DocuSign

Adicione ações do DocuSign aos seus workflows do InvGate Service Management

O conector de ações nativo do DocuSign gera e envia um envelope de assinatura eletrônica como uma etapa de qualquer workflow do InvGate Service Management. Arraste a ação para o processo, mapeie os campos do envelope e a solicitação avança sozinha, sem chamada de Web Service para construir e sem código de API para manter.

Por que conectar o DocuSign aos seus workflows

Solicitações que precisam de assinatura costumam travar na passagem de bastão: um agente sai do chamado, abre o DocuSign, cria o envelope e depois volta para atualizar a solicitação. Transformar o envelope em uma etapa do workflow elimina essa lacuna. O processo cria o documento no ponto exato do fluxo em que ele deve estar, e o chamado mantém o registro completo.

Benefícios de integrar o InvGate Service Management com o DocuSign

As ações do DocuSign ficam na seção Integrations do editor de workflows e estão disponíveis nos planos Pro e superiores. As credenciais são configuradas uma única vez e reutilizadas em todas as ações do DocuSign do mesmo workflow.

Menos passagens manuais

As solicitações de assinatura são geradas pelo processo, e não por um agente trocando de ferramenta, então nada depende de alguém lembrar de enviar o documento.

Nenhuma integração própria para manter

A ação já vem pronta e testada. Você configura as credenciais uma vez em Global Credentials em vez de construir e depurar uma chamada de Web Service.

Uma trilha de auditoria completa

Como o envelope é criado a partir da solicitação, o documento, a aprovação e o histórico do chamado ficam juntos e sincronizados.