Miro

Informações básicas

• Modelo: Plataforma de quadro branco colaborativo online
• Versão: Plataforma SaaS continuamente atualizada. As principais atualizações da plataforma são lançadas periodicamente, com o "Innovation Workspace" sendo uma transição significativa em 2024.
• Data de lançamento: Fundada em 2011 como RealtimeBoard, renomeada para Miro em 2019.
• Requisitos mínimos: Para uso confortável em tablets, recomenda-se 6 GB de RAM. Como um aplicativo baseado na web, o desempenho é fortemente influenciado pelos recursos do navegador e do dispositivo.
• Sistemas operacionais suportados:
  • Aplicativo de desktop: Windows, macOS, Linux (versão local).
  • Aplicativo para celular/tablet: iOS, Android.
  • Acesso via navegador: PC com Windows, macOS e a maioria das distribuições Linux.
• Versão estável mais recente: como um SaaS, o Miro opera em um modelo de entrega contínua, o que significa que as atualizações são lançadas com frequência sem números de versão tradicionais para toda a plataforma.
• Data de término do suporte: Não aplicável; o suporte é contínuo para a plataforma SaaS.
• Data de fim de vida: Não aplicável; a plataforma passa por desenvolvimento e evolução contínuos.
• Tipo de licença: modelo Freemium com vários níveis de assinatura paga: Gratuito, Starter, Business e Enterprise.
• Modelo de implantação: Software como serviço (SaaS) baseado em nuvem.

Requisitos técnicos

O Miro, um aplicativo essencialmente baseado na web com clientes para desktop e dispositivos móveis, utiliza recursos do lado do cliente para otimizar o desempenho. Os requisitos técnicos específicos variam de acordo com o método de uso (navegador, aplicativo para desktop, aplicativo para dispositivos móveis) e a complexidade das placas utilizadas.

• RAM: Mínimo de 6 GB de RAM para uso confortável em tablets. Para uso em desktop e navegador, um sistema moderno com 8 GB de RAM ou mais é geralmente recomendado para um funcionamento tranquilo, especialmente com placas complexas ou várias abas do navegador.
• Processador: Um processador multi-core moderno (por exemplo, equivalente ao Intel Core i5 ou melhor) é recomendado para um desempenho responsivo, especialmente ao colaborar em tempo real em placas grandes.
• Armazenamento: É necessário armazenamento local mínimo para aplicativos de desktop e dispositivos móveis. Como é um serviço baseado em nuvem, a maioria dos dados é armazenada remotamente.
• Tela: Resoluções de tela modernas padrão são suportadas. Resoluções mais altas aprimoram a experiência visual na tela infinita do Miro.
• Portas: Não são especificamente necessárias para o software em si, mas presume-se que sejam portas USB padrão ou outras portas para periféricos (por exemplo, mouse, teclado).
• Sistema operacional:
  • Aplicativo de desktop: Windows 10 e versões superiores, macOS e várias distribuições Linux.
  • Aplicativo móvel: Android Marshmallow 6.0 ou posterior e versões iOS compatíveis.
  • Navegador: Suporta oficialmente as versões mais recentes do Chrome, MS Edge, Firefox, Opera, Yandex Browser (desktop) e Chrome, Safari e Samsung Internet (celular). O Internet Explorer não é compatível.

Análise de Requisitos Técnicos: Os requisitos técnicos do Miro são geralmente acessíveis para dispositivos de computação modernos. O desempenho da plataforma é significativamente influenciado pelo mecanismo do navegador e pela estabilidade da conexão com a internet, e não apenas pela potência bruta do hardware. Usuários com hardware mais antigo ou conexões de internet instáveis podem ter problemas de desempenho, especialmente com painéis grandes ou muitos colaboradores. A ênfase no desempenho do mecanismo indica que otimizar as configurações do navegador e mantê-lo atualizado é crucial para uma boa experiência do usuário.

Suporte e compatibilidade

O Miro oferece ampla compatibilidade entre diversas plataformas e fornece suporte contínuo como um produto SaaS.

