Google Meet

Adicione ações do Google Meet aos seus workflows do InvGate Service Management

O conector de ações nativo do Google Meet permite que um workflow crie um espaço de reunião, consulte seus dados ou o altere como parte do processo. A sala existe assim que o workflow chega a essa etapa, sem que ninguém precise prepará-la à mão.

Por que conectar o Google Meet aos seus workflows

Algumas solicitações precisam de uma conversa, e não de uma sequência de comentários: um incidente escalado, uma sessão de onboarding, uma aprovação que exige uma explicação. Criar o espaço dentro do workflow faz com que o link da reunião fique associado à solicitação desde o início, e todos os participantes o encontram no mesmo lugar.

Benefícios de integrar o InvGate Service Management com o Google Meet

As ações do Google Meet ficam na seção Integrations do editor de workflows e estão disponíveis nos planos Pro e superiores. As credenciais são compartilhadas com as outras ações do conector no mesmo workflow.

Uma sala pronta antes de ser necessária

O espaço é criado pelo processo, então escalonamentos e sessões de onboarding não esperam alguém criar uma reunião.

O link fica na solicitação

Como o workflow cria o espaço, os dados da reunião fazem parte do registro do chamado, e não de uma mensagem que alguém precisa procurar de novo.

Nenhum trabalho de API para assumir

As ações chegam configuradas e testadas, então sua equipe não precisa construir nem manter uma integração com o Google Meet.