SharePoint

Adicione ações do SharePoint aos seus workflows do InvGate Service Management

O conector de ações nativo do SharePoint cobre tanto os itens de listas quanto as permissões. Um workflow pode adicionar, atualizar, buscar ou excluir um item de lista, e conceder ou remover o acesso de um usuário a um site ou documento, tudo como etapas do processo configuradas a partir de campos de formulário.

Por que conectar o SharePoint aos seus workflows

Solicitações de acesso são o caso mais claro. Alguém pede um documento, um aprovador dá o aval e depois uma pessoa entra no SharePoint para conceder o acesso, e é aí que surgem os atrasos e os erros. Quando a concessão é uma etapa do workflow, aprovação e provisionamento acontecem juntos, e o mesmo processo pode revogar o acesso quando a solicitação que o justificava é encerrada.

Benefícios de integrar o InvGate Service Management com o SharePoint

As ações do SharePoint ficam na seção Integrations do editor de workflows e estão disponíveis nos planos Pro e superiores. As credenciais podem ser compartilhadas com os outros conectores da Microsoft quando os escopos permitem.

Aprovação e acesso no mesmo fluxo

A permissão é concedida pelo mesmo processo que a aprovou, então não há intervalo entre o aval e o acesso funcionando.

Acessos que podem ser revogados

Como remover fica ao lado de conceder, o workflow que abriu um acesso pode fechá-lo quando a solicitação termina.

O registro onde o trabalho acontece

Os itens de lista são criados e atualizados a partir da solicitação, mantendo o registro do SharePoint e o chamado alinhados sem digitação duplicada.