Microsoft Active Directory

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Habilite a autenticação do usuário e o logon único (SSO).

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InvGate Service Management + Microsoft Active Directory

A integração do InvGate Service Desk com o Active Directory (AD) centraliza o gerenciamento de usuários, automatiza o provisionamento de usuários e melhora a segurança ao sincronizar os dados e permissões dos usuários entre os dois sistemas.

Esta integração permite que os agentes acessem detalhes completos do usuário (como cargos, departamentos e informações de contato) diretamente no InvGate Service Desk, facilitando o suporte personalizado e a resolução eficiente de tickets.

Além disso, ele agiliza o processo de integração, permitindo importações automáticas de usuários no primeiro login e garantindo controle de acesso consistente em toda a sua organização.

Confira nosso artigo sobre integração do InvGate Service Management com Active Directory (AD).

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