WorkflowsCatálogoDashboards
Seus administradores fazem as mudanças
Seus administradores configuram workflows, catálogo e dashboards por conta própria, sem código.
Preso à sua ferramenta? Nós cuidamos do contrato
Deixe TOPdesk para trás sem investimento inicial e sem prazos de migração estressantes.
Como é a vida depois de TOPdesk
As equipes deixam o TOPdesk por duplicados que se acumulam, relatórios divididos por módulo e IA limitada por plano. Veja como a InvGate responde.
Agente · 10:02Você pode confirmar o modelo do notebook?
Resposta · vinculada ao #4821É o de 14 polegadas, obrigado!
SLA pausado enquanto aguarda o usuárioE-mails e SLAs que funcionam como esperado
As respostas entram no ticket original e os SLAs pausam enquanto você aguarda o usuário.
94%SLA cumprido este mês
Um dashboard para todos os processos
Um único dashboard cobre incidentes, solicitações, mudanças e tarefas.
Resumido por IA
IA para agentes e usuários, incluída
Os agentes têm o AI Hub e os colaboradores um Virtual Service Agent no Teams, no WhatsApp e no portal, tudo incluído.
Seu planoSem taxas ocultas
IA incluída
Automação incluída
Preços publicados
Preços claros
Os preços são transparentes, com IA e automação incluídas, sem limites nem custos ocultos.
InvGate Asset Management
Todos os ativos em um só sistema de contexto, sem complementos
As equipes que usam o TOPdesk mantêm os registros de ativos com importações e manualmente. O InvGate Asset Management descobre sozinho hardware, software, SaaS e nuvem, e cada ticket abre com todo o contexto do ativo.
- Agente + mais de 12 protocolos sem agente
- Mais de 30 integrações nativas
- Contratos, estoque e depreciação
3.410dispositivos encontrados
NotebookAgenteServidorSem agenteImpressoraSNMPVM na nuvemIntegração
Junte-se às equipes que já migraram
Caso de sucesso
Como a TroGroup substituiu o ServiceNow pela InvGate e reduziu em 90% o backlog de incidentes críticos.
Leia o caso de sucesso100%Adoção do portal de autoatendimento
“A InvGate foi muito além de TI. Construção, RH e outras áreas usam a ferramenta todos os dias.”
Oliver Haag, Head of IT Infrastructure, TroGroup
4,9
Avaliação no Gartner Peer InsightsPlataformas de Gestão de Serviços de TI
Avaliação de 0 a 5InvGate4,9TOPdesk4.4
Como o SWITCH funciona
Quatro etapas, um especialista e nunca duas assinaturas ao mesmo tempo.
01
Elegibilidade
24 hpara confirmar sua elegibilidade e a data da sua primeira fatura
Compartilhe os dados do seu contrato atual
Fornecedor, data de término e meses restantes. Confirmamos sua elegibilidade e a data da sua primeira fatura.
02
0481216
Migração completa média: de 12 a 16 semanasDefina o cronograma do projeto
Escolha uma data de entrada em produção que funcione para sua equipe. O contrato anterior continua vigente enquanto isso.
03
Implementação
Até 50%da sua assinatura anual em implementação, coberto
Migre com um especialista da InvGate
Tickets, workflows, catálogo e base de conhecimento são migrados com um especialista dedicado, com as horas por nossa conta.
04
Contrato atual
InvGate
Em produção na InvGatePrimeira fatura
Aproveite sua nova solução de ITSM com IA
Sua equipe trabalha na InvGate sem custo até o fim do contrato anterior. Só então chega sua primeira fatura.
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Inscreva-se no SWITCHNão usa TOPdesk? Escolha seu fornecedor atual
As comparações com o TOPdesk se baseiam em avaliações públicas de usuários, entrevistas com prospects e documentação do TOPdesk até outubro de 2026. TOPdesk e TOPdesk Robin são marcas registradas dos respectivos proprietários.