Service Management
Integra suas operações ITAM e ITSM.
InvGate Asset Management + Service Management
A integração entre InvGate Asset Management e InvGate Service Management permite que as empresas otimizem a gestão de ativos e serviços ao conectar processos-chave, como a gestão de solicitações e incidentes, aos ativos relevantes. Isso proporciona um fluxo de trabalho mais eficiente e transparente para as equipes de suporte.
Essa integração também aprimora as capacidades de análise e tomada de decisões, graças a recursos como:
- Dashboards interativos.
- Visão CMDB (Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração).
- Fluxos de trabalho automatizados.
A integração entre InvGate Asset Management e InvGate Service Management ajuda a manter o inventário de TI atualizado e garante que as informações de configuração estejam sempre alinhadas às necessidades do negócio.
Confira nosso vídeo sobre como integrar o InvGate Service Management com o Asset Management.
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