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Customer Experience
Porque é que os clientes nos escolhem
Com uma grande oferta no mercado, escolher a mesa de serviços ou a ferramenta de gestão de ativos correta pode ser um desafio. No entanto, as opiniões dos clientes podem ser úteis para decidir pela solução ITSM e ITAM que melhor se adapte à sua organização. Aqui, as quatro principais razões pelas quais clientes ao redor do mundo nos escolhem.
Nossos valores
Foco em nossos clientes e seus clientes
As melhores práticas da indústria combinam-se com as necessidades cotidianas de nossos clientes para oferecer soluções de gestão de IT focadas e fáceis de usar.
Nosso lema de manter as coisas simples
Como o mundo dos negócios modernos dá-lhes mais coisas para fazer aos nossos clientes, a simplicidade é sempre primordial.
Ferramenta de gestão de serviços empresariais
Com a Gestão de Serviços Empresariais, sua organização pode aplicar as melhores práticas de IT e estendê-las a todas as equipes do negócio, como Recursos Humanos, Legais ou Finanças.
Aumento da produtividade, proatividade e eficiência
Informação atualizada e detalhada de seus ativos e operações de IT para facilitar a tomada de decisões e melhorar o desempenho do negócio.
Por trás das melhores equipes de IT do mundo
"Estamos em um momento híbrido na companhia onde estamos nos transformando em busca de agilidade organizacional. O InvGate Service Desk está nos acompanhando neste processo de transformação onde todas as mudanças que implementamos são praticamente transparentes para toda a organização"
Líder em Eficiência de Suporte Nível Um
Marcos Aste
"Somos agora um departamento de suporte integral, o que é incrível". Apesar de cobrir tantos grupos e equipes, o InvGate Service Desk é o local ideal para pedir ajuda. E de uma perspectiva de usuário final, isso é simplesmente incrível"
Gestor de Serviços de IT
Megan Engels
"Em nossa busca por uma ferramenta, InvGate foi a que melhor nos serviu em termos de custo-benefício, alavancando isso com um gerenciamento de base de conhecimento muito bom e um grande portal de auto-atendimento"
Gestor de serviços para o end-user
Nancy Esersky