Conecta e intercambia datos con otras aplicaciones y plataformas
Mejora la funcionalidad y facilidad de uso de Service Desk con un conjunto de integraciones nativas y un catálogo completo de servicios API.
Conecta Service Desk con tu stack tecnológico
Amplía el ROI de la herramienta integrándola con las herramientas actuales de tu organización. Consulta nuestro directorio para ver las aplicaciones disponibles e intégralas para mejorar la experiencia del usuario.
Microsoft Teams
Asistencia en cualquier momento y lugar
Con esta integración, tu equipo puede ver y actualizar las solicitudes de soporte directamente desde Microsoft Teams. Mejora la comunicación, la colaboración, la eficiencia, la visibilidad y la flexibilidad de su equipo.
Zapier
Integra Service Desk con todas las herramientas que necesita tu equipo
Zapier es una popular herramienta que permite a los usuarios automatizar tareas y flujos de trabajo conectando diferentes aplicaciones y plataformas. Al integrar Service Desk con Zapier, podrás ampliar las ventajas de automatización, funcionalidad y personalización, gracias a su amplio catálogo de productos y servicios.
Autenticación y directorio
Convenientemente seguro
Mayor seguridad, comodidad y capacidades de gestión de usuarios gracias a la amplia gama de integraciones de InvGate Service Desk con servicios de autenticación y directorio, como Google, Microsoft Identity Platform, SAML 2.0, Active Directory, Open LDAP y SCIM.
InvGate Insight
Toda la información que su equipo de soporte necesita
La integración de InvGate Service Desk con InvGate Insight le permite a su equipo tener todos los datos de IT que necesita para ITSM centralizados en un solo lugar. Ya sea hardware, software, licencias, usuarios o incluso ubicaciones, los agentes pueden acceder a ellos de manera fluida.
APIs y Webservices
Amplíe la funcionalidad más allá de los límites
InvGate Service Desk ofrece un amplio catálogo de servicios API que te permite conectar otras aplicaciones, plataformas y servicios sin problemas, así como llamadas a servicios web fáciles de configurar desde diferentes funcionalidades como flujos de trabajo y automatización.
Mejora la funcionalidad y usabilidad de Service Desk y hazlo más atractivo para agentes y usuarios finales.
Beneficios de las integraciones
Aumenta la eficiencia
Obtén una visión unificada de los datos y la información
Aumenta la colaboración
Potencia la automatización
La integración de InvGate Service Desk con otros sistemas y aplicaciones agiliza los flujos de trabajo, reduce el esfuerzo manual y mejora la eficiencia general.
Con InvGate Service Desk las integraciones brindan una visión más completa del entorno del cliente y ayudan a resolver los problemas más rápidamente.
Las integraciones de InvGate Service Desk permiten a los equipos trabajar juntos de manera más eficaz, permitiendo compartir información y aumentando la colaboración entre los diferentes departamentos y equipos.
La integración de InvGate Service Desk con soluciones de automatización permite automatizar tareas y procesos rutinarios, liberando tiempo para actividades más estratégicas y de valor añadido.
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