Recursos de ITSM e ITAM
De cursos a eBooks e modelos para download, explore nossa lista completa de recursos de TI.
Como a TroGroup substituiu o ServiceNow pela InvGate
A TroGroup, fabricante global da Áustria, substituiu o ServiceNow pelo InvGate Service Management, aumentando a eficiência e reduzindo os incidentes críticos em 90%.
Curso de Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Ativos de TI
Entenda cada etapa do ciclo de vida dos ativos de TI e saiba como reduzir custos, melhorar a segurança e maximizar o valor.
Checklist ITAM
Baixe a checklist e execute corretamente cada etapa do processo de implementação da ferramenta.
Como a Marval voltou para a InvGate e expandiu em 200% seu Gerenciamento de Serviços
A Marval O’Farrell Mairal, um dos maiores escritórios da América Latina, voltou ao InvGate e passou de duas para sete áreas, alcançando 200% de crescimento e respostas mais rápidas.
Como a JERA Nex bp ampliou suas operações globais de TI com a InvGate
Com o InvGate Service Management, a JERA Nex bp aumentou em 150% os tickets sem ampliar a equipe de TI.
Como a CPPA-G criou uma experiência de suporte unificada com a InvGate
CPPA-G, operadora do mercado de energia do Paquistão, centralizou 180 serviços e integrou ITSM e ITAM com a InvGate.
Como a Element U.S. & Defense unificou ITSM e ITAM e garantiu a conformidade
A Element U.S. & Defense é uma das principais contratadas do governo no setor aeroespacial e de defesa. Após uma grande aquisição, unificaram ITSM e ITAM com a InvGate.
Como o Javer otimizou as operações de help desk e reduziu o MTTR em 45%
O Javer é um dos principais incorporadores imobiliários do México, com mais de 50 anos de experiência e mais de 300.000 casas entregues.
Como a Mastellone melhorou seu ITSM e economizou 500 horas de trabalho por ano com o InvGate
A Mastellone é uma empresa líder na indústria de laticínios na América Latina, com presença em 42 países e mais de 60.000 clientes de varejo.