WorkflowsCatálogoDashboards
Tus administradores hacen los cambios
Tus administradores configuran workflows, catálogo y dashboards por su cuenta, sin código.
¿Atrapado con tu herramienta? Nosotros nos ocupamos del contrato
¿De verdad te gusta tu proveedor de ITSM, o es síndrome de Estocolmo?Deja TOPdesk atrás sin inversión inicial y sin plazos de migración que te estresen.
Cómo es la vida después de TOPdesk
Los equipos dejan TOPdesk por duplicados que se acumulan, reportes divididos por módulo e IA limitada según el plan. Así responde InvGate.
Agente · 10:02¿Puedes confirmar el modelo de la laptop?
Respuesta · vinculada al #4821¡Es el de 14 pulgadas, gracias!
SLA en pausa mientras se espera al usuarioCorreos y SLAs que funcionan como esperas
Las respuestas se suman al ticket original y los SLAs se pausan mientras esperas al usuario.
94%SLA cumplido este mes
Un dashboard para todos los procesos
Un solo dashboard cubre incidentes, solicitudes, cambios y tareas.
Resumido por IA
IA para agentes y usuarios, incluida
Los agentes tienen AI Hub y los empleados un Agente Virtual de Servicio en Teams, WhatsApp y el portal, todo incluido.
Tu planSin costos ocultos
IA incluida
Automatización incluida
Precios publicados
Precios claros
Los precios son transparentes, con IA y automatización incluidas, sin topes ni costos ocultos.
InvGate Asset Management
Todos los activos en un solo sistema de contexto, sin complementos
Los equipos que usan TOPdesk mantienen sus registros de activos con importaciones y a mano. InvGate Asset Management descubre por su cuenta hardware, software, SaaS y nube, y cada ticket se abre con todo el contexto del activo.
- Agente + más de 12 protocolos sin agente
- Más de 30 integraciones nativas
- Contratos, stock y depreciación
3.410dispositivos encontrados
LaptopAgenteServidorSin agenteImpresoraSNMPVM en la nubeIntegración
Súmate a los equipos que ya migraron
Caso de éxito
Cómo TroGroup reemplazó ServiceNow por InvGate y redujo un 90% su backlog de incidentes críticos.
Lee el caso de éxito100%Adopción del portal de autoservicio
“InvGate creció mucho más allá de IT. Construcción, RR. HH. y otras áreas lo usan todos los días.”
Oliver Haag, Head of IT Infrastructure, TroGroup
4,9
Calificación en Gartner Peer InsightsPlataformas de Gestión de Servicios IT
Calificación sobre 5InvGate4,9TOPdesk4.4
Cómo funciona SWITCH
Cuatro pasos, un especialista y nunca dos suscripciones a la vez.
01
Elegibilidad
2 días hábilespara confirmar tu elegibilidad y la fecha de tu primera factura.
Comparte los datos de tu contrato actual
Proveedor, fecha de vencimiento y meses restantes. Califican los contratos con hasta 24 meses restantes. Confirmamos tu elegibilidad y tu primera fecha de facturación.
02
0481216
Migración completa promedio: de 12 a 16 semanasDefine el cronograma del proyecto
Elige una fecha de salida a producción que le funcione a tu equipo. El contrato anterior sigue vigente mientras tanto.
03
Implementación
En planes de 3 añosHasta 50%de tu suscripción anual en implementación, cubierto.*
Migra con un especialista de InvGate
Tickets, workflows, catálogo y conocimiento se migran con un especialista dedicado; las horas corren por nuestra cuenta.
*En países elegibles. El alcance final surge de una estimación de implementación.
04
Contrato actual
InvGate
En producción en InvGatePrimera factura
Disfruta tu nueva solución ITSM con IA
Tu equipo trabaja en InvGate a $0 hasta que termina el contrato anterior. Después llega tu primera factura, por al menos un año pago.
¿Listo para dejar TOPdesk atrás?
Recibe hoy por email tu documento SWITCH: tu estimación, tu cronograma y lo que dicen los equipos que dejaron undefined.
Obtén tu documento SWITCH¿No usas TOPdesk? Elige tu proveedor actual
Las comparaciones con TOPdesk se basan en reseñas públicas de usuarios, entrevistas con prospectos y documentación de TOPdesk a octubre de 2026. TOPdesk y TOPdesk Robin son marcas registradas de sus respectivos dueños.