• Versão mais recente: O Miro é uma plataforma SaaS em constante evolução, o que significa que os usuários sempre acessam os recursos e melhorias mais recentes sem atualizações manuais.
• Suporte de SO:
  • Desktop: Windows, macOS, Linux.
  • Celular: iOS, Android.
  • Navegador: Chrome, MS Edge, Firefox, Opera, Yandex Browser, Safari, Samsung Internet.
• Data de término do suporte: O suporte é contínuo para a plataforma SaaS. Recursos específicos ou versões mais antigas do navegador podem ser descontinuados com o tempo, mas o serviço principal continua com suporte.
• Localização: O Miro oferece suporte a vários idiomas, incluindo inglês, francês, alemão, japonês, espanhol, português, coreano e polonês. Os usuários podem alterar as configurações de idioma no perfil ou diretamente no quadro.
• Drivers disponíveis: Não aplicável; Miro é uma plataforma de software e não requer drivers de hardware específicos.

Análise do Status Geral de Suporte e Compatibilidade: O Miro demonstra forte suporte e compatibilidade, alinhados ao seu papel como plataforma de nuvem colaborativa. Sua disponibilidade nos principais sistemas operacionais para desktop e dispositivos móveis, aliada ao amplo suporte a navegadores, garante acessibilidade para diversas bases de usuários. O modelo de atualização contínua inerente ao SaaS significa que os usuários sempre se beneficiam da versão mais atual e segura. Os esforços de localização aprimoram ainda mais sua usabilidade global. A ausência das tradicionais datas de "fim de suporte" reflete seu modelo de serviço contínuo, no qual os recursos evoluem em vez de se tornarem obsoletos.

Status de segurança

A Miro prioriza a segurança e a conformidade dos dados, implementando uma abordagem multicamadas para sua plataforma colaborativa.

• Recursos de segurança:
  • Arquitetura Zero Trust (ZTA).
  • Controles administrativos baseados em funções (empresa, usuário, administradores de conteúdo).
  • Tempo limite de sessão ociosa.
  • Gerenciamento avançado de usuários e permissões.
  • Registros de auditoria (planos Enterprise).
  • Controle de domínio e gerenciamento de solicitações (planos Enterprise).
  • Segurança baseada em conteúdo (complemento Enterprise Guard).
  • Quadros privados e controles de compartilhamento granulares.
  • Testes de segurança automatizados e manuais regulares, incluindo testes de penetração anuais por provedores independentes.
• Vulnerabilidades conhecidas: Nenhuma vulnerabilidade específica importante é destacada publicamente nos dados fornecidos. A Miro realiza testes de segurança regularmente para identificar e solucionar possíveis problemas.
• Status da lista negra: Nenhuma indicação de estar na lista negra.
• Certificações:
  • SOC 2 Tipo II.
  • Norma ISO/IEC 27001.
  • ISO 42001.
  • Conformidade com GDPR e CCPA.
  • HIPAA e FedRAMP Moderados (por meio de certificações em planos Enterprise).
  • Certificação Cloud Security Alliance (CSA).
• Suporte de criptografia:
  • Dados em repouso: criptografia AES de 256 bits.
  • Dados em trânsito: criptografia TLS 1.3 (ou TLS 1.2 ou superior).
  • Gerenciamento de chaves de criptografia (complemento Enterprise Guard).
• Métodos de autenticação:
  • Autenticação de dois fatores (2FA) para todos os usuários, com 2FA imposto pelo administrador em planos pagos.
  • Integração de logon único (SSO) com provedores de identidade como Okta, Azure AD, Google SSO (planos Business e Enterprise).
• Recomendações gerais: O Miro opera na Amazon Web Services (AWS) com segurança de infraestrutura robusta. Opções de residência de dados estão disponíveis, permitindo hospedagem de conteúdo em data centers da UE, EUA ou Austrália.

Análise da Classificação Geral de Segurança: A Miro mantém uma postura geral de segurança sólida, especialmente em seus planos pago e empresarial. Ela segue as certificações padrão do setor (SOC 2 Tipo II, ISO 27001) e a conformidade regulatória (GDPR, CCPA, HIPAA para Empresas). A implementação da Arquitetura Zero Trust, a criptografia robusta para dados em repouso e em trânsito e métodos avançados de autenticação, como SSO e 2FA, demonstram o compromisso com a proteção dos dados do usuário. Os planos empresariais oferecem controles aprimorados para auditabilidade, classificação de dados e gerenciamento de domínio, essenciais para grandes organizações. Embora o plano gratuito atenda aos padrões básicos de privacidade, os recursos avançados de segurança estão disponíveis principalmente em assinaturas de planos mais altos.

