argentina melhorou a resolução inicial com a InvGate
Com o InvGate Service Management, a Universidade Católica Argentina (UCA) aumentou em 62% a resolução na primeira chamada e reduziu em 20% as consultas com o autoatendimento.
Como a Farmaplus padronizou suas operações com a InvGate
A Farmaplus, uma das redes de farmácias que mais crescem na Argentina, unificou processos, ganhou visibilidade em tempo real e escalou suas operações com o InvGate Service Management.
Como a TroGroup substituiu o ServiceNow pela InvGate
A TroGroup, fabricante global da Áustria, substituiu o ServiceNow pelo InvGate Service Management, aumentando a eficiência e reduzindo os incidentes críticos em 90%.
Como a Frigorífico Modelo alcançou 100% de visibilidade em seus ativos com a InvGate
A Frigorífico Modelo, uma empresa agroindustrial do Uruguai, implementou o InvGate Asset Management e o InvGate Service Management para automatizar processos e reduzir em 50% o tempo dedicado a tarefas manuais.
Como a Marval voltou para a InvGate e expandiu em 200% seu Gerenciamento de Serviços
A Marval O’Farrell Mairal, um dos maiores escritórios da América Latina, voltou ao InvGate e passou de duas para sete áreas, alcançando 200% de crescimento e respostas mais rápidas.
Como a JERA Nex bp ampliou suas operações globais de TI com a InvGate
Com o InvGate Service Management, a JERA Nex bp aumentou em 150% os tickets sem ampliar a equipe de TI.