Microsoft Active Directory
Habilite a autenticação do usuário e o logon único (SSO).
InvGate Service Management + Microsoft Active Directory
A integração do InvGate Service Desk com o Active Directory (AD) centraliza o gerenciamento de usuários, automatiza o provisionamento de usuários e melhora a segurança ao sincronizar os dados e permissões dos usuários entre os dois sistemas.
Esta integração permite que os agentes acessem detalhes completos do usuário (como cargos, departamentos e informações de contato) diretamente no InvGate Service Desk, facilitando o suporte personalizado e a resolução eficiente de tickets.
Além disso, ele agiliza o processo de integração, permitindo importações automáticas de usuários no primeiro login e garantindo controle de acesso consistente em toda a sua organização.
Confira nosso artigo sobre integração do InvGate Service Management com Active Directory (AD).
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