A solução completa para otimizar suas operações de IT

Uma solução de service desk adequada com gestão integrada de ativos, projetada para permitir que você se concentre no suporte para sua organização sem implementações de pesadelo.

Gerenciamento de serviços de IT

Simplifique sua central de suporte, com gerenciamento de tickets mais simples, fluxos de trabalho automatizados, SLAs e painéis de controle avançados.

Gestão de serviços empresariais

Transforme sua organização centralizando suas operações em uma única plataforma.

Gerenciamento de ativos de TI

Obtenha uma visão unificada de seu patrimônio de IT. Rastreie a propriedade do dispositivo, licenças de software e crie seu CMDB.

Por trás das melhores equipes de TI do mundo

PWC
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Arcos Dorados
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Construir um service desk de última geração

InvGate Service Desk é a solução de escolha para organizações de média a grande porte que procuram oferecer um melhor serviço.

Gestão de Tickets

Melhore a forma como apoia a sua organização

Fluxos de trabalho

Automatize suas operações

Análises

Obtenha uma visão transparente do desempenho da sua equipe

SLAs

Dê prioridade à sua operação

Auto-serviço

Promova a autogestão

ITIL

Utilize as melhores práticas da indústria

Obtenha uma visão unificada do seu inventário de TI

Rastrear e gerir todo o hardware, software, nuvem e ativos fixos de forma centralizada e automatizada.

Inventário

Uma visão central para todos os seus ativos

Descoberta

Descubra os dispositivos ligados à sua rede

Monitorização

Informação em tempo real sobre a utilização dos seus ativos

CMDB

Mapeie a sua infraestrutura informática

Licenças

Otimize o uso das suas licenças de software

Queríamos uma solução de Service Desk que fosse fácil de usar e, ainda assim, pudesse acomodar um fluxo de trabalho complexo, o Service Desk da InvGate pode responder a tudo isso eles

Columbus Public School

Asia Sinergi

Senior Technical Program Manager

Se você pode pensar, InvGate Service Desk fará por você. Facilidade de uso. Capacidade de criar várias divisões de help desk para manter as solicitações de serviço separadas. Uma parada para o nosso objetivo. Ótimo produto

Columbus Public School

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Network & Systems Administrator

Estamos em um momento híbrido na companhia onde estamos nos transformando em busca de agilidade organizacional. O InvGate Service Desk está nos acompanhando neste processo de transformação onde todas as mudanças que implementamos são praticamente transparentes para toda a organização

Farmacity

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Level One Support Efficiency Leader

Invgate Service Desk é a ferramenta que não só satisfaz uma longa lista de requisitos, mas tem a melhor relação preço-desempenho e é fácil de configurar. Suas funcionalidades nos permitem melhorar significativamente a gestão de serviços de TI de nossa organização

Smartmatic

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Gerente de Suporte de IT

Como as melhores equipes de IT alcançam o sucesso

Confiado por clientes em mais de 50 países

Case study Peoples Bank

Como Peoples Bank Alinhou 24 Departamentos Diferentes Utilizando o InvGate Service Desk

O Peoples Bank é uma das principais comunidades de propriedade e operação local...

Case study Harmony

Como Harmony Public Schools aproveitou a personalização do InvGate para melhorar a experiência do cliente

Harmony Public Schools é um sistema de 58 escolas públicas charter do Texas..

Case study Arcos Dorados

Como o McDonald‘s consolidou todas as suas centrais de atendimento em uma única plataforma

Arcos Dorados Holdings Inc. é uma empresa proprietária do McDonald`s...

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