Zoom

Adicione ações do Zoom aos seus workflows do InvGate Service Management

O conector de ações nativo do Zoom cobre o ciclo de vida de uma reunião como etapas do workflow: criar uma reunião, editá-la ou excluí-la. A autenticação usa OAuth Server-to-Server do lado do Zoom, configurado uma única vez como Global Credential.

Por que conectar o Zoom aos seus workflows

Entrevistas, kickoffs e chamadas de escalonamento precisam de uma reunião que hoje alguém cria à mão e depois cola na solicitação. Transformá-la em uma etapa do workflow faz com que a reunião seja agendada quando o processo chega a esse ponto, que o link fique associado à solicitação e que uma solicitação reagendada ou cancelada atualize a própria reunião em vez de deixar um link que não funciona mais.

Benefícios de integrar o InvGate Service Management com o Zoom

As ações do Zoom ficam na seção Integrations do editor de workflows e estão disponíveis nos planos Pro e superiores. O conector exige OAuth Server-to-Server, configurado uma vez e reutilizado em todas as ações do Zoom no workflow.

Reuniões agendadas pelo processo

O workflow cria a reunião na etapa certa, então nada espera um agente montá-la e compartilhar o link.

Mudanças que se atualizam sozinhas

Editar e excluir ficam ao lado de criar, então uma solicitação reagendada ou cancelada atualiza a sua reunião em vez de deixar um convite desatualizado.

Uma credencial, uma única vez

O OAuth Server-to-Server é configurado uma única vez em Global Credentials e reutilizado por todas as ações do Zoom no workflow.