Desempenho e benchmarks

O desempenho do Miro depende em grande parte do hardware do lado do cliente, da conectividade de rede e da complexidade das placas colaborativas.

• Pontuações de benchmark: Pontuações de benchmark específicas e quantificáveis não estão disponíveis publicamente para o Miro como plataforma de software. O desempenho é normalmente avaliado por meio de métricas de experiência do usuário.
• Métricas de desempenho no mundo real:
  • Os usuários relatam colaboração e capacidade de resposta em tempo real nas versões para desktop e web.
  • O desempenho pode diminuir com cargas pesadas de dados, quadros muito grandes ou vários colaboradores, levando a lentidão ocasional ou problemas de carregamento.
  • O desempenho do aplicativo móvel recebe avaliações mistas, com alguns usuários relatando travamentos, congelamentos da interface do usuário e funcionalidade limitada em comparação ao desktop.
• Consumo de energia: Não há benchmark específico. Como um aplicativo baseado na web, o consumo de energia é determinado principalmente pelo hardware do dispositivo cliente e pela eficiência do navegador.
• Pegada de Carbono: Não divulgada ou comparada especificamente. Como um serviço baseado em nuvem executado na AWS, seu impacto ambiental estaria vinculado à infraestrutura da AWS.
• Comparação com recursos semelhantes: O Miro é frequentemente comparado a outras ferramentas de quadro branco colaborativo, como Mural, Lucidspark e Figjam. Os usuários frequentemente elogiam o Miro por sua interface intuitiva, recursos abrangentes e integrações robustas, frequentemente o posicionando como líder em colaboração visual. Algumas alternativas, como o Boardmix, afirmam superar o Miro em sincronização em tempo real e facilidade de uso.

Análise do Status Geral de Desempenho: O Miro geralmente apresenta um desempenho sólido para os casos de uso pretendidos, especialmente em plataformas desktop e web. Seus recursos de colaboração em tempo real são um ponto forte significativo, permitindo interação contínua. No entanto, como muitos aplicativos web que exigem muitos recursos, o desempenho pode ser afetado pela complexidade da interface, pelo número de usuários simultâneos e pelo hardware e pela conexão de internet do cliente. O desempenho do aplicativo móvel é uma área em que os usuários frequentemente desejam melhorias. No geral, o Miro é considerado uma ferramenta de alto desempenho para colaboração visual, embora os usuários devam gerenciar as expectativas para projetos extremamente grandes ou complexos em dispositivos menos potentes ou redes instáveis.

Avaliações e feedback do usuário

As avaliações dos usuários destacam consistentemente os pontos fortes do Miro em colaboração e ferramentas visuais, ao mesmo tempo em que apontam áreas para melhorias, principalmente em relação à experiência móvel e ao desempenho com uso intenso.

• Pontos fortes:
  • Colaboração: Muito elogiada pela colaboração em tempo real, permitindo que as equipes façam brainstorming, criem estratégias e planejem de forma eficaz, independentemente da localização.
  • Ferramentas visuais e interface: interface intuitiva e fácil de usar com uma tela infinita, funcionalidade de arrastar e soltar e um rico kit de ferramentas (notas adesivas, formas, ferramentas de desenho, modelos).
  • Versatilidade: Adequado para uma ampla gama de usos, incluindo brainstorming, planejamento ágil, UX/design, gerenciamento de projetos, mapas mentais e workshops remotos.
  • Modelos e integrações: ampla biblioteca de modelos pré-criados e fortes recursos de integração com ferramentas populares como Jira, Slack, Google Drive e Asana.
  • Engajamento: facilita discussões envolventes e interativas, tornando as reuniões on-line mais produtivas.
• Fraquezas:
  • Problemas de desempenho: lentidão ocasional, atrasos ou problemas de carregamento com cargas pesadas de dados, quadros muito grandes ou muitos colaboradores.
  • Limitações do aplicativo móvel: criticado por funcionalidade limitada, ferramentas de edição, falta de confiabilidade, travamentos frequentes e problemas de usabilidade em comparação à experiência no desktop.
  • Funcionalidade offline: Suporte limitado para trabalho offline, exigindo uma conexão constante com a internet para funcionalidade completa.
  • Curva de aprendizado: alguns usuários relatam uma curva de aprendizado para utilizar totalmente todos os recursos, especialmente para gerenciamento complexo de diretoria.
  • Modelos personalizados: os usuários desejam poder salvar modelos personalizados para reutilização.
• Casos de uso recomendados:
  • Colaboração de equipe remota e híbrida.
  • Sessões de brainstorming e ideação.
  • Fluxos de trabalho ágeis, planejamento de projetos e mapeamento de estratégias.
  • Pesquisa e design de UX, wireframing, mapeamento da jornada do cliente.
  • Facilitando reuniões e workshops on-line envolventes.
  • Ambientes educacionais para aprendizagem visual e projetos em grupo.

Resumo

A Miro é uma plataforma colaborativa de quadro branco online líder, amplamente reconhecida por transformar a forma como equipes fazem brainstorming, elaboram estratégias e executam projetos em diversos locais. Fundada em 2011 e renomeada em 2019, opera como um SaaS continuamente atualizado, oferecendo ampla compatibilidade com dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS e Android, acessível por meio de aplicativos dedicados ou navegadores modernos.

Seus pontos fortes residem em sua interface intuitiva e amigável, tela infinita e amplo kit de ferramentas que oferece suporte à colaboração em tempo real com recursos como notas adesivas, modelos e ferramentas de desenho. A versatilidade do Miro o torna inestimável para uma ampla gama de casos de uso, desde planejamento ágil e design de UX até workshops remotos e alinhamento estratégico. Fortes recursos de integração com ferramentas de negócios populares aumentam ainda mais sua utilidade.

No entanto, o Miro não está isento de falhas. Usuários ocasionalmente relatam problemas de desempenho, como lentidão ou atrasos, principalmente ao lidar com painéis muito grandes, cargas pesadas de dados ou vários colaboradores simultâneos. O aplicativo móvel, embora disponível, recebe avaliações mistas devido às limitações percebidas em funcionalidade, recursos de edição e estabilidade em comparação com sua versão para desktop. Além disso, sua dependência de uma conexão de internet estável significa funcionalidade offline limitada, o que pode ser uma desvantagem para alguns usuários.

Do ponto de vista da segurança, a Miro demonstra um forte compromisso com a proteção de dados. Ela utiliza uma arquitetura Zero Trust, criptografia AES de 256 bits para dados em repouso, TLS 1.3 para dados em trânsito e suporta métodos avançados de autenticação, como SSO e 2FA. A plataforma possui certificações importantes, incluindo SOC 2 Tipo II e ISO 27001, e está em conformidade com as principais regulamentações de privacidade de dados, como GDPR e CCPA. Planos de nível superior oferecem conformidade com HIPAA e FedRAMP, além de opções de residência de dados. Enquanto o plano gratuito oferece segurança básica, os recursos de nível empresarial estão concentrados nos planos pagos, oferecendo controles abrangentes para grandes organizações.

Concluindo, o Miro se destaca como uma ferramenta poderosa e altamente eficaz para colaboração visual, fomentando a criatividade e a eficiência de equipes distribuídas. Seu desenvolvimento contínuo, ampla compatibilidade e fortes medidas de segurança o tornam uma escolha confiável para a gestão de ativos corporativos. Embora o desempenho possa ser um problema com o uso extremo e a experiência móvel possa ser melhorada, seus benefícios gerais para o trabalho em equipe visual em tempo real são substanciais. É altamente recomendado para organizações que buscam aprimorar fluxos de trabalho colaborativos e otimizar a geração de ideias e a execução de projetos.

As informações fornecidas baseiam-se em dados disponíveis publicamente e podem variar dependendo das configurações específicas do dispositivo. Para obter informações atualizadas, consulte os recursos oficiais do fabricante.